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물류관리 과제물 - 빈칸 채우기 및 안전재고 계산2025.01.241. 피킹 피킹은 고객단위로 수주한 물품을 창고나 보관장소에서 꺼내는 작업을 의미합니다. 출하 과정에서 배송 라벨, 송장, 운송증 등의 문서가 작성되고 부착되며, 운송 수단이 배정되고 운송이 계획됩니다. 효율적인 출하 관리는 고객 만족도를 높이고 기업의 운영 효율성을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 2. SRM SRM(공급자 관계 관리)은 기업이 공급자와의 관계를 효과적으로 관리하고 최적화하는 전략과 프로세스를 가리킵니다. 공급망 내 잠재적인 위험을 식별하고 관리하며, 공급자와의 협력을 통해 혁신을 촉진하고 새로운 비즈니스 기...2025.01.24
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신규간호사 교육 매뉴얼_CS교육2025.05.111. 고객의 개념 기업에서 만든 상품과 서비스를 구매하거나 이용하는 손님을 의미한다. 예로부터 고객은 항상 돌보아야 할 대상, 보살펴야 할 대상으로 인식됐다. 현대사회에서 고객은 나 이외의 모든 사람이다. 새로운 서비스와 제품을 생산해야 할 의미를 가진 사람은 직원 혹은 기업이다. 2. 서비스의 특성 서비스는 표준화가 어렵고, 제공하는 인적 서비스의 역량에 좌우된다. 서비스는 동시성을 가지고 있으며, 무형성을 가지고 있고, 사람에 의존하는 경향이 강하다. 3. 고객 경험서비스의 5단계 고객 경험서비스의 5단계는 공감 → 발견 → 차...2025.05.11
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물류관리 - 피킹, SRM, ABC분석, 서비스율, ERP2025.01.241. 피킹 피킹은 고객 단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업을 의미한다. 사전피킹과 출하동시 피킹으로 구분할 수 있는데, 사전피킹은 전일 또는 당일 출고 이전에 이른 시각에 미리 물품을 피킹해두었다가 출하트럭에 싣는 방식이며, 출하 동시 피킹은 그날 출하할 물건을 그날 피킹하여 바로 출하트럭에 적재하는 방식이다. 각각의 장단점이 있다. 2. SRM SRM(Supplier Relationship Management)은 CRM(Customer Relationship Management)과 대비되는 개념으로, 기업이 공급자 베이...2025.01.24
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물류관리 ) CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다. ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.2025.01.241. 피킹 피킹은 고객 단위로 수주한 물품을 보관 장소에서 꺼내는 작업을 의미한다. 이 작업은 주로 물류 창고나 배송 센터에서 이루어지며, 주문이 들어오면 해당 제품을 찾아서 출고용으로 준비한다. 2. SCM SCM(Supplier Relationship Management)은 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 베이스를 체계적으로 관리하여 기업 경쟁력을 향상시키려는 노력의 일환이다. 공급자와의 정보교류, 공급조건의 비교, 공급자의 육성, JIT 공급 등 다양한 기능이 수행될 수 있다. 3. ABC 분석 ABC 분석은 재고를 관리하기...2025.01.24
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물류관리 ) ABC분석을 활용한 재고관리기법2025.01.241. 피킹 피킹은 고객 단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업을 의미한다. 사전 피킹과 출하동시 피킹으로 구분할 수 있는데, 사전 피킹은 전일이나 당일 출고 전 이른 시각에 미리 피킹했다가 출하트럭에 싣는 방식이고, 출하동시 피킹은 당일 출하분을 그 날 피킹하여 바로 트럭에 적재하는 방식이다. 사전 피킹의 경우 피킹 횟수 자체가 절감되고 트럭 대기시간이 단축되는 장점이 있지만 공수가 한 단계 추가되고 사전 피킹분 적재장소가 추가로 소요된다는 단점이 있다. 출하동시 피킹의 경우 피킹 후 곧바로 트럭에 적재하여 하역 공수 절감과...2025.01.24
