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관광마케팅 ) 국외 관광기업 관광상품의 마케팅 성공 및 실패 사례 - 싱가폴항공과 아랍에미레이츠 항공으로 기업분석2025.01.101. 싱가폴항공의 마케팅 전략 싱가폴항공은 '싱가포르 걸(Singapore Girl)' 캠페인을 통해 브랜드 이미지를 강화하고 고객에게 일관된 품질의 서비스를 제공하여 큰 성공을 거두었다. 그러나 코로나19 팬데믹 시기에 도입한 '무착륙 비행' 서비스는 환경 문제로 인한 반발을 샀고 결국 조기에 철회되어 실패로 평가받았다. 2. 아랍에미레이츠 항공의 마케팅 전략 아랍에미레이츠 항공은 전 세계적으로 네트워크를 확장하고 기내 서비스를 혁신하여 고객에게 최상의 비행 경험을 제공하는 데 성공했다. 또한 스포츠 마케팅을 통해 브랜드 인지도를...2025.01.10
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위드코로나 시대 스마트 관광의 STP 분석2025.01.031. 거시적 환경 분석의 중요성 거시적 환경 분석은 기업 내외부의 다양한 요인을 분석하여 기업이 처한 경쟁 상황을 파악하고, 기회와 위협 요인을 도출하여 전략적 시사점을 얻을 수 있다. 이는 불확실성이 높고 경쟁이 치열한 상황에서 기업의 전략 수립에 필수적이며, 새로운 시장 진출 등 전략적 의사결정에도 중요한 역할을 한다. 2. 위드코로나 시대 스마트 관광의 STP 분석 코로나19로 인해 사람들의 삶의 방식이 변화하면서, 관광 분야에서도 ICT 기술을 접목한 스마트 관광이 중요해졌다. STP 분석을 통해 스마트 관광의 고객 세분화,...2025.01.03
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관광 업계 우수 마케팅 사례 분석2025.01.171. 무착륙 관광비행 코로나19 팬데믹으로 인해 해외여행이 어려워지면서 에어서울은 2021년 1월부터 18개월간 41편의 무착륙 관광비행을 운항했다. 이를 통해 5,155명의 승객을 수송했으며, 일본 지역의 기념품, 항공권, 호텔 숙박권 등 다양한 경품 이벤트를 선보여 좋은 반응을 얻었다. 무착륙 관광비행은 격리 및 진단검사 면제 등의 장점으로 인기를 끌었으나, 최근 국제선 운항 재개로 인해 막을 내리게 되었다. 2. 도한놀이 끝판왕 제주항공 기내식 카페 코로나19로 인해 한국 방문이 어려워진 일본 관광객들을 대상으로 제주항공은 객...2025.01.17
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롯데호텔 서울 및 관광활성화 마케팅 방안2025.01.141. BTS K-pop 한류 열풍을 통한 관광객 유치 방안 BTS의 세계적인 인기와 K-pop의 확산으로 인한 관광객 유치 방안을 모색하고 있다. 롯데호텔 서울의 접근성과 다양한 컨셉 객실을 활용하여 BTS 팬들을 타겟으로 한 마케팅 전략을 수립하고자 한다. 2. 팬더스트리 시장 확산 K-pop의 인기 확산으로 인해 연예인에 대한 소비자들의 관심이 증대되고 팬덤 기반의 비즈니스 산업이 성장하고 있다. 이를 활용하여 롯데호텔 서울의 마케팅 전략을 수립할 필요가 있다. 3. 롯데호텔 서울의 마케팅 대상 선정 롯데호텔 서울은 서울 주요 ...2025.01.14
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관계마케팅의 정의와 관광기업에서의 적용사례 및 필요성2025.01.231. 관광마케팅의 정의 관광마케팅은 관광객의 욕구, 관광기업, 관광목적지의 욕구를 균형있게 만족시키려는 사고로, 관광객의 수요와 니즈를 극대화하기 위한 마케팅 조사와 체계적인 관광기업 정책을 통해 이루어진다. 관광마케팅은 무형적인 경험 판매, 여러 재화와 서비스의 결합, 고정적인 자원과 기반시설, 중간업자의 영향력, 탄력적이고 계절성이 강한 수요 등의 특성을 가진다. 2. 관광기업의 관계마케팅 적용사례 1) 페이퍼북 김현 대표의 사례: 여행 콘텐츠에 스토리텔링을 가미해 타깃을 세분화하고, 유명인을 작가로 기용하며 감각적인 디자인으로...2025.01.23
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개인가치 성향에 따른 공정여행의 관광지 선택속성이 행동 의도에 미치는 영향2024.12.311. 개인가치 성향 개인의 가치 성향은 내적 동기 추구와 외적 동기 추구의 두 가지 유형으로 분류되며, 이는 관광지 선택 속성과 행동 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 내적 동기가 강한 사람들은 시설과 서비스, 자연 및 문화를 중요시하지 않는 반면, 외적 동기가 강한 사람들은 이러한 요소들을 더 선호하는 경향이 있었다. 2. 공정여행 공정여행은 지역 사회에 대한 존중과 혜택을 제공하고, 여행자에게는 진정한 체험과 경험을 제공하는 여행 방식으로 정의된다. 이는 점점 주목받고 있는 개념으로, 경제적 기능에서 사회 및 문화적 기능으...2024.12.31
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관광마케팅 믹스(8P's) 분석2025.01.261. 메이필드호텔 소개 메이필드호텔은 서울시 강서구에 위치한 5성급 호텔로, 김포 국제공항과 가까운 거리에 있다. 2003년 11월 국내 최초의 브띠끄 리조트 호텔로 오픈했으며, 자연친화적인 조경과 다양한 건축 양식이 특징이다. 호텔 내에는 한식당을 비롯한 7개의 레스토랑과 연회장, 골프 연습장, 수영장 등의 부대시설이 마련되어 있다. 2. 메이필드 호텔의 관광마케팅 믹스(8P'S) 분석 1. 상품(Product): 메이필드호텔은 4종류의 객실과 12종의 패키지 상품, 10개의 프로모션을 운영하고 있으며, 어린이를 위한 3대 Big...2025.01.26
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지역 특화 테마 관광 서비스 사업계획서2025.01.261. 관광 사업 계획서 작성 이 문서는 관광창업론 수업에서 학생이 작성한 관광 사업 계획서입니다. 사업 계획서에는 회사 개요, 창업 동기 및 기대 효과, 사업 배경 및 필요성, 목표 및 비전, 시장 분석, 서비스 개요, 운영 계획, 마케팅 전략, 재무 계획, 위험 요소 및 대응 방안 등이 포함되어 있습니다. 이를 통해 지역 특화 테마 관광 서비스 사업의 구체적인 계획과 전략을 확인할 수 있습니다. 2. 지역 특화 테마 관광 서비스 이 사업 계획서는 지역의 고유한 문화, 역사, 자연 자원을 활용한 체험형 관광 서비스를 제공하는 것을 ...2025.01.26