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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유2025.01.181. 인사고과의 타당성 인사고과의 타당성은 기존에 의도했던 목표가 제대로 달성됐는지를 판단하는 것이다. 기업의 인사고과 목적이 고성과 저성과자 파악이라면 고성과자가 상대적으로 더 높은 점수를 받아 상호 간의 차등적인 대우를 부여하는 것에 대한 당위성을 가지게 된다. 또한 기업이 평가결과의 적절한 활용에 인사고과 목적을 두면 인사고과 목적과 인사고과 요인 간의 적합성이 인사고과에서 유효하게 작용한다. 2. 인사고과의 신뢰성 인사고과의 신뢰성은 누가 평가하든 직원별 인사고과 결과가 큰 오차 없이 비슷한 결과를 보이는 것을 말한다. 인사...2025.01.18
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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유에 대하여 논하시오2025.01.211. 인사고과 인사고과란 인원 배치, 임금 책정, 교육훈련 등을 위해 조직 구성원이나 직원 능력, 성적, 태도를 종합적으로 평가하는 일을 의미한다. 인사고과는 정기승급, 베이스업 개인별 배분, 상여금 등 결정에 있어 중요한 역할을 수행한다. 2. 타당성 기업이 인사고과의 결과를 어디에 활용할 목적인지에 따라서 고과 요소가 달라질 수 있는데 목적과 요소 간의 적합성이 곧 인사고과의 타당성이라고 볼 수 있다. 예를 들어서 인센티브 결정을 위해서는 드러난 업적을 중심으로 고과하고 승진 결정을 위해서는 업적뿐만 아니라 승진했을 때 상위자로...2025.01.21
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기업 내 종업원 평가 제도 및 방법2025.01.041. 행위지향평가 행위 지향 평가는 직무수행과 관련된 중요한 사건을 추출하고 중요 사건의 범주를 나누어서 범주별로 척도를 부여하는 방식입니다. 이 방법은 다양하고 구체적인 직무를 수행하는 데 적용할 수 있으며, 업무수행능력을 개선하는 효과가 있습니다. 또한 목표관리 평가 방법과 혼합하여 사용하면 행위와 결과를 모두 평가할 수 있습니다. 행동을 보고 평가하기에 신뢰성과 객관성이 우수하다는 장점이 있지만, 평가를 위한 개발이 필요해 시간과 비용이 소요된다는 단점도 있습니다. 2. 목표관리(MBO) 평가방법 목표관리 평가 방법은 전통적인...2025.01.04
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직무수행평가 방법 중 다면평가제도 실행 사례를 제시하고 시사점을 기술하시오2025.01.181. 다면평가제도 다면평가제도는 인사평가의 객관성과 신뢰성을 제고시키기 위한 방안의 하나로 상당수 국가의 행정조직과 민간기업들에서 도입·적용되고 있다. 다면평가는 평가 자료가 전방위로 부터 수집된다는 점에서 상관에 의한 일방적 평가에 비해 평가에서 확보하는 정보의 질이 높고 평가오류가 적다. 다면평가제도가 원활하게 시행되기 위해서는 다면평가제도에 대한 조직원들의 수용성을 높이는 것이 다른 어떠한 것보다 중요하다. 2. 다면평가제도 실행 사례 D대학은 2006년 말경 고위공직자 경험이 있는 CEO형 총장을 외부에서 영입한 후 대학의 ...2025.01.18
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[인적자원관리] 승진2025.01.151. 승진 승진(promotion)은 조직구성원이 조직 내에서 현재보다 더 나은 직무로 이동하는 것을 의미한다. 보다 나은 직무가 되기 위해서는 직무 내용 면에서 과거보다 권한 및 책임의 크기가 증가해야 하고, 임금 ? 지위 등 보상이 나아져야 한다. 승진은 조직구성원들에게 경력개발을 위한 실천 활동을 자극하는 순기능을 갖지만, 인사 공정성에 대한 지각이 낮다면 좌절을 겪고 경력개발의 의욕이 저하될 것이다. 따라서 공정한 인사제도는 적정성의 원칙, 공정성의 원칙, 합리성의 원칙을 견지해야 한다. 2. 연공주의 연공주의란 한 조직 내...2025.01.15
