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생산관리 ) 고객맞춤화 전략 사용하고 있는 기업 찾아 기업이 해당 사업 성공할 수 있었던 요인을 설명2025.04.261. 고객 맞춤화 전략 고객 맞춤화 전략은 소비자 개개인의 성향에 맞춰서 제품 생산성, 제품 마케팅 등을 추구하고 최적화된 서비스를 제공하고 기업이 목적으로 둔 성과를 달성하며 매출을 증가하는데 목적을 두고 있다. 이 전략은 소비 시장의 전반적인 트렌드나 성격 등에 따라서 상이해지며 기업의 제품 설계 방향이랑 전략에도 영향을 끼친다. 2. 개인화 마케팅 개인화 마케팅은 고객의 취향이랑 관심사 등을 파악하여 소비자의 특성에 맞춰서 최적화된 서비스를 제공하는 마케팅이다. 대표적인 사례로 넷플릭스와 왓챠를 들 수 있다. 넷플릭스는 자동 ...2025.04.26
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경영정보시스템을 통한 개인정보 침해 문제와 대응 전략2025.01.121. 개인정보 침해의 법적 틀과 현장 사례 분석 경영정보시스템의 도입과 운영 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 침해는 정보 주체의 권리를 심각하게 위협합니다. 개인정보란 개인을 식별할 수 있는 정보로, 이름, 주소, 연락처, 신분증 번호와 같은 식별자를 포함합니다. 현대 기업의 경영정보시스템은 고객의 개인정보를 수집, 저장, 처리하는 역할을 하기 때문에 이러한 정보의 보호가 매우 중요합니다. 개인정보 침해의 법적 틀은 주로 개인정보보호법, 정보통신망법, 그리고 소비자 보호 관련 법령에 의해 정의되고 규제됩니다. 이 법률들은 개인정보...2025.01.12
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개인정보유출 우려로 인한 국제 사회의 온라인 탈중국 행보가 한국에 미치는 영향2025.04.271. 정보 보안 측면에서 자율 규제 중국과의 관계 때문에 정부 차원에서 규제가 어렵다면 공공기관이나 민간기업이 정보 보안 측면에서 자율 규제로 대응해야 한다. 바야흐로 세계는 국가간의 마찰로 인한 전쟁과 높은 인플레이션, 그리고 세계 강대국들간의 패권 전쟁으로 인류 역사상 유래 없는 격동의 혼란기를 겪고 있다. 2. 국제사회의 흐름을 따라서 규제 정책적 측면에서는 빅테크 기업의 개인정보 수집을 제한하려는 국제사회의 흐름을 따라서 규제해야 할 것이다. 세계화 시대에는 맞아 제조업, 서비스업, 스포츠와 문화 산업에 이르기까지 모든 분야...2025.04.27
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100세 시대의 열쇠, 맞춤형 건강관리2025.04.251. 맞춤형 건강관리 새로운 바람이 불고 있는 제4차 산업혁명 시대에 주목받고 있는 맞춤형 건강관리 기술에 대해 설명합니다. AI가 개인을 1대 1로 관리하는 시스템으로, 의사 방문 없이 상시 건강관리가 가능한 장점이 있습니다. 스마트 방석 등의 기술이 활용되며, 이는 소프트웨어 기술과 밀접한 관련이 있습니다. 하지만 개인정보 보안, 신뢰 부족, 제도적 문제 등 해결해야 할 과제도 있습니다. 2. AI 기반 의료 기술 IBM의 AI 왓슨이 암 진단 정확도가 높은 것으로 알려져 있습니다. 빅데이터를 활용해 정확한 진단을 내릴 수 있지...2025.04.25
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AI 딥보이스 피싱 원인 분석 및 해결책 제시2025.01.041. 딥보이스 기술 딥보이스는 AI 핵심기술인 딥러닝과 목소리(voice)의 합성어로 AI 기술을 활용해 특정인 목소리를 흉내 내는 기술을 뜻한다. 이 기술은 교육, 기업 홍보, 사용자들의 편의성을 목적으로 설계되었지만, 개인정보와 관련된 데이터를 보안하는 기술이 충분히 발전되기 전에 상용화되어 악용되고 있다. 딥보이스 기술의 개발 의도와 접근 범위를 명확히 할 필요가 있다. 2. 딥보이스 피싱 사건 2022년 4월 16일 유튜버 A씨의 남편이 딥보이스 기술을 이용한 보이스피싱 범죄의 피해자가 되었다. 범죄자들은 A씨의 목소리 소스...2025.01.04
