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사회복지사의 효과적인 특징과 개선방안2025.01.111. 적극적인 경청 나는 기초생활수급자, 장애인, 다자녀 가구 등의 공공요금 납부와 관련된 업무를 수행하면서 접하게 되는 여러 고객들을 대상으로 적극적인 경청을 실천하고 있다. 듣기란 클라이언트와의 관계형성에 있어서 가장 기본이 되는 것이며, 듣는다는 것은 한편으로는 너무 단순하여 별다른 스킬이 아니라고 생각할 수 있으나 경청한다는 것은 상대방의 입장을 이해하기 위해 노력하고 있다는 것을 보여줌으로써 내적 친밀감을 도모하는 매우 적극적인 과정이다. 2. 비언어적 또는 비음성적 의사소통 이해하기 또한 상대방의 이야기를 경청하면서 눈을...2025.01.11
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직무분석은 인적자원관리의 기본요소이다. 인적자원관리의 효율성과 효과성을 극대화 하기 위한 직무분석 방법에 대하여 사례를 들어 서술하라2025.05.011. 직무분석의 개념과 필요성 직무분석은 조직이 요구하는 일의 내용 및 요건에 대해 체계적으로 분석함으로 필요한 직무정보를 제공하는 과정이다. 직무분석은 인력을 합리적으로 운영하기 위해 현재 상태를 파악하는 수단이며, 평가와 보상, 경력 개발 등 인적자원관리 전반에 활용되어야 한다. 직무분석의 필요성은 조직의 합리화, 업무 개선, 인사관리 기준 수립 등에 있다. 2. 직무분석을 위한 정보수집 방법 직무분석을 위한 정보수집 방법에는 관찰법, 면접법, 질문지법, 경험법, 임상적 방법, 종합법 등이 있다. 각 방법은 장단점이 있어 상황에...2025.05.01
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간호관리학 협력관계 사례보고서2025.01.031. 협력관계 협력은 2명 이상의 사람이 공동의 목표를 가지고 함께 힘을 합해 활동하는 것을 말한다. 병원의 입장에서 말하면 2개 이상의 부서가 공동의 목표를 위해 함께 협업하여 작업하는 것이다. 특히나 의료 현장에서는 대상자에게 최적의 치료를 제공하기 위해서는 다학제간 협력이 필수적이다. 이를 통해 대상자에게 가장 최적합한 근거중심간호를 제공할 수 있고, 적절한 중재와 서비스를 제공할 수 있다. 2. 간호단위의 협력부서 간호단위에서 협력하는 주요 부서로는 원무과, 정보개발팀, 약제팀, 영양실, 병리과, 진료과, 총무부, 감염관리실...2025.01.03
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현재 실행되고 있는 동복지 허브화 사례 조사 및 거주지역 방안 모색2025.04.271. 동복지 허브화 제도의 중요성 동복지 허브화 제도는 2016년부터 본격적으로 시행되었으며, 지역적 특성에 적합한 복지전달체계를 구축하여 국가의 복지수준을 높이고 시민의 삶의 질을 향상시키는 데 매우 중요한 역할을 하고 있다. 특히 중앙정부 주도의 전달체계 개편 과정에서 지역의 민간전달체계 활성화 방안을 찾는 것은 지방정부의 중요한 역할이기도 하다. 2. 부산광역시 남구의 동복지 허브화 사례 부산광역시 남구에서는 '다복동' 사업을 통해 동 주민센터의 기능을 행정 중심에서 사회복지 중심으로 개편하고, 구청에서 수행하던 사업들을 동 ...2025.04.27
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코로나19 상황에서 간호사 역할 및 개선점2025.05.081. 역학조사 감염병 환자가 발생한 경우 감염병의 차단과 확산 방지 등을 위하여 감염병 환자 등의 발생 규모를 파악하고 감염원을 추적하는 등의 활동 등으로, 신속한 역학조사를 위해서는 현장 경험이 풍부하고 감염병 역학에 대한 이해가 높은 역학조사관이 필요하다. 감염병 예방 및 관리에 관한 법률에 따라 감염병 또는 역학 관련 분야의 전문가나 의료인 중 역학조사 교육·훈련과정을 이수한 사람이 역학조사관으로 임명되어 일정 기간 동안 직무를 수행하게 되었고, 이에 따라 역학조사관으로 활동하고 있던 소수의 간호사 이외에 일부 간호사가 역학조...2025.05.08
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TQM(총체적 품질관리)과 QC와의 관계2025.01.131. QC(품질관리) QC(quality control)란 소비자가 요구하는 품질의 제품과 서비스를 경제적으로 생산할 수 있도록 조직구성원 전체의적극적 참여가 뒷받침되어 품질유지 ? 개선하는 관리활동을 말하며, 이러한 조직을 QC서클(품질관리분임조)이라고 일컫고 있다. QC서클 활동은 ZD(zero defect : 무결점)운동과 더불어 품질관리의 실천적 관리 모형으로 일본에서 1950년대 현장 중심의 품질관리를 전개할 목적으로 QC서클의 결성을 촉구한 데서 기인하여 1960년대 말 전 산업체에 보급하여 왔다. 2. 품질경영(Qual...2025.01.13