책소개
『기죽지 않고 흥분하지 않고 끝까지 할 말 다 하는 법』의 저자 심리학자 제니퍼 앨리슨은 말 잘하는 사람들의 비결을 15가지로 제시한다. 한편 기술적인 부분을 넘어서, 저자는 무엇보다 ‘우리가 대화를 나누는 근본적인 이유-사회적 욕구에 집중하라’고 강조한다. 대화를 잘하는 비결은 궁극적으로 ‘상대의...
저자는 우리가 대화를 힘들어 하는 이유에 대하여 언급하였다. 그것은 바로 우리들이 불안감을 가지고 있기 때문이라고 한다. 이런 불안감 때문에 모임에 참석하더라도 우리는 입을 굳게 다문다고 한다. 강한 주장에 대응하거나 논쟁하는 자리면 우리는 더욱 당혹스러움을 느낀다고 한다.
예를 들어 친구 결혼식에서 축하의 말을 부탁받거나 소개팅 자리에 나갔을 때, 업무상 문제를 직장 상사에게 보고해야 할 때 등 이럴 때는 초조함에 어쩔 줄 모르다가 나중에 후회하거나 걱정거리가 될 말을 내뱉고 만다고 하였다. 정말 공감되는 말이다. 나도 여러 사람들 앞에서 발표하거나 그런 것에 굉장한 공포감을 가진다. 저자는 우리가 편안하고 자신감 있게 대화하는 법을 열심히 배워야 한다고 하였다. 저자는 사용하지 않을수록 대화의 기술이 사라진다고 하였다.