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일상에서 다른 사람을 설득하는데 실패했거나 성공했던 개인의 경험을 떠올리고, 해당 경험에서 무엇을2025.04.261. 설득 커뮤니케이션 개념 설득은 설득 대상이 되는 사람에게 상대의 이성과 감정에 호소함에 따라 상대에게서 동의를 얻고 자신이 원하는 방향으로 상대를 움직이게 하는 것을 의미한다. 이러한 설득은 근본적으로는 다른 사람에게 영향을 주려는 시도이나 강압적인 수단은 일절 사용하지 않는다는 특징이 있다. 2. 설득 커뮤니케이션 특징 설득 커뮤니케이션은 기호 등으로 구성되어 있는 메시지라는 수단을 통해서 다른 사람의 행동이나 태도를 변화시키고자 하는 것이며, 수용자에 의하여 선택의 자유를 주어야 한다. 또한 설득 커뮤니케이션은 의도성, 도...2025.04.26
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크리에이티브에서 많이 사용하는 소구점중에 7개를 선택하여 이에 해당하는 TV광고를 찾아2025.01.181. USP 전략 USP 전략은 자기업의 제품의 타사 제품과 다른 독창적인 부분을 찾아, 그부분을 차별화하여 소비자에게 어필하는 방법이다. 이 전략에서 주목할 점은 제품자체에서 usp를 찾을 것, 그 usp가 경쟁제품에서 볼 수 없는 독특한 것이며, 소비자의 구매욕구를 불러일으킬 수 있을 것 이렇게 세가지이다. 예로는 초콜릿폰을 들 수 있다. 2. 브랜드 이미지 전략 브랜드 이미지 전략은 제품의 특징을 알리는 것보다 이미지구축이 더 중요하다. 긍정적으로 형성된 브랜드 이미지는 나아가 브랜드 자산을 높이는데도 기여한다. 예로는 스킨푸...2025.01.18
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(설득커뮤니케이션) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고2025.01.261. 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 인류 문화에서 가장 보편적이고 기본적인 규범으로, '무엇이든 받은 대로 갚아야 한다'는 의미가 담겨 있다. 이는 상대에게 호의를 제공하고 그에 대한 보답을 요구하는 방법으로 효과적이며, '거절 후 양보' 전략을 통해 상대방의 양보를 끌어낼 수 있다. 연구 결과에 따르면 이 전략은 승낙을 받아낼 수 있는 확률이 높을 뿐만 아니라 상대방이 그를 실행할 확률, 그리고 그 이후에도 비슷한 요구를 하였을 때 승낙을 할 확률도 높인다. 2. 일관성의 원칙 사람들은 어떤 입장을 취하면 그러한 입장과 일관성 있...2025.01.26
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설득커뮤니케이션의 대표적 유형인 광고, PR, 선전에 대한 고찰2025.01.041. 성공적인 광고물: 에비앙 생수 에비앙 생수는 일관성 있는 슬로건과 감성적인 스토리텔링 마케팅을 통해 성공적인 광고 캠페인을 펼쳤다. 에비앙 도시의 청정한 이미지와 역사적 배경을 활용하여 소비자들에게 고급스러운 브랜드 이미지를 각인시켰다. 또한 귀여운 아이들을 주인공으로 한 유머러스한 광고 영상으로 소비자들의 관심을 끌어 성공적인 바이럴 마케팅을 펼칠 수 있었다. 2. 실패한 광고물: 웅진식품 하늘보리 웅진식품의 하늘보리 광고는 성차별적인 내용으로 인해 논란을 일으켰다. 소비자들은 광고의 메시지가 여성을 비하하는 것으로 받아들였...2025.01.04
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(설득커뮤니케이션) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고2025.01.261. 상호성 상호성의 원칙은 다른 사람으로부터 형태와 관계없이 호의, 선물 등을 받게 되었을 때 이를 완전히 무시하거나 거절하기 어렵다는 심리에 기반을 둔다. 다른 사람의 도움을 받았을 때 누구라도 이에 보답하려고 한다. 2. 일관성 일관성의 원칙은 사람들이 자신의 행동이나 태도를 일관되게 유지하려는 경향이 있다는 것이다. 한 번 특정한 입장을 표명하거나 약속을 하게 되면 그것을 지키려고 노력하게 된다. 3. 사회적 증거 사회적 증거의 원칙은 사람들이 불확실한 상황에서 다른 사람들의 행동을 관찰하고 그에 따라 자신의 행동을 결정하는...2025.01.26