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조직현장에는 다양한 유형의 지각오류 귀인오류가 존재한다2025.01.221. 지각 오류 지각은 개인이 주변의 환경에 의미를 부여하기 위하여 자신이 느끼고 있는 인상들을 조직하고 해석하는 과정을 의미한다. 작업조건, 시간 등과 같은 상황, 지각 대상, 본인에 따라서 결과가 달라질 수 있다. 지각은 지각하는 환경, 사람, 지각 대상에 영향을 받게 되고 관련된 정보의 투입-조합-해석 과정 속에서 정보 손실이나 왜곡이 발생할 가능성이 있기에 개인은 다양한 종류의 지각 오류를 범하게 된다는 것이다. 2. 후광 효과 후광효과란 사람이나 객체의 특성이 전반적인 평가에 영향을 미치는 경향을 의미한다. 일반적인 인상의...2025.01.22
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방송통신대_21세기형인적자원관리_기말과제2025.05.011. 인사평가 제도 변화 최근 기업들이 상대평가 방식에서 절대평가 방식으로 전환하거나 평가제도를 폐지하는 등 인사평가 방식이 변화하고 있다. 이러한 변화는 기업의 인사관리에 다음과 같은 영향을 미칠 것이다: 성과 중심의 평가로 변화, 평가 주기의 세분화, 공정성 중요성 증대, 균형성과표, OKR, 애자일 도입 등 새로운 성과관리 방식 도입. 2. 절대평가 방식의 단점 보완 절대평가 방식으로 전환할 경우 다음과 같은 문제점이 발생할 수 있다: 검토 없이 도입, 평가 목적과 방식의 불일치, 가시적 성과에 집중, 평가자 주관 최소화 노력...2025.05.01
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기업 내 종업원 평가 제도와 효과적인 방법2025.05.021. 행위지향평가 행위지향평가는 직무수행 시 직접 관찰할 수 있는 행동기준을 제시하여 조직원을 평가하는 방법입니다. 이를 통해 평가자의 주관적 판단에 의존하는 기존 질적평가기법보다 공정성에 대한 근로자들의 인식이 높아질 수 있습니다. 하지만 평가척도 개발에 많은 인력과 시간이 필요하며, 중소기업에 적용하기 어려운 단점이 있습니다. 2. 다면평가 다면평가는 동료, 부하, 고객 등 여러 사람이 평가자의 전체적인 모습을 다양한 각도에서 파악하는 방법입니다. 이를 통해 전통적인 하향식 성과평가를 보완하거나 대체할 수 있으며, 평가대상자에게...2025.05.02
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직무 분석의 개념과 방법2025.01.191. 직무 분석의 개념 직무 분석은 조직 내의 각종 직무들을 과학적이고 합리적인 방법으로 분석하여, 해당 직무를 수행하는 데 필요한 요건과 환경을 이해하는 과정을 의미한다. 이는 인력 관리에 있어서 중요한 역할을 수행한다. 2. 직무 분석의 중요성 직무 분석은 모집과 선발, 책임과 권한 확정, 인사평가, 보상 수준 결정, 교육훈련 기준 설정, 구성원 간 갈등 해소 및 안전 확보 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 한다. 3. 직무 분석의 절차 직무 분석의 절차는 예비 단계, 본 조사 단계, 정리 단계로 구분된다. 예비 단계에서는 직무...2025.01.19
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후광효과에 대한 이론적 정의와 사례, 문제점 분석2025.01.241. 후광효과의 정의 후광효과(Halo Effect)는 매우 흥미롭고, 때로는 경악스럽기까지 한 인간 심리의 왜곡 현상 중 하나로, 특정한 하나의 긍정적 혹은 부정적 특성이 나머지 모든 평가에 강력한 영향을 미친다는 사실을 말해준다. 이는 조직에서, 또는 일상 속에서 우리가 얼마나 쉽게 이 오류에 빠지는지를 보여주는 중요한 심리적 개념이다. 2. 후광효과의 사례 - 인사 평가 인사 평가에서 후광효과는 매우 흔하게 발생하는 문제로, 한 직원이 특정 프로젝트에서 우수한 성과를 냈다고 가정할 때, 이 직원은 업무 능력 외의 다른 부분에서...2025.01.24
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