1. 문제발견 및 예측에 대한 관리기법 프로그램 실행과정에서 문제를 발견하는 관리기법으로는 서비스 질, 비용, 전달, 안전, 방법 등에 대한 점검기법, 4M에 대한 점검기법, 5W1H 체크리스트 기법 등이 있다. 5W1H 체크리스트 기법은 프로그램의 수행인력, 수행목적, 수행내용, 수행시기 및 기간, 수행 장소 및 여건, 수행방법 등의 여섯 가지 관점에서 문제점이나 미비점을 발견하고 예방하기 위한 기법이다. 2. 프로그램 진행에 대한 관리 프로그램 진행을 효과적이고 효율적으로 관리하는 기법으로는 시간별 활동계획도표(Gantt Cha...