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글로벌 경영체제에서의 경쟁 심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명2025.01.181. 글로벌 경영 전략 기업의 글로벌 경영 전략은 대체로 글로벌 통합 전략과 현지화 전략의 두 가지 범주로 나뉜다. 글로벌 통합 전략은 전 세계적으로 동일한 제품을 공급하려는 접근법이며, 현지화 전략은 각 나라의 사회적, 문화적 특성을 반영하여 제품을 설계하고 제공하는 전략이다. 많은 기업들은 이 두 전략을 조화롭게 통합하는 혼합 전략을 채택하고 있다. 2. 기업의 목표 및 사명 기업의 목표와 사명은 글로벌 경영 체제에서 중요한 역할을 한다. 공통된 목표와 사명을 공유함으로써 전 세계에 퍼져 있는 조직 구성원들이 동일한 가치관을 내...2025.01.18
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상품 판매와 서비스의 통합: 고객 경험 향상을 위한 핵심 전략2025.01.281. 서비스와 서비스상품의 차이 상품과 서비스는 유형성, 소유권, 생산-소비 관계 등에서 근본적인 차이가 있습니다. 상품은 유형의 제품인 반면 서비스는 무형의 활동이며, 상품은 구매 후 소유권이 이전되지만 서비스는 일시적으로 제공됩니다. 또한 상품은 생산과 소비가 분리되어 있지만 서비스는 생산과 소비가 동시에 이루어집니다. 이러한 차이점을 이해하는 것은 비즈니스 전략 수립과 고객 관리에 매우 중요합니다. 2. 상품 판매에 있어 서비스 중시의 중요성 상품 판매에 있어 서비스에 초점을 맞추는 것은 고객 충성도 제고, 경쟁 우위 확보, ...2025.01.28
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경영정보시스템 ) 1. 최신 정보기술 3가지를 나열하고, 설명하시오. 2. 경영정보시스템(MIS) 도입 성공실패 사례를 조사하시오.2025.05.131. 최신 정보기술 1) 의사결정지원시스템(Decision Support Systems ; DSS) - 관련 정보와 데이터를 의사 결정자에게 제공하여 복잡한 의사 결정 프로세스를 지원하는 컴퓨터 기반 정보 시스템 2) 사무자동화시스템(Office Automation System : OAS) - 일상적인 사무실 작업을 자동화하고 조직 내에서 의사 소통을 용이하게 하도록 설계된 일종의 컴퓨터 기반 정보 시스템 3) 지능정보시스템(Intelligent Information System : IIS) - 급격한 경영 환경 변화에 따라 점점 ...2025.05.13
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A+보장 시장의 매력도를 분석하는 절차 및 시장 매력도를 평가하는 기준2025.05.101. 시장 매력도 평가 기준 시장의 매력도를 분석하는 절차 및 시장 매력도를 평가하는 기준인 외형적, 구조적, 환경적 요인들에 대해 설명하였습니다. 시장 매력 평가 기준이 회사의 입장에서 똑같이 중요하지 않다면 그 중요성에 따라 가중치를 부여해야 하며, 다양한 부서의 견해를 대변할 수 있는 사람들에게 맡기고 논의를 통해 합의에 도달하는 것이 바람직하다고 설명하였습니다. 2. 외형적 요인 시장 잠재력, 유용성 등 외형적 요인에 대해 설명하였습니다. 시장 잠재력은 이상적인 조건 하에서 이 시장에서 모든 경쟁자에게 우리의 마케팅 노력을 ...2025.05.10
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시장의 매력도를 분석하는 절차 및 시장 매력도를 평가하는 기준인 외형적, 구조적 환경적 요인들에 대해2025.05.131. 시장의 매력도 분석 절차 마케팅 계획 수립을 위한 기초단계로써 시장의 매력도를 분석하는 것은 진입할 시장을 결정하는 문제로 높은 매력도, 높은 경쟁우위, 높은 적합성을 갖고 있는 시장이 가장 높은 우선순위를 지니게 된다. 높은 매력도란 시장 진입 기업의 잠재적 평균 이익 크기를 말하고 높은 경쟁우위란 고객 획득 및 유지에 있어 자사가 경쟁사보다 유리한 위치에 서야 함을 의미한다. 높은 적합성이란 그 시장에 들어가는 것이 우리의 기업문화이자 사명, 마케팅 믹스와 어울려야 함을 뜻한다. 1. 시장의 매력도 분석 절차 시장의 매력도...2025.05.13
