총 469개
-
청소년지도에서의 커뮤니케이션의 중요성2025.01.041. 청소년지도과정에서의 커뮤니케이션의 개념 커뮤니케이션은 두 사람 이상의 관계 안에서 정보를 교환하고 감정을 이입하며 의사 설정을 하는 요소가 포함되여 이를 효과적으로 전달하는 과정이다. 청소년지도에서 커뮤니케이션은 청소년지도자가 송신자가 되며 청소년은 수신자로 자신의 지식, 과거 경험 등을 바탕으로 메시지 내용 파악과 이에 대해 반응하는 과정이 커뮤니케이션이라고 할 수 있다. 2. 커뮤니케이션이 중요한 이유 청소년지도과정에서 커뮤니케이션의 원리가 적용됐을 경우 청소년지도사와 청소년이 서로 의사소통을 전달하는 과정으로 이루어지면서...2025.01.04
-
사티어는 사람들이 긴장과 스트레스가 있는 상황에서 대처하는 의사소통 유형에 대하여 설명하였다2025.01.221. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 사람들이 긴장상태에서 보이는 의사소통의 방식과 대처방식에 대하여 관심을 가지고 연구를 하였는데 긴장상태에서 나타나게 되는 여러 유형이 있다는 것을 발견하게 되었다. 사티어의 의사소통 유형을 간단하게 제시하면 회유형, 비난형, 초 이성형, 산만형, 일치형이 있다. 2. 나의 사례 나는 회피형 의사소통을 사용하는 것 같다. 나는 친밀한 관계를 기피한다. 회피형에게 친밀함은, '상실의 고통'이며 '좌절에 관련한 기억'이다. 회피형은 엄마의 사랑을 원하는, 유년 시절의 욕구를 충족시키지 못하였다는 기억...2025.01.22
-
내담자의 입장을 잘 이해할 수 있는 상담의 적합한 기법과 상담에 고려되어야 할 사항2025.04.301. 상담 기법 상담사는 의뢰인의 구두 메시지를 이해하고 의뢰인의 자세, 표정, 움직임 등 비언어적 행동을 관찰하고 읽을 필요가 있다. 듣는 방법은 의뢰인이 처한 환경과 상황을 이해하고, 의뢰인의 말을 듣고 이해하는 방법이다. 공감과 성찰은 상담사가 고객의 감정, 태도, 신념의 정확한 의미를 포착하고 고객의 감정을 이해하는 것이 필요하다. 반성은 상담자가 의뢰인의 말과 행동에 표현된 감정과 생각, 태도 등을 다른 말로 표현하는 기법이다. 2. 상담 고려사항 상담사는 의뢰인이 놓여 있는 상황과 환경을 정확하게 파악해야 한다. 의뢰인에...2025.04.30
-
치료적 의사소통 과제 (친구/지인/가족)2025.01.241. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 의료 전문가와 환자 간의 상호작용에서 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 환자의 건강과 회복을 돕고, 신뢰 관계를 형성할 수 있습니다. 치료적 의사소통에는 언어적, 비언어적 요소가 모두 포함되며, 경청, 공감, 반영 등의 기술이 필요합니다. 2. 상사-부하 관계 상사와 부하 간의 관계에서 발생할 수 있는 갈등 상황을 다룹니다. 상사가 부하를 싫어하는 경우, 부하는 상황을 어떻게 대처해야 할지 고민하게 됩니다. 이때 상호 이해와 존중을 바탕으로 한 의사소통이 중요합니다. 3. 룸메이트 갈등 기숙사...2025.01.24
-
[성인학습및상담]본 강의에서 언급한 아홉 가지 상담의 기술 중 관심 있는 상담기술 세 가지를 개념화하여 정리한 후, 각각을 학습현장에서의 실제 사례와 함께 정리하여 제출하시오.2025.01.221. 관심 기울이기 (Attending) 관심 기울이기는 상담자가 내담자의 말과 행동에 적극적으로 주의를 기울이며 그들의 이야기에 몰입하는 기술입니다. 이는 상담자가 내담자의 이야기를 경청하고 있다는 신호를 보냅니다. 눈맞춤, 몸의 방향, 고개 끄덕임 등 비언어적 신호를 통해 내담자가 중요하다고 느끼게 하는 방법으로, 내담자는 자신이 진지하게 존중받고있다는 느낌을 받습니다. 학습 현장에서의 사례로는 교사가 학생 D의 이야기에 집중하며 눈을 마주치고 고개를 끄덕이며 반응한 것을 들 수 있습니다. 2. 경청 (Active Listeni...2025.01.22
