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휴넷 회계정보시스템1 과제_판매,구매,생산프로세스2025.01.171. 판매프로세스 판매프로세스는 기업이 제품이나 서비스를 고객에게 판매하기 위해 수행하는 일련의 활동을 말합니다. 이 프로세스는 고객의 요구를 파악하고, 제품이나 서비스를 제공하며, 고객과의 관계를 유지하는 것을 포함합니다. 판매프로세스의 주요 사항에는 고객 발굴, 제품 및 서비스 소개, 가격 협상, 계약 체결, 제품 및 서비스 제공, 대금 수령, 고객 관리, 피드백 수집 및 개선 등이 있습니다. 판매프로세스의 핵심프로세스에는 판매주문서, 판매송장, 송금통지서, 선적통지서, 고객계정, 현금수입보고서, 대손보고서, 고객목록보고서 등이...2025.01.17
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동기부여를 시키는 직무설계에 대한 토의2025.01.131. 직무분석 직무분석이란 분석적 방법에 의하여 직무내용에 대한 정보를 조직적으로 수집하고 기록하는 것이다. 이를 통해 직무에서 어떤 활동들이 이루어지며 직무수행에 필요한 도구, 장비, 환경, 능력 등을 알 수 있다. 직무분석을 위한 방법으로는 비공식적 방법과 공식적 분석 과정이 있다. 2. 직무분석의 장점 직무분석을 통해 직원에게 기대하는 역할을 명확히 파악할 수 있고, 성과 검토를 용이하게 할 수 있다. 또한 담당 직원이 달라져도 일관성 있는 평가가 가능하며, 추가 인력 지원 필요성을 판단할 수 있다. 직원의 업무 능력과 조직 ...2025.01.13
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경영혁신의 필요성과 주요 환경 변화2025.01.191. 경영혁신의 필요성 고도화된 발전은 4차산업혁명의 가장 큰 경영혁신으로 은행업무에서 시작해 모든 일상이 통신기기의 발전으로 인해 편리성을 얻었기 때문이다. 이제는 보편화된 디지털 경제시대의 획기적 기술의 발전은 인터넷과 휴대폰에서 나아가 사물인터넷과 클라우드 컴퓨팅 서비스까지 확산시키는 스마트 혁명을 일으켰다. 여기서의 스마트 혁명은 개인의 삶과 비즈니스에 큰 변화를 가져왔고 산업과 국가 경계를 허물어뜨리는 것은 물론 범세계적 차원에서 경쟁의 심화를 가져오게 되었다. 2. 주요 환경 변화 경영혁신의 필요성은 기업 외적요인과 내적...2025.01.19
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호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직2025.04.291. 호텔조직 호텔조직은 객실부문, 식음료부문, 오락?연회부문, 관리부문 등으로 크게 나눌 수 있으며, 적게는 현관부문, 객실관리부문, 식당부문, 오락 ? 연회부문, 주방부문, 회계부문, 기술부문, 관리부문 등으로 나눌 수 있다. 호텔조직운영의 핵심은 직무규정, 직무권한 할당, 조직구조, 작업흐름, 인간관계 등의 시스템적 과제와 전문화, 다양화, 통합성, 적응성 등의 과제를 해결하는 것이다. 2. 항공사조직 항공사조직은 권위주의적 ?독선적 형태의 중심화된 기업주의 조직에서 분권화가 요구되는 대형항공사의 분산형태 조직으로 변화하고 있...2025.04.29
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목표관리의 개념, 장단점 및 일상생활 응용2025.01.281. 목표관리 목표관리는 기본적으로 감독자(상급자, 리더)와 부하직원(하급자, 팀원)이 함께 목표를 설정하고 성취된 결과를 평가하는 일상적이면서 결과 지향적인 의사소통 과정을 말한다. 목표관리의 장점은 부하직원의 효율성 제고, 상사의 업무지시 수준 향상, 상하간 관계 형성 및 조직 전반의 기여도 향상 등이 있다. 단점으로는 쉬운 목표에 지나친 관심, 서류작업 과다, 단기 목표 치중 등이 있다. 일상생활에서도 목표관리를 활용할 수 있는데, 예를 들어 학점은행제 학습에서 멘토와 함께 목표를 설정하고 단계별로 실행하는 등의 방식으로 적용...2025.01.28
