1. 기술적 환경의 개념 기술의 사전적 의미는 과학 이론을 적용하여 인간 생활에 유용하도록 사물을 가공하는 수단이다. 마케팅에 영향을 미치는 기술적 환경은 활용되고 있는 기술 수준을 의미한다. 새로운 기술은 소비자의 삶을 풍요롭게 하며 창조를 의미하기도 하지만, 동시에 기존에 존재하는 것을 파괴하는 것을 의미하기도 한다. 2. 기술적 환경의 변화와 마케팅 기술적 환경의 변화는 빠르게 변화하는 것을 특징으로 하며, 기술의 발달은 제품과 서비스에 가시적인 변화를 가져다준다. 그러므로 마케팅 역시 새로운 기술의 특징과 편리함을 소비자에게...

1. e-커머스 시장의 성장 코로나19 대유행으로 인해 오프라인 매장 운영이 어려워지면서 e-커머스 시장이 폭발적으로 성장했다. 아마존, 쿠팡 등의 대형 온라인 쇼핑 플랫폼들의 매출이 크게 늘었고, 이는 전통적인 오프라인 매장 운영 방식을 재고하게 만들었다. 소비자들은 집에서도 다양한 상품을 접할 수 있게 되었으며, 기업들은 빠르고 간편한 배송 시스템을 구축하는 데 집중했다. 2. 디지털 마케팅 채널의 다양화와 활성화 코로나19 이후 소셜 미디어 플랫폼이 주된 마케팅 채널로 부상했다. 인스타그램, 틱톡과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 ...