1. 부서 및 조직 구조 회사의 부서 및 조직 구조는 업무 체계를 결정하는 핵심적인 구성 요소입니다. 2. 업무 프로세스 및 절차 업무 프로세스는 회사가 제품 또는 서비스를 생산하고 제공하기 위해 수행하는 일련의 활동을 포함합니다. 3. 정책 및 지침 회사의 정책과 지침은 직원들에게 일관된 행동 및 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 4. 의사 결정 구조 회사는 의사 결정이 내려지는 구조와 프로세스를 설정해야 합니다. 이는 결정이 적절한 수준에서 이루어지고 필요한 정보가 적시에 공유되도록 보장합니다. 5. 책임과 권한 각 직원이 어떤...

1. SBAR 의사소통 방법 SBAR는 의사소통을 위한 구조화된 방법으로, Situation(상황), Background(배경), Assessment(사정), Recommendation(제안)의 4단계로 구성됩니다. SBAR를 활용하면 환자 보고, 간호사 인수인계, 전과/전동 시 인계, 수술환자 인계, 학생교육 등에서 효과적인 의사소통이 가능합니다. SBAR를 통해 환자 정보를 체계적으로 전달할 수 있어 환자안전 향상에 도움이 됩니다. 또한 의사-간호사 간 협력관계 향상과 의사소통 만족도 향상, 간호사의 환자 상태 변화 인지 능력 ...