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개인정보 보호 및 침해 사례 분석2025.05.061. 개인정보의 개념 개인정보 보호법에 따르면 개인정보는 살아있는 개인에 관한 정보로, 성명, 주민등록번호 등을 통해 개인을 알아볼 수 있는 정보이거나 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보를 말한다. 개인정보는 사회 구성, 유지, 발전을 위한 필수적인 요소이지만 악용될 경우 개인의 사생활, 안전, 재산에 큰 피해를 줄 수 있어 보호가 필요하다. 2. 개인정보 관련 법령 개인정보 보호법은 개인정보 보호에 관한 일반법으로, 개인정보의 처리 및 보호에 관한 사항을 정하여 개인의 자유와 권리를 보호하고 개인의 존엄과 가치를 구현...2025.05.06
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명지대_인간컴퓨터상호작용HCI_평점A_발표_IOT_사물 인터넷 기기에 대한 유저 호감도 차이2025.04.271. 사물 인터넷 (IoT) 사물 인터넷 (IoT) 기기에 카메라 기능이 추가되면서 사용자들의 사생활 침해와 개인정보 유출에 대한 우려가 있었다. 이에 따라 카메라 디자인과 보이스 인터페이스가 IoT 기기에 대한 호감도에 어떤 영향을 미치는지 실험을 통해 알아보고자 하였다. 2. 카메라 디자인 IoT 홈캠 기기의 카메라 렌즈 노출 여부에 따라 기기에 대한 호감도가 달라지는 것으로 나타났다. 렌즈가 드러나지 않는 디자인의 경우 기기 호감도가 더 높게 나타났다. 3. 보이스 인터페이스 IoT 홈캠 기기에 보이스 기능이 있을 때 보이스 ...2025.04.27
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정보사회와 디지털 문화 - 프라이버시 보호와 기술 발전의 균형 모색2025.01.251. 디지털 기술과 프라이버시 보호 정보통신기술의 발달로 인한 디지털 문화의 변화 속에서 개인정보 보호와 프라이버시 침해 문제가 대두되고 있다. 필자는 직접적인 프라이버시 침해 경험을 통해 이 문제의 심각성을 깨닫게 되었으며, 기술 발전과 프라이버시 보호 사이의 균형을 모색하는 것이 중요하다고 강조한다. 법제도 정비, 보안기술 개발, 사회적 인식 제고 등 다각도의 노력이 필요할 것으로 보인다. 1. 디지털 기술과 프라이버시 보호 디지털 기술의 발전은 우리 삶을 편리하게 만들었지만, 동시에 개인정보 침해와 프라이버시 침해 문제를 야기...2025.01.25
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개인정보 보호와 경영정보시스템2025.01.191. 개인정보 보호 최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로 개인정보 중 식별요소의 일부를 가공한 뒤 정보주체 동의나 법적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있는데, 이러한 위법행위는 비영리재단이나 공공기관에서까지 행해진 것으로 드러났다. 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 살펴보았다. 2. 개인정보 유출 종류 및 사례 개인정보 유출의 종류에는 유출, 불법 유통, 오남용, 홈페이지 노출, 허술한 관리 및 방치 등이 있다. 사례로는 ...2025.01.19
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텔레마케팅을 통한 전화 권유판매의 정보통신망법 개정에 대한 찬반 의견2025.01.271. 텔레마케팅 현황과 문제점 텔레마케팅은 기업이 전화 등을 통해 직접적으로 소비자에게 상품이나 서비스를 소개하고 구매를 유도하는 방식이다. 최근 텔레마케팅으로 인한 소비자 불편이 증가하면서 사기성 판매, 과도한 전화, 의도적인 혼란 초래 등 다양한 문제가 발생하고 있다. 2. 정보통신망법 개정안의 주요 내용 정보통신망법 개정안은 소비자의 사전 동의 없이는 텔레마케팅을 허용하지 않으며, 발신자 신원 공개와 거부 의사 전달 규정을 추가하고, 개인정보 유출 방지를 위한 데이터 보안 규정을 강화하는 내용을 포함하고 있다. 3. 정보통신망...2025.01.27
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