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설득의 심리학

저자: 로버트 치알디니
독후감: 238건

책소개 이책은 응용심리학책으로써 '설득'에 대한 오랜 학문적 연구 결과를 저자 스스로가 외판원 레스토랑의 웨이터 등 직접적 체험을 통해 터득한 실천적 지식과 종합하여 사람들이 설들당하는 까닭을 여섯가지 원칙을 중심으로 재미있게 기술하고 있다.

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로버트 치알디니 설득의 심리학 독후감

‘심리학’ 책으로 보기에는 사실 깊은 전공 지식을 기술하고 있다고 생각하지는 않는다. 오히려 마케팅, 홍보에 종사하는 사람들이 쓸 기술, 인식에 대해서 자세히 적고 있다고 생각을 한다. 그냥 작용 반작용에 가까운 메커니즘으로 상대방이 무엇을 제시했을 때 꾸벅 응하게 되는 점을 이야기했다. 좀 세련된 표현은 아니었지만 유발기제라고 하는 것은 확실히 물건을 제시할 때 제대로 써야 하는 심리이긴 했다. 사람들은 자신들이 갑자기 물건을 사게 될 경우를 크게 생각하고 있지 않은데 마케팅을 하는 사람은 적극적으로 ‘행동할 이유’에 대해서 알려줘야 한다고 했다.

독후감/창작| 2024.12.09| 1 페이지| 1,000원| 조회(16)

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로버트 치알디니 설득의 심리학 독후감

도서관 한 켠에 있던 책인데 아직도 대출이 많이 되고 있는 도서였다. 설득이 사회에서 매우 중요한 것은 이해를 했다. 어떤 사람은 모든 것이 설득이고 사회생활 자체가 상대를 어떻게 설득해서 이익을 취하느냐로 귀결된다고 표현하기도 한다. 나도 동감하는 바이다. 이 책에 나온 설득력을 얻기 위한 기술은 매우 실용적이고 회사에서 주로 사용할 만한 원칙들이었다. 상호성의 법칙에서는 사람이 ‘되돌려주려고’하는 욕구가 상당히 강한 것을 강조한다. 사실 사람을 설득하는 것이기 때문에 사람 마음을 움직이는 것이 설득의 원리이기도 한데 합리적이고 그런 소비를 지향하는 자세를 떠나서 기업이든 가게로부터 이득을 취하고 선심성으로라도 물건, 이득을 취했을 때 소비자들은 나중에 더 소비하려고 하는 경향이 분명히 있다.

독후감/창작| 2024.12.02| 1 페이지| 1,000원| 조회(21)

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로버트 치알디니 설득의 심리학1 독서감상문

서론 '설득의 심리학'은 사람들의 마음을 사로잡는 다양한 설득 기법에 관한 책입니다. 저자 로버트 치알디니는 우리가 무의식적으로 설득당하는 방식을 소개하며, 이에 대해 경계할 것을 당부하고 있습니다. 이 독서감상문에서는 책의 내용을 요약하고 저자의 관점을 비롯한 제 견해를 피력하고자 합니다. 서론에서는 책과 주제를 간략히 소개하고, 본론에서는 내용 요약과 서평을, 결론 부분에서는 전체적인 느낌을 정리하겠습니다. 단정하면서도 친근한 문체로 가독성 높은 글을 작성하고자 노력하였습니다. 책을 읽으며 얻은 통찰을 나누고자 하오니 많은 관심 부탁드립니다. 내용 요약 - 상호성의 원리 상호성의 원리는 누군가가 우리에게 무언가를 제공했을 때, 우리도 그에 상응하는 것을 제공하고자 하는 의무감을 느끼게 된다는 것입니다. 이 원리는 사람들이 누군가에게 빚을 지게 되면 그 빚을 갚고 싶어 한다는 사실에 기반합니다. 예를 들어 어떤 판매사원이 상품 구매 전에 소비자에게 작은 선물을 제공하면, 그 소비자는 그 호의에 보답하고자 하는 마음에서 상품을 구매하게 됩니다. 저자는 이처럼 상호성의 원리를 활용하면 효과적으로 상대방을 설득할 수 있다고 말합니다. 내용 요약 - 희소성의 원리 희소성의 원리는 사람들이 제한된 물건이나 기회에 큰 가치를 부여한다는 원리입니다.

독후감/창작| 2024.10.23| 5 페이지| 1,500원| 조회(33)

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설득의 심리학 독후감

밀당의 기술도 담겨 있다. 처음에 얻고자 하는 바를 과장해서 더 크게 예를 들어 금액을 얹어 제시를 하면 상대가 금방 거절할 수 있다. 거기서 확 줄인 내 목표 액수를 제시하면 그것은 승낙할 가능성이 매우 높아진다. 다만 내가 생각할 때는 시작부터 너무 높게 부르면 안 될 거 같다. 처음부터 내가 어느 정도 원한다 진정성을 보여줘야 거기서 조금을 깎든 그래야 거래도 원활해지지 처음부터 세게 부르고 알아서 깎는 것은 거래 상황에서는 기만으로 간주될 위험도 존재한다고 생각을 한다. 소비에도 자기 방어가 발동해서 관철해서 그대로 믿어 버리는 건 종교 믿는 것과도 메커니즘이 유사한 거 같다.

