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사람을 꿈꾸게 만드는 경영자 (캐나다의작은모텔에서 세계최고호텔그룹을 만든 이사도어샤프의 성공스토리)

저자: 이사도어 샤프
독후감: 4건

책소개 캐나다 변두리의 작은 모텔에서 세계 최고의 호텔 그룹이 된 포시즌스의 성공비결!『사람을 꿈꾸게 만드는 경영자』는 캐나다 변두리의 작은 모텔에서 시작해 세계 최고의 호텔 그룹을 만든 이사도어 샤프가 '포시즌스'를 창업해서 오늘날의 위치에 이르기까지 떠받쳐 온 4개의 기둥인 ‘품질, 서비스, 문화...

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사람을 꿈꾸게 만드는 경영자를 읽고- 독후감,줄거리,요약,감상문,느낀점,서평

캐나다의 작은 모텔에서 세계 최고 호텔 그룹을 만든 이사도어 샤프의 성공 스토리 WHAT 핵심컨셉 황금률 법칙: 다른 사람이 당신을 대하기를 바라는 대로 다른 이에게 행하라 WHY 효용 / 가치 포시즌스 그룹의 토대 : 신뢰/ 진실성 “세상에서 사람이 지배할 수 있는 유일한 것은 스스로의 태도 뿐” HOW 어떻게 하는 것인가? WHY NOT? 세계 최고의 호텔을 만든 위대한 의심 경쟁자와는 다른 비전 설정/차별화/확고한 경쟁우위 : 특정 상류층만을 타겟으로 하는 호텔

독후감/창작| 2021.11.05| 5 페이지| 2,000원| 조회(128)

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이사도어 샤프의 4대 경영원칙 - 품질 서비스 문화 브랜드 - 고객의 관점에 따른 최고의 품질 경영이 전세계 최고의 호텔기업을 만들었다. - 임직원이 직원을 고객 대하듯 대해야, 직원도 고객을 최고의 서비스를 다 할 수 있다. - 일을 대하는 사람의 태도와 사람을 중시하는 기업의 문화는 단기간에 모방할 수 없는 경쟁력의 원천이다. - 최고의 서비스를 제공하고 이에 감동한 고객은 포시즌스 향수병이라 불리는 충성심을 갖는다.

독후감/창작| 2021.10.25| 8 페이지| 2,000원| 조회(125)

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개요 : 이 책은, 캐나다 변두리 작은 모텔에서 출발하여 세계 최고의 호텔체인인 포시즌스의 성공 스토리를 창업자 관점에서 케이스별로 보여줍니다. 포시즌스 호텔의 오늘이 있기까지 4대 핵심 기둥인 품질,서비스,문화,브랜드가 어떤 과정을 통해 탄생하고 성장했는지 그 성공의 핵심을 전달하고 고객의 입장에서 바라보고 실천한 호텔의 운영원칙을 기술합니다. WHAT 포시즌스 호텔 성공 원리의 핵심은, 사람 중심의 경영입니다.

독후감/창작| 2021.10.25| 5 페이지| 2,000원| 조회(96)

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사람을 꿈꾸게 만드는 경영자(이사도어 샤프)를 읽고 쓴 독후감입니다.

이 책은 세계 최고의 호텔그룹 ‘포시즌스 호텔’의 CEO 이사도어 샤프의 성장 스토리를 담은 책이다. 샤프는 어릴 적부터 건축업자인 아버지의 영향을 받으며 자라왔다. 샤프는 그런 아버지를 이어 자신도 건축업에 종사하게 되었다. 그러던 어느 날, 호텔을 짓게 된 그는 호텔 경영을 꿈꾸게 되었고, 그것이 호텔 그룹 ‘포시즌스 호텔’의 시초가 되었다. 그는 건축업을 통해 쌓은 경험으로 곳곳을 돌아다니며 투자자를 찾고 관련 지식을 쌓았다. 그는 결국 토론토의 시내 한복판에 호텔을 짓게 되었고, 예상외의 성공을 거두게 된다. 그는 호텔을 그저 쉬어가는 곳이 아니라 품격을 부여하기로 하였다. 가구점을 돌아다니며 그가 원하는 침구류, 가구류를 찾아다녔고, 그것이 성공의 원인이 되게 된다.

독후감/창작| 2018.03.21| 2 페이지| 1,000원| 조회(151)

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