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경영정보시스템 ) 인공지능의 개념과 기술 그리고 활용사례에 대해 조사2025.01.241. 인공지능의 개념 인공지능의 정의는 범위에 따라 다양하지만, 포괄적인 범위로 인공지능을 정의 내리자면 인공지능이란 어떠한 문제를 스스로 해결할 수 있는 능력을 갖춘 시스템을 말한다. 즉, 인간의 지적 능력을 기계나 컴퓨터를 통해 구현하는 기술이다. 인공지능은 크게 약한 인공지능과 강한 인공지능으로 나눌 수 있다. 약한 인공지능은 특정한 분야나 목표만을 해결할 수 있는 인공지능을 뜻하며, 강한 인공지능은 다양한 목표를 해결할 수 있는 인공지능이다. 2. 인공지능 기술 - 기계학습 기계학습은 알고리즘을 연구하고 활용하는 기술로 엄청...2025.01.24
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정신건강 어플리케이션 소개 및 시장조사2025.01.151. 닥터 리슨 (Dr.listen) 소개 닥터 리슨은 서울대학교 정신건강의학과 전문의가 개발한 대화형 챗봇 방식의 정신건강 자가평가 어플리케이션입니다. 사용자는 약 10분 내외의 시간에 간편하게 본인의 정신건강 상태를 확인할 수 있으며, 결과 리포트와 관리 조언을 통해 전문가의 도움을 받을지 결정할 수 있습니다. 또한 정신건강 '변화 추이 그래프'와 기록 기능을 제공하여 사용자가 자신의 상태를 꾸준히 기록하고 관리할 수 있습니다. 2. 정신건강 관련 어플리케이션 시장 조사 코로나19 펜데믹 이후 정신건강관리 애플리케이션의 다운로드...2025.01.15
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챗봇과 같은 AI 시스템의 고객 서비스 분야 도입, 긍정적 측면과 부정적 측면2025.01.181. AI 챗봇의 고객 서비스 도입: 긍정적 측면 AI 챗봇의 가장 큰 장점 중 하나는 효율성과 생산성 향상이다. 챗봇은 다수의 고객 요청을 동시에 처리할 수 있으며, 반복적인 문의에 대해 신속하고 정확하게 답변할 수 있다. 이는 인간 직원이 처리해야 할 단순 업무를 줄여주어 더 복잡한 문제 해결에 집중할 수 있도록 한다. 결과적으로 전체 서비스 효율성이 향상되며, 고객 만족도가 높아질 수 있다. 또한, 챗봇은 항상 동일한 품질의 응답을 제공하기 때문에 서비스의 일관성을 유지할 수 있다. 챗봇 도입은 기업의 운영 비용을 절감하는 데...2025.01.18
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AI가 마케팅에 거시적으로 끼치게 될 3가지 영향2025.04.301. 개인화 AI 알고리즘은 개별 고객의 검색 이력, 구매 이력, 소셜 미디어 활동 등 방대한 양의 데이터를 분석해 고도로 개인화된 경험을 만들 수 있다. 이를 통해 고객의 선택 문제를 해결하고 상품 구매 가능성을 높일 수 있다. 2. 자동화 AI는 반복적이고 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화할 수 있기 때문에 마케팅 부서가 단순 작업 외의 더 중요하고 복잡한 전략에 집중할 수 있게 만들어준다. 광고 캠페인 제작 및 최적화, 마케팅 데이터 수집 및 분석 등의 과정을 자동화할 수 있다. 3. 고객 만족도 향상 AI 기반 챗봇은 고객에...2025.04.30
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챗봇 분석자료: 하이테크마케팅 발표용 PPT2025.05.131. 챗봇 작동 원리 및 핵심기술 챗봇은 사람과의 문자 대화를 통해 질문에 알맞은 답변이나 각종 연관 정보를 제공하는 인공지능 기반의 커뮤니케이션 소프트웨어입니다. 챗봇의 작동 원리와 핵심 기술에는 Front-end, Middle, Back-end 등의 구조와 패턴 인식, 시멘틱 웹, 자연어 처리, 텍스트 마이닝, 상황인식 등의 기술이 포함됩니다. 2. 챗봇의 산업별 도입 사례 챗봇은 금융업, 유통업, 서비스업, 헬스케어 등 다양한 산업에서 활용되고 있습니다. 금융업에서는 대신증권의 '벤자민' 챗봇이 고객 상담과 금융 정보 제공 등...2025.05.13