독후감/창작| 2024.06.17| 1 페이지| 1,000원| 조회(93)

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설득의 심리학 독후감

사람이 사람을 상대할 때, 원하는 것을 얻고자 할 때 어떻게 하면 될지 이 책에 대부분 녹아 있다. 서비스 일을 할 때 하나 더 주고 손님에게 잘 해주면 그것을 보답 받는 상황이 꽤 있다. 그걸 상호성 법칙이라고 했다. 소비자 입장에서는 그것을 빚으로 인식하는 것이라고 한다. 내가 생각할 때는 그저 인지상정으로 볼 수도 있을 듯 하다. 장사하는 사람들도 이윤을 남기기야 하지만 기분 좋게 서비스를 줄 때도 많다. 그냥 베풀고 싶은 것이다. 그걸 빚이라고 표현한 게 좀 껄끄럽다. 일관성의 법칙은 역으로 잘 생각해 볼 여지도 있다고 본다. 일련의 행동으로 인해 상대방을 매끄럽게 원하는 것을 얻을 수 있도록 설득할 수 있는 법칙이 일관성 법칙이었다.

독후감/창작| 2024.06.17| 1 페이지| 1,000원| 조회(114)

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설득의 심리학 독후감

경영학도나 그렇지 않은 사람들이라도 도서관에서 한 번은 봤을 법한 책이라고 생각한다. 내용이 많은데 그렇게 어렵고 심오한 이론을 다룬 책은 아니다. 경영서답게 내용은 가벼운 편이다. 제목대로 상대를 설득하기 위한 술책, 전략을 설파하는데 저자는 상대방에게 잘 해주라고 했다. 그 이유는 상대가 빚을 진 것 같이 약간 불편한 마음을 갖게 하라고 했다. 그래야 설득을 결국에는 당해서 그 빚을 해소하고자 한다고 했다. 조금 표현이 이상하게 느껴지지만 분명 끼워팔기나 선심성 제품 등에 약한 소비자가 있다고 생각한다.

독후감/창작| 2024.05.22| 1 페이지| 1,000원| 조회(97)

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설득의 심리학 독후감

매우 유명한 책이고 논리정연하다. 솔직히 읽기 어렵고 그러진 않다. 영업을 하거나 사람을 순간순간 설득시켜야 할 일이 많은 사람이라면 이 책을 읽고 도움을 꽤 받을 수 있을 것이라는 생각이 든다. 소비자의 심리도 잘 나와 있다. 사람은 뭔가 시제품이나 끼워주는 물건이 있을 때 더 잘 끌리긴 한다. 하지만 이게 반드시 설득 당했다고 보긴 어렵다. 화장품을 파는 것도 샘플을 많이 나누어준다고 해서 반드시 잘 팔리는 건 아니다. 하지만 적어도 시범으로 써보고 싶은 사람이 있을 때 써보고 소비를 결정하는 사람이 꼭 한 명은 있기 마련이다. 그러니 한 번 체험해보게 하는 것도 중요한 거 같다.

독후감/창작| 2024.05.04| 1 페이지| 1,000원| 조회(88)

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설득의 심리학 독후감

이 책은 사람들이 굉장히 기계적으로 설득당한다는 논리를 품고 있는데 맞다고 생각하지는 않는다. 시제품을 사용하게 했을 때 사람들이 상품을 구매할 확률이 더 높아지는 건 얼핏 보면 당연한 것이기도 하다. 그런데 이걸 마케팅에 적극적으로 활용하지 않는 회사도 많이 있다. 아무튼 이걸 상호성의 법칙이라고 했다. 그 때 소비자가 갖게 되는 심리가 왠지 이득을 봤다. 사지 않으면 나쁜 거 같다.

독후감/창작| 2024.01.24| 1 페이지| 1,000원| 조회(195)

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설득의 심리학 독후감

설득의 심리학은 설득을 하기 위한 기술, 설득의 기본 원칙을 소개한 책이다. 내가 볼 때 절대적인 원칙은 아니고 근거 사례가 굉장히 편협하기 그지 없어서 어지간해서는 일반적으로 적용되기가 쉽지 않을 것이라고 생각한다. 첫 번째 법칙부터가 좀 그랬다. 잘 해주면 설득 당한다는 논리이다.

독후감/창작| 2023.12.25| 1 페이지| 1,000원| 조회(123)

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설득의 심리학 독후감

설득을 할 때 이유를 갖다붙이는 건 단순한 논리임에도 잘 설득을 당할 수 있다는 사실이 놀라웠다. 내가 ~를 하겠다. 뒤에 그 이유를 붙이면 의외로 사람들이 쉽게 납득을 당하기 쉽다고 한다. 한 번 써먹어 봄직한 스킬이었다. 비즈니스 상황에서 상호성의 법칙은 잘 통할 것이라 확신한다.

독후감/창작| 2023.12.19| 1 페이지| 1,000원| 조회(123)

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