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방송통신대학교 경영학과 조직행위론 2학기 중간과제물2025.01.251. 개인차를 만드는 변수 조직의 유효성을 증진시키기 위해서는 조직을 이루는 개인 행위에 대해 이해할 필요가 있다. 개인의 행위에 영향을 미치는 변수들을 살펴보고, 이를 어떻게 체계적으로 이해하고 활용할지를 연구하여 조직의 유효성을 증진시키는 방법에 적용할 수 있기 때문이다. 개인의 차이를 정확하게 설명하기란 쉽지 않지만, 오랜 연구 결과들을 이용하여 서로 인접한 관계로 이루어진 변수들을 어느 정도 밝힐 수 있게 되었다. 2. 지각 지각이란 외부 환경의 자극을 받아들여 그것에 대해 하나의 상을 가지는 것으로 환경과 개인을 일차적으로...2025.01.25
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방송통신대학교 급식경영학 출석(중간)레포트 2학기2025.01.261. 경영이론 경영이론은 고전부터 현대에 이르기까지 발전해왔다. 고전경영이론에는 과학적관리법, 관리적 원칙, 관료제 원칙이 있다. 행위과학이론에는 호손연구, 인간관계운동, 매슬로우 욕구 5단계설, 맥그리거의 X이론과 Y이론이 있다. 정량적 접근방법에는 경영과학, 운영경영, 경영정보시스템이 있다. 현대경영이론에는 시스템이론과 상황이론이 있다. 2. ESG 경영 ESG 프레시웨이는 ESG 경영을 실천하고 있다. 환경적 측면에서는 전기화물차 도입, 아이스팩 재사용 전환 등을 하고 있다. 사회공헌적 측면에서는 사회공헌위원회를 설립하여 다양...2025.01.26
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이상적인 리더십 사례 제시2025.01.041. 리더십 유형 리더십은 지시형, 참여형, 자유형 등 다양한 유형이 존재합니다. 지시형 리더십은 명령과 통제를 강조하며, 참여형 리더십은 구성원의 의견을 수렴하고 참여를 장려합니다. 자유형 리더십은 구성원에게 의사결정권을 위임하는 방식입니다. 각 유형은 장단점이 있으며, 조직의 상황에 따라 적절한 리더십 스타일이 달라질 수 있습니다. 2. 이상적 리더십 최근 이상적인 리더십으로 주목받는 것은 서번트 리더십입니다. 서번트 리더십은 리더가 구성원을 섬기며 지원하는 방식으로, 구성원의 자율성과 창의성을 높이고 협력을 이끌어냅니다. 서번...2025.01.04
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경영학 관리의 역사적 발전과 시사점2025.01.041. 고전적 경영학 고전적 경영학은 20세기 초 등장한 경영학 이론의 출발점으로, 테일러의 과학적 관리론, 페이욜의 일반 관리론, 베버의 관료주의가 대표적이다. 테일러는 노동자의 낮은 업무 효율성에 주목하여 직무의 분업화와 전문화, 대량생산을 가능하게 하였지만 인간의 심리적 요인을 무시하고 보편론적 함정에 빠졌다는 한계가 있다. 페이욜은 경영활동을 기술, 상업, 재무, 보호, 회계, 관리 활동으로 설정하고 관리의 일반원칙을 제시하였지만 관리과정을 정적이고 비인간적인 과정으로 보았다. 베버는 합리적·법적 권한을 기초로 한 관료주의를 ...2025.01.04
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조직행동론의 학문적 발전에 영향을 끼친 이론2025.05.011. 관료제 관료제는 베버가 주장한 조직 운영의 원리로, 권위의 계층제와 합리적 규범 체계에 의해 정당화된다. 관료제는 대규모 조직에서 사무처리의 비합리성을 배제하고 책임의 한계를 확실히 하는 데 효과적이지만, 번문욕례나 형식주의, 보수주의적 특징으로 인한 변동에 대한 적극성 결여, 상급자 권위에 의존하는 문제점이 있다. 2. 과학적 관리법 과학적 관리법은 테일러가 주장한 것으로, 개별 과업에 대한 과학적 연구와 분석을 통해 업무의 능률성을 극대화하는 것을 목표로 한다. 과학적 관리법은 기업 조직에 인간을 생산과정에 활용하는 기술과...2025.05.01
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