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인공지능의 물리적 사물, 디지털 사물, 생물학적 존재에의 적용 사례와 특징2025.05.081. 물리적 사물에의 인공지능 적용 - 법률 상담 도우미 챗봇 인공지능의 자연어 처리 기술을 이용하여 변호사와 의뢰인을 연결해주는 챗봇 플랫폼 서비스. 의뢰인은 시간과 비용을 절감하고 변호사는 생산성을 높일 수 있으며, 챗봇이 자동화된 응답을 제공하여 변호사가 주요 업무에 집중할 수 있게 해준다. 이를 통해 의뢰인의 법률 서비스 접근성이 높아지고 변호사와 의뢰인의 연결이 효율적으로 이루어질 수 있다. 2. 디지털 사물에의 인공지능 적용 - 아직 정보가 없음 제공된 정보에는 디지털 사물에 대한 인공지능 적용 사례가 포함되어 있지 않습...2025.05.08
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인공지능(AI)의 인간 인격 제어 및 통제에 대한 우려2025.05.071. 인공지능(AI)의 인간 인격 제어 및 통제 최근 인공지능 기술이 발전하면서 인간의 인격을 제어하고 통제할 수 있게 되는 것에 대한 우려가 현실화되고 있습니다. 이는 단순한 SF 영화 속 이야기가 아니라 실제로 일어나고 있는 일입니다. 인공지능 모델을 활용해 개인의 대화 내용을 학습하고 이를 바탕으로 실제 대화와 구분하기 어려운 챗봇을 만들어내는 사례가 등장했습니다. 또한 사망한 사람의 목소리와 모습을 재현하는 기술도 개발되어 장례식에서 활용되고 있습니다. 이러한 기술은 게임 분야에서도 활용되어 NPC의 대화와 행동을 더욱 자연...2025.05.07
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인공지능(AI) 챗봇의 사업화를 서둘러서는 안 된는 이유2025.05.011. 신기술의 예측 불가능성 새로운 기술로 어떤 일이 일어날지 항상 예측할 수 없다. 인공지능(AI) 챗봇의 사업화를 서둘러서는 안 된다. 절대 현재에 만족하지 말고 지속적으로 자기 자신을 개발하고 능력을 향상시켜야 한다. 그래야 스스로에게 도움을 줄 뿐만 아니라 국가의 발전에도 기여할 수 있게 된다. 2. 신기술의 예상치 못한 작동 모두가 챗GPT와 구글의 AI 챗봇에 대해 이야기 하고 있지만 이런 신기술이 항상 우리가 원하는 방식으로 작동하지는 않는다는 걸 알고 있다. 한국은 그동안 군사정권을 거치면서 국가의 강압적은 통제와 계...2025.05.01
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[경영정보시스템] AI 기업 조사2025.05.151. 라온피플 라온피플은 2010년에 설립된 AI 기반의 비전 검사 솔루션 제공 기업입니다. 이 기업은 Rule 기반 + 유안 검사로 이뤄지던 검사 과정을 쉽고 원활하게 하며 정확도를 높이는 AI 솔루션을 개발하고 있습니다. 또한 생산 공정의 효율성, 유연성, 안전성을 향상시키는 AI 솔루션을 제공하고 있습니다. 2. 라온피플의 주요 제품 라온피플의 주요 제품으로는 NAVI AI 소프트웨어, Trainer (Tool kit), Mars (Segment), Venus (Detection), Mercury (Classification)...2025.05.15
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과학기술과 임상심리학2025.05.101. 심리평가 과학기술의 발전은 온라인 심리검사를 가능하게 하여 평가 과정을 더 효율적이고 표준화되도록 만들었다. 이러한 변화로 인해 임상심리학자의 업무 환경에 영향을 줄 것으로 보이며, 임상심리학자는 온라인 심리검사를 잘 활용하는 능력을 갖출 필요가 있다. 하지만 심리검사가 가볍게 이뤄질 가능성에 대해서는 늘 경계해야 할 것이다. 2. 심리치료 과학기술의 발달은 비대면 심리치료를 가능하게 하여 지리적으로 멀거나 이동이 제한된 사람들도 치료를 받을 수 있게 되었다. 하지만 대면 치료가 치료적 효과가 더 높다고 생각되며, 챗봇이나 V...2025.05.10
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