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표준화된 퇴원교육을 통한 환자 만족도 증가 QI 레포트2025.01.221. 표준화된 퇴원교육을 통한 환자 만족도 증가 퇴원교육의 목적은 환자 및 보호자에 대한 퇴원 교육을 통해 질병 치유에 대한 희망을 주어 퇴원 후에도 계속적인 치료 및 추후관리를 하도록 하며, 개인이 가진 건강에 대한 잠재력을 개발시켜 퇴원 후 정상적인 일상생활을 하고 지역사회에 재적응할 수 있도록 하기 위함이다. 하지만 간호사들의 업무가 많아 시간이 부족하다 보니 충분한 퇴원 교육이 이루어지지 않고 있으며, 환자 역시 퇴원 교육의 중요성을 잘 인식하지 못하고 있다. 이를 해결하기 위해 표준화된 퇴원교육 자료를 개발하고 활용하여 환...2025.01.22
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간호관리 케이스 스터디2025.01.051. 비효과적 의사소통 기술 이 사례에서는 간호사와 환자/보호자 간의 비효과적인 의사소통이 나타나고 있습니다. 간호사가 환자의 요구사항을 무시하거나 불친절하게 대응하는 모습이 관찰되었습니다. 또한 환자와 보호자도 간호사에게 말하기를 주저하거나 불만을 표현하는 등 상호작용이 원활하지 않은 것으로 보입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 간호사의 의사소통 기술 향상, 환자 및 보호자와의 관계 개선 등이 필요할 것으로 보입니다. 2. 환자 만족도 향상 이 사례에서는 병동 내 환자 만족도 향상을 목표로 하고 있습니다. 초기 만족도 조사 ...2025.01.05
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질환 및 약물 설명에 대한 동영상 제작2025.01.171. 간호관리학 실습 QI 활동 제안일 2024년 4월 11일에 XX병원 XX병동에서 질환 및 약물 설명에 대한 동영상 제작을 제안했습니다. 병동에 있는 환자들 중 연세가 있는 어르신이나 병식이 없는 환자가 많아 글자로만 이루어진 안내문과 3분 이내의 구두 설명으로는 질환 및 약물에 대한 설명을 이해하기 어려웠습니다. 동영상 제작으로 교육함으로써 의료진은 안내 및 설명에 소요되는 시간을 줄여 시간 비용 절감과 업무 만족도 상승을 기대할 수 있고 환자는 시각적 정보 제공으로 이해도가 높아져 만족도가 증가하게 될 것입니다. 1. 간호관...2025.01.17
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담낭절제술 CP 개발을 통한 의료 질 향상2025.01.131. 담낭절제술 CP 개발 담낭절제술은 다빈도 수술이지만 표준화된 진료 과정이 부족하여 의료진과 환자 모두에게 문제가 발생할 수 있었습니다. 이에 CP(Clinical Pathway) 개발을 통해 진료 과정을 표준화하고 의료의 질과 환자 만족도를 향상시키고자 하였습니다. CP 개발 과정에서 진료 과정 조사, 직원 및 환자 만족도 조사, 프로세스 및 근본 원인 분석 등을 수행하였고, 이를 바탕으로 CP 개발, 교육 자료 제작, 의무 기록 간소화 등의 개선 활동을 진행하였습니다. 그 결과 환자 및 직원 만족도 향상, 재원일수 단축, C...2025.01.13
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Myers의 양질의 의료 요건에 대해 설명하시오2025.01.251. 의료 전문가의 자격 및 경험 보장 의료 전문가의 자격과 경험을 보장하는 것은 양질의 의료 서비스를 제공하기 위해 매우 중요하다. 의사, 간호사를 포함한 의료 전문가들은 적절한 교육과 경험을 통해 환자들의 건강을 책임지며, 이를 위해 자격 취득, 다양한 경험 축적, 지속적인 전문 개발이 필요하다. 이를 통해 의료 전문가들은 환자들에게 안전하고 효과적인 치료를 제공할 수 있다. 2. 최신 기술 및 장비 활용 최신 기술과 장비의 활용은 양질의 의료 서비스를 제공하는 데 중요하다. 최신 기술은 질병의 조기 발견과 정확한 진단, 효과적...2025.01.25