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설득커뮤니케이션2공통 교재1장에 나오는 설득의 심리학 여섯 가지 원칙 요약 및 사례 제시2025.01.261. 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 사람들이 받은 호의를 되갚으려는 심리를 의미합니다. 스스로 경험한 사례로는 회사에서 동료에게 도움을 준 후 그 동료가 자발적으로 도움을 준 경험이 있었습니다. 미디어에서 본 사례로는 화장품 브랜드가 무료 샘플을 제공하여 고객의 호감을 얻고 이후 구매로 이어지는 마케팅 전략을 들 수 있습니다. 2. 일관성의 원칙 일관성의 원칙은 사람들이 한 번 결정을 내리거나 입장을 표명하면 그 결정에 맞춰 행동하려는 심리를 의미합니다. 스스로 경험한 사례로는 다이어트를 결심하고 주변 사람들에게 알린 후 그 기대에...2025.01.26
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설득 커뮤니케이션과 신뢰성 있는 구매 사례2025.01.141. 설득 커뮤니케이션 설득 커뮤니케이션은 자신의 의견이 상대방에게 받아들여지도록 하는 커뮤니케이션의 과정으로, 목적 행위로 개인이나 집단, 조직 간에 이루어지며, 물리적 시간과 장소라는 구체적 상황이 존재한다. 설득의 의도는 언어 표현을 통해 전달되며, 상대방의 동의를 얻기 위해 'Yes, But' 화법을 사용한다. 또한, 충분한 rapport를 형성하고 긍정적인 언어와 비유를 사용하여 상대방의 동의를 얻으며, 선택을 유도하는 전략을 사용한다. 설득 커뮤니케이션의 유형에는 논리적 설득, 감성적 설득, 윤리적 설득, 사회적 설득 등...2025.01.14
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설득 커뮤니케이션과 신뢰성 있는 구매 사례2025.01.031. 설득 커뮤니케이션 설득 커뮤니케이션은 어떠한 목적을 위해 사람의 의견, 태도, 행동 등을 변용하고자 하는 의도를 가진 개인이나 집단이 그 목적을 달성하기 위해 그림, 언어 등으로 이루어진 메시지라는 기호적인 자극을 특정한 목체를 통해 특정한 대상 수용자에게 전달하고 그 수용자에게서 의도한 반응을 일으키는 행동이나 행위의 일련의 과정이다. 설득 커뮤니케이션의 요소에는 전달자, 메시지, 채널, 수용자가 있으며, 공식적 경로와 비공식적 경로를 모두 포함한다. 2. 신뢰성 있는 설득을 통한 구매 사례 영양제 구매 사례에서 볼 수 있듯...2025.01.03
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설득 커뮤니케이션과 신뢰성 있는 구매 사례2025.05.151. 설득 커뮤니케이션 설득 커뮤니케이션은 다른 개인 또는 그룹에게 어떤 생각, 태도, 행동 또는 제품 또는 서비스에 대한 특정 행동을 취하도록 독려하거나, 그들의 인식을 변화시키는 데 목적이 있는 커뮤니케이션 프로세스입니다. 설득 커뮤니케이션은 다양한 상황에서 발생할 수 있으며, 광고, 마케팅, 정치적인 주장, 교육, 사회 활동, 판매, 협상 등 다양한 상황에서 활용됩니다. 설득력 있는 커뮤니케이션을 위해서는 신뢰성, 감정, 논리, 사회적 증거, 공감, 편향 언어 회피, 대상 대상자의 관심과 욕구, 피드백 수용 등 다양한 요인들을...2025.05.15
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여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고2025.01.201. 설득 커뮤니케이션 설득 커뮤니케이션이란 어떠한 목적을 위해 사람들의 태도, 의견, 행동 등을 변용시키고자 하는 의도를 가지고 있는 개인이나 집단이 목적의 달성을 위해 언어, 그림 등으로 구성된 메시지라는 기호적인 자극을 특정 매체를 통해 특정 대상의 수용자들에게 전달하는 것을 의미한다. 설득 커뮤니케이션의 구성요소에는 송신자, 메시지, 경로, 수신자, 피드백, 맥락 등이 있다. 2. 신뢰성 있는 설득을 통한 구매 사례 CJ그룹은 2000년대 초반 글로벌화를 추진하면서 중국 시장 진출을 결정했다. 당시 중국 홈쇼핑 시장에서는 높...2025.01.20
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