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연구개발의 전략적 대안으로 크네리히(Kneerich)의 네 가지 분류 설명 및 초기 창업기업에 적합한 연구개발 전략과 사례2025.01.201. 크네리히의 네 가지 연구개발 전략 분류 크네리히의 네 가지 연구개발 전략 분류는 독자적 개발전략, 인수전략, 보호전략, 판매전략, 선도자 전략, 추종자 전략, 순서적 개발전략, 병행전략 등이다. 각 전략의 장단점과 특징을 설명하였다. 2. 초기 창업기업에 적합한 연구개발 전략 초기 창업기업에 적합한 연구개발 전략으로 독자적 개발전략과 추종자 전략을 제시하였다. 마켓컬리의 사례와 저가항공사 진에어의 사례를 통해 각 전략의 특징과 장점을 설명하였다. 1. 크네리히의 네 가지 연구개발 전략 분류 크네리히는 기업의 연구개발 전략을 네...2025.01.20
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.101. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리는 기존 고객과의 관계를 강화하여 이들을 장기고객으로 유지하여 수익을 확대하고자 하는 목적으로 시행된다. 대부분의 산업에서 경쟁이 심해지고 있는 탓에 신규 고객을 창출하는 비용이 지속적으로 증가하고 있기 때문에 기존 고객을 충성고객화하여 매출을 신장시키는 것이 비용 대비 효과가 더 우수하다. 고객관계관리를 통해서 기업은 다양한 분야에서 효과를 볼 수 있다. 2. 오늘날 고객관계관리 오늘날 고객관계관리 기술은 빅데이터를 적재적소에 활용하고 있다. 플랫폼 기업들은 다양한 방식으로 고객 각자의...2025.01.10
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한국방송통신대학교 중소기업창업론 중간 과제물2025.01.251. 마켓컬리 창업사례 마켓컬리는 2015년 설립된 온라인 유통업체로, 수도권을 중심으로 신선식품을 배달하는 서비스를 제공하고 있다. 창업자인 김슬아 대표는 먹거리에 대한 관심이 많았고, 신선한 재료를 공급받기 위해 창업을 시작했다. 마켓컬리는 기존 오픈마켓의 책임 전가 시스템을 탈피하고 주문부터 배송까지 전 과정을 책임지는 새로운 유통 플랫폼을 만들어냈다. 이를 통해 신선도와 배송 안정성을 보장하는 서비스를 제공하며 성장하고 있다. 2. 기업가정신 마켓컬리의 성공에는 기업가정신이 바탕이 되었다. 먼저 '진취성'을 발휘하여 기존 오...2025.01.25
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매슬로우의 욕구단계 이론을 중심으로 한 기업 활성화 사례 분석2025.01.181. 생존의 욕구 기업의 생존 욕구는 주로 이윤 추구에 있으며, '마켓컬리'는 신선한 제품 공급, 고객 홍보, 서비스 품질 관리 등을 통해 생존 욕구를 충족시키고 있다. 2. 안전의 욕구 '마켓컬리'는 AWS(아마존 웹 서비스)를 활용하여 보안 서비스를 제공받고 있으며, 이를 통해 해킹과 같은 보안 위협을 최소화하고 있다. 3. 소속의 욕구 '마켓컬리'는 좋은 조직 문화 구축, 직원 적응 지원 등의 전략적인 인적 자원 관리를 통해 직원들의 소속감을 형성하고 유지하고 있다. 4. 존경의 욕구 및 자아실현의 욕구 '마켓컬리'는 사회적 ...2025.01.18
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광고의 부정적인 기능에 대하여 논하시오2025.01.221. 과장 광고 가장 두드러지는 광고의 부정적인 기능은 과장 광고라고 할 수 있다. 또는 이를 한편으로는 허위 광고라고도 한다. 대표적인 것이 중국 게임의 허위 광고이다. 이 논란은 꾸준히 수면 위로 떠오르고 있는 이슈이다. 아이템 규제가 현실화되고 있는 게임 업계에서 허위 과장 광고에 대한 규제가 필요하다고 보기 때문이다. 대표적으로 SP게임의 모바일 MMORPG 이모탈 소울은 다른 게임 영상들의 플레이 영상을 도용하여 광고를 제작했다. 이는 국내 게임 영상 또한 무단으로 도용하면서 허위 광고 논란이 커진 것이다. 뿐만 아니라 M...2025.01.22
