요즘 시대를 흔히 ‘자기 PR의 시대’ 라고 일컫는다. 말 한마디에 좋은 기회를 얻을 수도 있고, 말 한마디에 좋은 기회를 놓칠 수도 있는 시대이다. 이 책에서는 말하기 기법을 다섯가지로 분류하여 설명하고 있다. 첫 번째, 나만의 전략을 세우는 말하기 기법에서는 말하기에도 자기관리가 필요함을 강조하고 있었다. 말하는 태도에서 그 사람의 성격과 이미지를 파악할 수 있다는 사실이 매우 새롭고 신기했다. 원활한 의사소통을 위해 나 자신을 가꾸고 알맞은 언어를 사용해야 할 필요성을 자각할 수 있었다. 두 번째, 상대방을 위한 말하기 기법에서는 무엇보다도 경청의 자세가 가장 중요함을 명시하고 있었다.