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기업 성공을 위한 노력 사례 조사2025.01.051. 기업의 성공을 위한 노력 오늘날 기업들은 물리적 국경을 넘어 활발하게 활동하며, IT 기술 발달로 인터넷에서도 비즈니스를 전개하는 등 치열한 경쟁 환경에 놓여 있다. 따라서 기업들은 자신의 환경과 목적에 맞는 전략을 시행하여 목표를 실현하고 지속적으로 성장하는 것이 중요하다. 이를 위해 기업은 다양한 요소를 고려한 전략적 접근이 필요하다. 2. 마켓컬리의 성공 사례 마켓컬리는 혁신을 반복적으로 이루어내며 성공을 거두고 있는 기업 사례 중 하나이다. 마켓컬리의 성공 요인과 이를 통해 얻은 교훈을 살펴볼 필요가 있다. 3. 스타벅...2025.01.05
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Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략2025.05.051. 아웃소싱 전략 Dell 기업은 생산을 제외한 기타 부문들을 모두 아웃소싱하여 효율적인 물류관리가 가능했다. 전문적인 업체를 선정하여 제품의 성능을 최우선으로 높이고 고객화에 집중했다. 2. 온라인 주문 차별화 Dell 컴퓨터는 인터넷상에서 컴퓨터 모델별 가격우위를 제공하여 고객이 개인적으로 주문할 수 있도록 했다. 다양한 정보와 선택사항을 제공하여 고객의 이해를 도왔고, 온라인 서비스를 통해 고객과의 지속적인 접촉을 가능하게 했다. 3. 지속적인 고객조사 Dell 컴퓨터 회사는 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 구매...2025.05.05
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네이버의 CEO 교체와 기업 혁신2025.04.281. 네이버 회사 소개 네이버는 1997년 2월 삼성SDS 기술연구소에서 근무하던 이해진과 동료들이 개발한 검색엔진 '웹글라이더'로 시작했습니다. 웹 글라이더는 1997년 10월 삼성SDS가 구축한 '사내벤처포트' 시스템을 통해 사내벤처기업 최초로 정식 출범했으며 이후 웹 글라이더의 이름이 네이버로 바뀌었고 1997년 12월 네이버컴을 출시했습니다. 네이버는 1999년 6월 삼성SDS에서 독립했고 독립법인으로 새롭게 출범한 네이버컴이 네이버 서비스를 선보이며 자체 검색엔진을 통해 신속하고 정확한 정보검색 서비스를 제공했습니다. 네이...2025.04.28
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[김영평생교육원]학점은행제 경영학 경영혁신 과제 A+2025.05.051. 경영혁신의 개념 경영혁신이란 조직을 발전시키고 조직의 목적을 달성하기 위해 행하는 것으로, 기존의 조직 시스템이나 업무 관련 요소들을 새로운 사고와 방식을 통해 정비하고 계획하여 그것을 실행하고 평가하는 것을 의미한다. 2. 전략적 혁신 전략적 혁신은 기업의 운영적 측면에 대한 미미한 개선보다는, 기업 전략 전반에 대한 혁신을 통해 과거의 고정관념에서 벗어나 현 상황을 직시하고 기업의 본질적이고 근원적인 것들을 바꾸어 기업의 경쟁력과 가치를 향상시키려 시도하는 것이다. 3. 사회적 혁신 사회적 혁신이란 기업의 사회적 가치 창출...2025.05.05
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[인적자원관리론]직원 경험에 대한 사례 고찰(IBM을 대상으로)2025.05.121. 직원 경험 직원 경험은 조직과 구성원 간의 여러 관계에 걸친 상호작용물의 결과로써 구성원들이 회사, 그리고 회사에서의 본인들의 역할에 대한 전반적인 인식을 의미한다. 직원 경험은 직원의 기대, 필요, 요구와 그들의 기대, 필요 요구에 관한 조직의 설계사이의 교집합으로 정의되며, 문화, 기술, 물리적 환경에 초점을 맞춰 사람들이 출근하고 싶은 조직을 설계하는 것이 중요하다. 직원 경험이 높은 조직은 직원 경험이 낮은 조직보다 40% 낮은 이직률과 4.2배의 이익을 창출하며, 6배 더 자주 일하기 좋은 기업으로 등재되고, 3배 더...2025.05.12