-
부모와 자녀의 관계에서 갈등을 해결할 수 있는 좋은 방법2025.04.271. 부모-자녀 갈등 해결 부모와 자녀의 관계에서 갈등이 생기면 응집력이 더욱 높아져 건강한 가정생활로 이어질 수 있다. 갈등을 해소하기 위해서는 가족 간 갈등을 피하지 않고 적극적이고 적극적으로 해결할 필요가 있다. 솔직한 대화를 통해 서로의 감정과 생각, 가치관의 차이를 객관적인 관점에서 인식하고 인정해야 한다. 또한 서로의 행동이나 생각의 차이를 비판할 뿐만 아니라 생각의 차이를 좁히고 과거의 문제가 아닌 지금 발생한 문제만을 다루어야 한다. 의견이나 감정을 표현할 때 긍정적인 감정과 부정적인 감정이 모두 표현되어 서로를 이해...2025.04.27
-
대인 커뮤니케이션을 효과적으로 잘하기 위한 방법2025.05.121. 대인 커뮤니케이션 원칙 대인 커뮤니케이션에는 송신자와 수신자의 존재, 송신자와 수신자의 역할, 상호의존성, 이해도에 따른 만족감, 커뮤니케이션 욕구 등의 원칙이 있다. 2. 효과적인 대인 커뮤니케이션 방법 효과적인 대인 커뮤니케이션을 위해서는 경청, 구체적인 표현, 다양한 커뮤니케이션 채널 활용 등의 방법이 필요하다. 1. 대인 커뮤니케이션 원칙 대인 커뮤니케이션에는 다음과 같은 주요 원칙이 있습니다. 첫째, 상대방의 입장을 이해하고 공감하는 것입니다. 상대방의 감정과 관점을 이해하려 노력하면 더 효과적인 소통이 가능합니다. ...2025.05.12
-
가족치료사의 역할과 필요한 자질2025.01.211. 가족치료의 개념 가족치료는 개인 심리치료의 한계를 해결하기 위해 다양한 학문과 분파의 노력에 의해 시작된 개념이다. 개인치료는 내담자를 독립된 별개의 존재로 보지만, 가족치료는 내담자가 타인 및 관계에 영향을 받는 능동적이고 선택가능한 존재로 인식하여 그의 문제가 가족관계 및 관계의 맥락에서 치료를 지시하고자 한다. 2. 가족치료사의 역할 가족치료사는 결혼, 부부, 가족이라는 관계체계 속에서 개인의 역할과 특성에 집중하여 개인과 가족의 전체적이고 장기적인 시각을 취하는 전문가이다. 가족치료사는 클라이언트와의 신뢰와 협력을 바탕...2025.01.21
-
[간호학과] [서비스매너] [직업과매너] 간호사로서 공감하는 대화 매너2025.05.131. 간호사의 공감하는 대화 매너 간호사로서 공감하는 대화 매너에 대해 설명하고 있습니다. 간호서비스 커뮤니케이션에서 고객을 사로잡기 위한 적절한 칭찬의 중요성, 경청의 자세, 갈등 해소 방법, 효과적인 화법 등을 다루고 있습니다. 간호사가 공감하는 대화를 위해서는 긍정적인 태도, 경청, 갈등 관리 등이 필요하다고 강조하고 있습니다. 1. 간호사의 공감하는 대화 매너 간호사의 공감하는 대화 매너는 환자 케어에 매우 중요한 요소입니다. 환자와의 신뢰 관계 형성과 치료 과정에서의 협조도 향상을 위해서는 간호사의 공감적이고 배려심 있는 ...2025.05.13
-
소통의 기술2025.01.021. 소통의 중요성 사람은 독불장군으로 살아갈 수 없는 사회적 동물이기에 소통은 언제나 무엇보다도 가장 중요하다. 개떡같이 말해도 찰떡같이 알아들으라, 찰떡같이 말한 것을 개떡같이 알아듣지만 않아도 고맙다. 이것이 현실이다. 2. 소통의 장애물 관계의 거리감을 모르는 사람, 상대가 안중에 없는 사람, 관심 받고 싶은 사람과 완벽주의자, 고맙다는 말을 할 줄 모르는 사람, 제 멋대로라는 평가를 받는 사람 등 5가지 상대를 잘 안다는 착각이 소통의 걸림돌이 된다. 3. 소통을 위한 태도 서로 상대를 잘 안다는 착각을 버리고, 타인과의 ...2025.01.02
1 / 47
