1. SPPS(Supplier Practical Problem Solving) 시스템 SPPS 시스템은 고객이 SPPS 기록을 작성하고 공급업체가 응답하는 시스템입니다. SPPS 기록은 고객이 직면한 문제를 정량화하고 설명하며, 문제의 규모를 정의하고, 공급업체를 식별하며, 부품 번호, 고객 연락처, 발생한 문제로 인한 비용을 정량화하고 환급을 요청하며, 상태 및 자재 처분, 근본 원인 및 개선 활동을 문서화합니다. 2. 공급업체 요구사항 공급업체는 부적합 제품이나 자재가 고객 위치로 배송되었다고 의심될 때마다 영향을 받는 모든 고...