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기업 경영활동에서 정보시스템의 도입 배경과 필요성2025.05.131. 기업 경영활동의 문제점과 이슈 기업은 운영 수월성 확보, 새로운 제품 및 서비스 개발, 고객과의 친밀성 및 고객지원능력 확보, 의사결정능력 향상, 경쟁우위 확보, 경쟁에서의 생존 등을 목적으로 경영정보시스템을 활용합니다. 그러나 많은 기업의 경영자들은 쏟아지는 정보의 안개 속에서 경영을 해왔으며, 적절한 시기에 적절한 정보를 가지지 못해 제대로 된 정보를 기반으로 한 의사결정이 어려웠습니다. 이로 인해 상품과 서비스의 과잉생산과 과소생산, 자원의 잘못된 배치, 늦은 반응시간 등의 문제가 발생하여 비용 증가와 고객 이탈로 이어졌...2025.05.13
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전략적 마케팅 계획과 BCG 매트릭스의 성공 및 실패 사례2025.01.281. 전략적 마케팅 계획의 의의 전략적 마케팅 계획은 기업이 장기적인 목표를 달성하기 위해 세우는 구체적인 전략적 방안을 의미합니다. 이 과정은 시장 조사, 경쟁 분석, 고객 분석, 제품 포지셔닝 등을 포함하며, 기업이 목표로 하는 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 지속적인 성장을 도모하기 위한 핵심적인 역할을 합니다. 전략적 마케팅 계획은 시장 환경 분석, 효율적인 자원 배분, 장기적인 목표 설정과 경쟁 우위 확보, 리스크 관리 등의 의의를 가집니다. 2. BCG 매트릭스를 통한 성공 사례 BCG 매트릭스는 기업이 보유한 제품 포트...2025.01.28
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전략적 인적자원관리 핵심인재를 확보하기 위해 인적자원관리 전략의 차별화에 대해 설명2025.04.271. 신세대 직장인의 특성 신세대 직장인의 가장 큰 장점은 자기중심적인 성향을 보인다는 것이다. 이는 기성세대와 가장 비교되는 특징으로, 신세대 직장인은 직장생활과 개인 생활의 경계를 뚜렷이 하며 회사는 단순히 자신들의 행복 추구를 위한 수단에 불과하다. 이러한 특징은 조직 문화의 긍정적인 발전을 이어나갈 수 있으며, 신세대 직장인의 자기중심적 성향은 오히려 직장 생활에 충실할 수 있는 가능성을 높일 수 있다. 2. 기술 혁신과 인적자원관리 전략 기업이 기술 혁신으로 경쟁 우위를 차지하기 위해서는 인적자원관리 전략의 초점을 '중요성...2025.04.27
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SWOT 분석의 구성요소와 절차2025.01.041. SWOT 분석 SWOT 분석은 기업의 내부 강점(Strength)과 약점(Weakness), 그리고 외부 기회(Opportunity)와 위협(Threat)을 파악하여 전략을 수립하는 방법입니다. 이 프레젠테이션에서는 SWOT 분석의 구성요소인 외부환경요소와 내부여건분석을 활용하여 SWOT 분석을 체계적으로 작성하는 절차를 설명하고 있습니다. 주요 내용으로는 SWOT 요소 파악, SWOT 분석 단계(목적/목표 설정, 매트릭스 작성, 크로스 SWOT 분석), 그리고 SWOT 분석의 한계와 보완 방법 등이 포함되어 있습니다. 1. ...2025.01.04
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글로벌 현대 특성 5가지의 문제점과 마케터들의 해결 방안2025.05.011. 글로벌 현대 특성 현재의 개방경제에서 경제의 세계화를 요약할 수 있는 글로벌 현대적 특성은 총 5가지로 나눌 수 있습니다. 이는 원자재의 동질화, 생산의 표준화, 유통의 글로벌화, 시장과 고객의 성숙화, 제품과 상품의 퓨전화 등입니다. 이러한 특성은 긍정적인 면도 있지만 간과할 수 없는 문제점도 동반합니다. 2. 문제점 시장과 고객의 성숙도에 따른 생산의 표준화와 원자재의 균질화는 모든 시장의 모든 소비자가 유사한 요구와 요구를 가지고 있으며 유사한 형태의 상품과 서비스를 요구한다는 문제를 야기합니다. 이로 인해 기업들이 차별...2025.05.01