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[연구방법론 - 문헌고찰] 통증 / 통증관리 / 수술 전 자가통증조절기 정보제공에 따른 수술 후 환자의 통증관리와 환자만족도에 미치는 영향2025.01.271. 통증 관리 수술 전 자가통증조절기 정보제공이 수술 후 환자의 통증관리와 환자만족도에 미치는 영향을 확인하는 연구입니다. 수술 전 자가통증조절기 정보를 제공한 실험군과 대조군을 비교하여, 실험군의 수술 후 통증관리 태도와 환자만족도가 더 높을 것으로 가설을 설정하였습니다. 2. 수술 후 통증 관리 수술 후 통증 관리를 위해 사용되는 자가통증조절기(PCA)에 대한 정보를 제공하는 중재가 환자의 PCA 지식, 통증 수준, 추가 진통제 사용, PCA 및 통증 관리 만족도에 미치는 영향을 확인하는 연구입니다. 3. 노인 환자의 수술 후...2025.01.27
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간호관리학_간호업무향상보고서 CQI2025.04.301. 병동 소음 개선을 통한 환자의 안정 및 만족도 증가 소음은 개인의 주관적 측면에서 원하지 않는 소리를 의미하며, 물리적 측면에서는 불규칙하고 비주기적이며 고주파음역의 특성을 나타내는 음으로 정의되고 있다. 병원 내 소음은 환자의 휴식이나 수면을 방해하며 정서적 불쾌감이나 스트레스를 경험하도록 하고, 직원의 집중력이나 업무능률을 저하시키며 의사소통을 방해하는 등의 문제를 초래할 수 있다. 이에 따라 병동 소음 개선을 통해 환자의 안정과 만족도를 높이고자 한다. 1. 병동 소음 개선을 통한 환자의 안정 및 만족도 증가 병원 환경에...2025.04.30
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의사소통 대본 비치료적 의사소통을 치료적 의사소통으로 고치기2025.01.231. 비치료적 의사소통의 문제점 비치료적 의사소통은 환자와 의료진 간의 신뢰를 저해하고, 환자의 정서적 안정감을 감소시킬 수 있다. 특히, 의료진이 환자의 감정을 무시하거나, 환자의 말을 끊는 등의 행동은 환자에게 불쾌감을 줄 수 있다. 또한 비치료적 의사소통은 환자의 불안을 증폭시킬 수 있으며, 환자의 회복 속도를 늦추고, 치료 결과에도 부정적인 영향을 미친다. 2. 치료적 의사소통의 원칙 치료적 의사소통은 환자의 감정을 존중하고, 환자가 스스로 자신의 건강 문제를 해결하는 데 동기를 부여하는 데 초점을 맞춘다. 이를 위해 의료진...2025.01.23
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간호단위 개선사례 보고서2025.01.191. 간호관리학 실습 간호단위 개선사례 보고서에 대한 내용으로, 실습기관에서 실습한 기간 동안 주제검사 설명 강화를 통한 입원 환자 만족도 향상을 목표로 한 개선 활동을 수행하였다. 문제 개요, 자료 수집, 팀 구성, 개선 전략, 개선의 의의 등이 포함되어 있다. 2. 간호단위 개선 간호단위 내에서 발생한 문제점을 파악하고, 이를 해결하기 위한 개선 활동을 수행하였다. 구체적으로는 검사 설명 부족 및 불편사항에 대한 환자의 의견을 수렴하고, 이를 해소하기 위해 검사 매뉴얼 재정비, 환자 교육, 만족도 조사 등의 전략을 수립하였다. ...2025.01.19
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AI 시대 병원 경영에 미치는 영향2025.01.241. AI를 통한 진단 및 치료의 혁신 AI는 병원 경영에 있어 진단과 치료 과정에서 중요한 변화를 가져오고 있다. AI 알고리즘은 의료 영상 분석을 통해 정확한 진단을 제공하며, 특히 암 진단 분야에서 큰 효과를 발휘하고 있다. 이를 통해 불필요한 추가 검사와 치료를 줄일 수 있어 병원 경영에 긍정적인 영향을 미친다. 2. AI를 통한 병원 운영 효율화 AI는 병원 운영에서 효율성을 극대화하는 데 중요한 역할을 한다. AI 기반의 수술 스케줄링 시스템, 인력 관리 최적화 등을 통해 운영 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있다. 3...2025.01.24
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