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마켓컬리 마케팅 분석 SWOT 분석, STP 분석 상세분석 A+2025.01.191. 회사 개요 마켓컬리는 2015년에 한국에서 설립된 온라인 식료품 유통 기업입니다. 설립 초기부터 신선식품과 프리미엄 제품을 전문으로 하여, 새로운 온라인 식료품 쇼핑의 패러다임을 제시하였습니다. 회사는 고객의 편리함을 우선시하며, 최신 기술과 물류 시스템을 통해 고품질의 서비스와 제품을 제공하고 있습니다. 최근에는 해외 진출을 위한 전략도 모색하며, 글로벌 시장에서도 입지를 다져가고 있습니다. 2. 마케팅 분석 한국의 온라인 식료품 시장은 최근 몇 년간 급성장하였으며, 특히 COVID-19 팬데믹 동안 이 성장은 더욱 두드러졌...2025.01.19
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서비스마케팅 사례를 통한 전략2025.01.211. 쿠팡의 서비스 마케팅 전략 쿠팡은 30일 무조건 환불 정책, 로켓 배송 서비스, 전문적인 고객 관리 등 다양한 서비스 마케팅 전략을 통해 성공적으로 자리잡을 수 있었다. 이러한 전략은 소비자들이 인지하지 못했던 불편함을 해소해주어 소비자들에게 큰 혜택을 제공했다. 하지만 현재 쿠팡은 이러한 서비스로 인한 상당한 적자를 겪고 있어 새로운 수익 모델을 찾아야 할 것으로 보인다. 2. 마켓컬리의 서비스 마케팅 전략 마켓컬리는 신선 식품의 당일 배송 서비스를 제공하여 소비자들의 불편함을 해소해주었다. 이는 기존에 없던 새로운 서비스로...2025.01.21
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마켓컬리 기업분석서 (SWOT 분석, 미래전망 등)2025.01.161. 마켓컬리 개요 마켓컬리는 2015년에 설립되어 약 9년간 온라인 식품 배송 시장을 선도해오고 있습니다. 마켓컬리의 창립자는 성공한 IT 기업가 출신인 김슬아 대표로, 신선한 식품을 합리적인 가격에 제공하고자 이 사업을 시작했습니다. 마켓컬리는 초기에 신선한 농산물 배송에 주력했지만, 이후 간편식, 가공식품 등으로 사업을 확장하며 고객의 다양한 니즈를 충족시켜왔습니다. 2021년 기준 약 500만 명의 회원을 확보하고 연간 거래액 4조 원을 돌파하는 등 괄목할만한 성과를 거두고 있습니다. 2. 마켓컬리 선정 이유 및 관심 받는 ...2025.01.16
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기업 성공을 위한 노력 사례 조사2025.01.051. 기업의 성공을 위한 노력 오늘날 기업들은 물리적 국경을 넘어 활발하게 활동하며, IT 기술 발달로 인터넷에서도 비즈니스를 전개하는 등 치열한 경쟁 환경에 놓여 있다. 따라서 기업들은 자신의 환경과 목적에 맞는 전략을 시행하여 목표를 실현하고 지속적으로 성장하는 것이 중요하다. 이를 위해 기업은 다양한 요소를 고려한 전략적 접근이 필요하다. 2. 마켓컬리의 성공 사례 마켓컬리는 혁신을 반복적으로 이루어내며 성공을 거두고 있는 기업 사례 중 하나이다. 마켓컬리의 성공 요인과 이를 통해 얻은 교훈을 살펴볼 필요가 있다. 3. 스타벅...2025.01.05
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비대면시대 마켓컬리 배송 사례조사2025.01.181. 마켓컬리 사례 연구 마켓컬리는 2014년 12월 31일에 설립된 식품 및 생필품 도소매업, 전자상거래업 기업입니다. 젊은 여성 CEO 김슬아가 이끌고 있으며, 수도권 지역을 중심으로 새벽배송 서비스를 제공하고 있습니다. 마켓컬리는 독특한 상품 구성과 새벽배송 전략으로 빠르게 성장하여 2019년 기준 약 4,290억원의 매출을 기록했습니다. 그러나 계속되는 영업 손실과 물류비 부담, 후발 업체들의 추격 등 다양한 과제를 안고 있습니다. 2. 비대면 시대의 서비스 혁신 코로나19 팬데믹으로 인해 제조업과 유통업의 패러다임이 변화하...2025.01.18
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