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물류관리 - 고객단위 수주 물품 보관 및 관리2025.01.241. 피킹 피킹은 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다. 사전 피킹과 출하 동시 피킹으로 나눌 수 있으며, 각각 장단점이 있다. 사전 피킹은 피킹 횟수와 트럭 대기 시간을 줄일 수 있지만 추가 공수가 필요하고 적재 장소가 더 필요하다. 출하 동시 피킹은 하역 공수가 줄어들지만 피킹 횟수가 늘어나고 트럭이 대기해야 한다. 2. SRM SRM(Supplier Relationship Management)은 CRM과 대비되는 개념으로, 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상시키려는 노력이다. SCM의 일환으로,...2025.01.24
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스마트 물류센터 인증, KOSIS 물류 통계, 재고관리 ABC 분석2025.01.041. 스마트 물류센터 인증 스마트 물류센터는 최신 기술과 자동화를 활용하여 물류 및 창고 운영을 효율적으로 관리하고 최적화하는 고급화된 물류 시설입니다. 이러한 센터는 물류 관리 및 제어 시스템을 통합하고 데이터 분석, 자동화 장비, 로봇 공학, IoT, 클라우드 컴퓨팅 등의 기술을 활용하여 물류 프로세스를 개선합니다. 스마트 물류센터 인증은 물류 및 창고 시설이 최신 기술과 최상의 운영 관행을 준수하여 효율성, 안전성 및 지속 가능성을 높이기 위해 받는 인증입니다. 이는 물류 업계의 경쟁력 향상과 고객 서비스 개선에 기여합니다. ...2025.01.04
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전통적 재고관리 모형2025.05.041. ABC 분석 시스템 ABC 분석 시스템은 주로 재고 관리에 사용되는 방법으로, 팔레토 분석이라고도 한다. 이는 효율적인 층별 관리와 중점 관리를 위한 방법이다. 전체 취급 품목에 대해 중요성, 금액, 수량, 관리의 복잡성 등의 순서에 따라 누적 비용 곡선을 그린다. 일반적으로 A, B, C의 3등급으로 분류하여 분석하고, 그 결과에 따라 각 등급에 적합한 관리 방법과 기준을 설정하여 관리한다. 2. 정량 발주 방식 (Q방식) 정량 발주 방식은 재고가 일정 수준의 주문점에 다다르면 정해진 주문량을 주문하는 시스템이다. 매회 주문...2025.05.04
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물류관리 - 피킹, SRM, ABC분석, 서비스율, ERP2025.01.241. 피킹 피킹(Piking)은 고객에 따라 주문받은 물품을 보관 장소에서 꺼내는 작업을 말한다. 피킹은 사전 피킹과 출하 동시 피킹의 두 가지 방식으로 나눌 수 있으며, 각각 장단점이 있다. 사전 피킹은 필요한 만큼 일괄적으로 피킹하여 작업 횟수를 줄일 수 있지만 공수가 추가되고 적재 장소가 더 필요하다. 반면 출하 동시 피킹은 공수가 절감되고 적재 장소가 불필요하지만 피킹 횟수가 증가하며 트럭이 대기해야 한다. 2. SRM(Supplier Relationship Management) SRM(Supplier Relationship...2025.01.24
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구매자재관리 총론 요약 (86회 시험 합격자)2025.01.121. 자재 관리의 대상 자재 관리의 대상이 되는 자재의 범위에는 원자재, 저장품, 재공품(제조 과정에 투입된 자재), 제품, 미착자산, 수입예정 자재가 포함됩니다. 광의의 자재에는 기계, 설비, 기타(차량 운반구, 공기구, 비품)가 포함되며, 협의의 자재에는 원자재, 부분품(저장품), 재공품, 제품이 포함됩니다. 2. 구매 자재관리의 기본 업무 구매 자재관리의 기본 업무는 계획(요구) - 조달 - 보관(저장)입니다. 구매 자재관리의 기본기능에는 자재 계획, 재고관리, 구매관리(외주), 저장 관리(창고), 운반관리(물류)가 포함되며,...2025.01.12