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인공지능 기술을 도입하여 비지니스를 혁신한 사례와 윤리적/사회적 문제2025.01.181. 인공지능 기술을 도입한 기업 사례 세계적으로 인공지능 기술 발전에 따라 다양한 산업에서 기업 경영활동의 혁신과 새로운 분야의 사업을 확장하고 있습니다. 특히 플랫폼 서비스 기업들이 인공지능 기술을 활용하여 서비스 품질 향상, 고객 경험 개선, 운영 효율성 제고 등의 성과를 거두고 있습니다. 대표적인 사례로 카카오의 챗봇 서비스, 카카오뱅크의 상담 챗봇, 카카오택시의 스마트 호출 서비스, 멜론의 음악 추천 챗봇 등을 들 수 있습니다. 2. 인공지능 기술의 핵심 기술 인공지능 기반 챗봇 기술에는 다음과 같은 핵심 기술들이 적용되고...2025.01.18
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경쟁우위 확보를 위한 정보기술(IT) 활용 경영정보시스템2025.01.201. 디지털 트랜스포메이션 디지털 트랜스포메이션은 기업이나 조직이 디지털 기술을 적극적으로 도입하여 비즈니스 프로세스, 서비스, 전략을 혁신하는 과정입니다. 이는 기존의 방식을 디지털화하고 최신 기술을 활용하여 효율성을 향상시키고 새로운 가치를 창출하는 것을 목표로 합니다. 아마존은 고객 중심의 경영 철학과 혁신적인 디지털 기술 도입을 강조하여 경쟁에서 독보적인 위치를 차지했습니다. 2. 클라우드 컴퓨팅 클라우드 컴퓨팅은 인터넷을 통해 컴퓨터 시스템 및 리소스에 접근하는 기술로, 사용자는 자신의 데이터를 로컬 컴퓨터가 아닌 원격 서...2025.01.20
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요즘 디지털 환경인 AI, AR/VR, 메타버스, 로봇공학, IoT, 클라우드 컴퓨팅의 발전이 가속화되고 있다. 이에 기업도 이 환경에 관심을 가지고 다양한 마케팅활동을 하고 있다.2025.01.211. 클라우드 컴퓨팅 클라우드 컴퓨팅은 인터넷을 통해 IT 자원(서버, 스토리지, 데이터베이스, 네트워크, 소프트웨어 등)을 제공하고 관리하는 기술입니다. 클라우드 컴퓨팅은 기업이 물리적 인프라를 소유하지 않고도 필요할 때마다 필요한 만큼의 IT 자원을 사용할 수 있게 함으로써 비용 절감과 효율성을 높입니다. 클라우드 컴퓨팅은 유연성, 확장성, 비용 효율성, 접근성 등의 특징을 가지고 있으며, 기업의 데이터 관리와 분석에 혁신적인 변화를 가져왔습니다. 1. 클라우드 컴퓨팅 클라우드 컴퓨팅은 현대 기술 혁신의 핵심 요소 중 하나입니다...2025.01.21
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3M 기업의 변화와 혁신2025.05.161. 3M 회사 소개 3M은 전자, 정보기술, 그래픽 관계 용역 및 제품, 산업 및 소비재, 건강 제품 및 용역 등 다양한 사업 분야를 가진 글로벌 기업이다. 2012년 기준 총자산 338억 7600만 달러, 순매출액 299억 400만 달러, 영업이익 64억 8300만 달러의 재무 상태를 보이고 있으며, 전 세계에 87,677명의 직원을 고용하고 있다. 3M의 비전은 타협 없는 정직과 성실, 혁신적인 기술과 우수한 품질을 통한 고객만족, 투자자에게 높은 수익 제공, 전 세계 지역사회와 환경 존중, 직원들의 자기계발 장려 등이다. 2...2025.05.16
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AI 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례2025.01.271. AI 기술을 활용한 고객 맞춤형 서비스 넷플릭스는 AI 알고리즘을 통해 사용자의 시청 패턴과 선호 장르를 분석하여 개별화된 콘텐츠 추천을 제공하고 있다. 이를 통해 구독자의 시청 시간을 약 80% 증가시키고, 고객 만족도를 높이며 이탈률을 낮추는 데 성공했다. 2. AI 기술을 활용한 공급망 최적화 아마존은 AI와 머신러닝 기술을 활용하여 판매 데이터 분석을 통한 수요 예측, 지역별 물류 최적화 등으로 공급망을 효율화하고 있다. 이를 통해 배송 시간을 단축하고 고객 만족도를 크게 향상시켰다. 3. AI 기술을 활용한 의료 분야...2025.01.27
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