1. 기후변화 대응 지배구조 신한금융그룹은 이사진, 경영진, 실무진으로 이어지는 기후변화 지배구조체계를 구축하고 있으며, 기후변화 관련 위험과 기회요인을 식별 및 관리하기 위해 그룹사 차원에서 수직적 지배구조를 구축하고 있다. 각 계열사의 기후변화 대응 전략을 취합하고 감독하고 있다. 2. 기후변화 대응 리스크 관리 프로세스 신한금융그룹은 기후변화 위험을 식별하고 취약영역을 파악하여 정기적인 모니터링을 하기 위해 환경사회 리스크를 정의하고, 이를 바탕으로 그룹 내 기후변화 리스크 평가 및 관리 프로세스를 구축하였다. 4단계 프로세스...

1. 고객중심 마인드 고객지향성은 종사원과 고객과의 상호간 작용 과정에서 나타나는 고객 욕구에 대한 만족과 장기적 유대관계를 위한 마케팅 개념이다. 고객중심 마인드를 가진 기업은 고객의 요구사항을 충족시키고 고객과의 장기적인 관계를 유지하기 위해 노력한다. 신한금융그룹은 신한페이판을 통해 편리한 금융 서비스와 소비관리 기능을 제공하며, 다양한 혜택을 제공하는 생활 플랫폼을 구축하여 고객중심 마인드를 실천하고 있다. 2. 경쟁우위 마인드 경쟁우위 마인드를 가진 기업은 새로운 것을 시도하고 차별화된 서비스를 제공하여 경쟁사와 차별화를 ...