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경영마인드의 3요소에 대한 기업 사례와 실천방안2025.01.241. 고객중심 마인드 고객지향성은 종사원과 고객과의 상호간 작용 과정에서 나타나는 고객 욕구에 대한 만족과 장기적 유대관계를 위한 마케팅 개념이다. 고객중심 마인드를 가진 기업은 고객의 요구사항을 충족시키고 고객과의 장기적인 관계를 유지하기 위해 노력한다. 신한금융그룹은 신한페이판을 통해 편리한 금융 서비스와 소비관리 기능을 제공하며, 다양한 혜택을 제공하는 생활 플랫폼을 구축하여 고객중심 마인드를 실천하고 있다. 2. 경쟁우위 마인드 경쟁우위 마인드를 가진 기업은 새로운 것을 시도하고 차별화된 서비스를 제공하여 경쟁사와 차별화를 ...2025.01.24
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신한금융그룹의 ESG 전략 및 평가2025.01.031. 기후변화 대응 지배구조 신한금융그룹은 이사진, 경영진, 실무진으로 이어지는 기후변화 지배구조체계를 구축하고 있으며, 기후변화 관련 위험과 기회요인을 식별 및 관리하기 위해 그룹사 차원에서 수직적 지배구조를 구축하고 있다. 각 계열사의 기후변화 대응 전략을 취합하고 감독하고 있다. 2. 기후변화 대응 리스크 관리 프로세스 신한금융그룹은 기후변화 위험을 식별하고 취약영역을 파악하여 정기적인 모니터링을 하기 위해 환경사회 리스크를 정의하고, 이를 바탕으로 그룹 내 기후변화 리스크 평가 및 관리 프로세스를 구축하였다. 4단계 프로세스...2025.01.03
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경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오2025.05.121. 신한금융그룹의 경영혁신 사례 신한금융그룹은 경영혁신의 여러 가지 범위 중에서도 새로운 제품과 서비스 개발에 있어서 성공적인 성과를 이뤄낸 기업이다. 신한금융그룹은 최초로 365코너를 만들어 은행 문이 닫아도 입금과 출금을 할 수 있는 서비스를 도입하는 등 혁신적인 시도를 해왔다. 또한 '신한 혁신금융 추진위원회'를 통해 기업의 대출체계를 혁신하고 혁신기업에 대한 투자를 확대하는 등 성공적인 결과를 이뤄냈다. 2. 신한금융그룹의 디지털 전략 신한금융그룹은 그룹 비즈니스 모델을 강화하고 디지털 혁신 전략을 수립하기 위해 2개의 부...2025.05.12