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소프트웨어 프로젝트의 성공과 실패2025.01.161. 맥도날드 글로벌 ERP 애플리케이션 프로젝트 맥도날드는 2001년 본사와 120여 국가의 3만여 매장들을 인트라넷으로 연결해 운영정보를 제공하는 ERP 애플리케이션 프로젝트를 구상했습니다. 하지만 부적절한 전략, 시장 조사 부족, 기술적 제한으로 인해 2년 후 프로젝트를 철회했습니다. 이 실패 사례에서 교훈은 전 세계 매장을 한 번에 개발하는 것보다 단계적으로 접근하고, 각 지역의 IT 인프라와 기술적 능력을 고려해야 한다는 것입니다. 2. 영국 국가보건서비스(NHS) IT 현대화 프로그램 영국 NHS는 100억 달러의 예산이...2025.01.16
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기업의 전자상거래 기술(ERP, SCM, CRM) 이해와 사례2025.01.161. ERP(전사적자원관리) ERP는 기업 내부의 통합된 소프트웨어 모듈과 공통의 중앙 데이터베이스에 기반을 둔 E-비즈니스 시스템으로, 여러 부서의 데이터를 수집하고 실시간으로 공유하여 기업 운영의 효율성을 높일 수 있다. ERP 도입 사례로는 대웅제약과 만도가 있으며, ERP 도입에 실패한 사례로는 동우산업이 있다. 2. SCM(공급사슬관리) SCM은 기업의 원재료 생산, 유통 등 공급망 단계를 최적화하여 고객의 요구사항을 신속하게 충족시키는 경영전략 시스템이다. 나이키와 시스코 시스템즈는 SCM을 성공적으로 도입한 사례이며, ...2025.01.16
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삼성 조직개발 사례(기업 설명, 프로그램 평가)2025.01.161. 삼성전자 기업 설명 삼성전자는 1969년에 이병철 회장에 의해 설립되었습니다. 창업 초기에 이병철 회장은 전자 산업이 한국 경제에 적합하다는 판단 아래 전자공업에 진출하였고, 민생용 제품 생산을 시작으로 산업전자로의 진출을 목표로 세웠습니다. 이를 위해 강력한 리더십으로 사업을 이끌어 갔습니다. 1970년대에는 세계 경제가 오일 쇼크와 한국의 정치 변동성 등의 어려움을 겪었음에도 불구하고, 삼성전자는 이런 어려운 상황에서도 성장의 기반을 마련했습니다. 이 시기에는 제품 개발, 해외 시장 개척, 그리고 효율적인 관리 체제를 갖추...2025.01.16
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제품 재고관리 ERP SW개발 기획서2025.01.191. ERP 프로그램 ERP 프로그램은 기업 내 정보를 통합하고 업무를 자동화하는 전사적 자원 관리 시스템입니다. 생산, 물류, 회계 등 회사 운영 프로세스의 주요 부문에 사용됩니다. ERP 도입으로 국내 대기업의 경우 ROI가 300~400% 높아지고, 해외 기업의 경우 약 500% 이상의 성과를 나타내고 있습니다. 2. ERP 시스템 아키텍처 ERP 시스템의 주요 구성 요소는 본사, 창고, 고객 등입니다. 본사에서는 여러 창고를 관리하며, 창고에서는 입고와 출고 업무를 처리합니다. 고객은 주문 및 배송 요청을 할 수 있습니다. ...2025.01.19
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물류관리 - 고객 주문 처리와 정보시스템2025.01.241. 피킹 피킹은 고객 단위로 수주한 물품을 보관 장소에서 꺼내는 작업을 의미합니다. 사전 피킹과 출하 동시 피킹으로 구분할 수 있는데, 사전 피킹은 전일이나 당일 출고 전 이른 시각에 미리 피킹 해 두었다가 추가 트럭에 싣는 방식이고, 출하 동시 피킹은 당일 출하분을 그날 피킹 하여 바로 트럭에 적재하는 방식입니다. 2. SCM SCM은 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업 경쟁력을 향상하려는 노력의 일환입니다. SCM은 원자재, 부품의 공급자로부터 제품의 최종소비자에 이르는 것까지 상호 관련된 가치 ...2025.01.24
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물류관리 - 고객 수요 충족을 위한 재고 관리2025.01.241. 피킹 피킹은 물류 센터에서 고객이 원하는 상품을 골라서 보관장소에서 꺼내는 과정을 말한다. 2. SCM(Supply Chain Management) SCM은 전체적인 공급망을 효과적으로 관리하고 최적화하기 위한 개념으로, 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다. SCM은 수요 예측, 재고 관리, 제조 계획, 물류 및 유통 관리 등 다양한 활동을 포함한다. 3. ABC 분석 ABC 분석에서 C그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 의미한다. A그룹은 고액의, B그룹은 중간 금액의 품목을 ...2025.01.24
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물류관리 ) CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다. ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.2025.01.241. 피킹 피킹은 고객 단위로 수주한 물품을 보관 장소에서 꺼내는 작업을 의미한다. 이 작업은 주로 물류 창고나 배송 센터에서 이루어지며, 주문이 들어오면 해당 제품을 찾아서 출고용으로 준비한다. 2. SCM SCM(Supplier Relationship Management)은 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 베이스를 체계적으로 관리하여 기업 경쟁력을 향상시키려는 노력의 일환이다. 공급자와의 정보교류, 공급조건의 비교, 공급자의 육성, JIT 공급 등 다양한 기능이 수행될 수 있다. 3. ABC 분석 ABC 분석은 재고를 관리하기...2025.01.24
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물류관리 - 피킹, SRM, ABC분석, 서비스율, ERP2025.01.241. 피킹 피킹(Piking)은 고객에 따라 주문받은 물품을 보관 장소에서 꺼내는 작업을 말한다. 피킹은 사전 피킹과 출하 동시 피킹의 두 가지 방식으로 나눌 수 있으며, 각각 장단점이 있다. 사전 피킹은 필요한 만큼 일괄적으로 피킹하여 작업 횟수를 줄일 수 있지만 공수가 추가되고 적재 장소가 더 필요하다. 반면 출하 동시 피킹은 공수가 절감되고 적재 장소가 불필요하지만 피킹 횟수가 증가하며 트럭이 대기해야 한다. 2. SRM(Supplier Relationship Management) SRM(Supplier Relationship...2025.01.24
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물류관리 ) ABC분석을 활용한 재고관리기법2025.01.241. 피킹 피킹은 고객 단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업을 의미한다. 사전 피킹과 출하동시 피킹으로 구분할 수 있는데, 사전 피킹은 전일이나 당일 출고 전 이른 시각에 미리 피킹했다가 출하트럭에 싣는 방식이고, 출하동시 피킹은 당일 출하분을 그 날 피킹하여 바로 트럭에 적재하는 방식이다. 사전 피킹의 경우 피킹 횟수 자체가 절감되고 트럭 대기시간이 단축되는 장점이 있지만 공수가 한 단계 추가되고 사전 피킹분 적재장소가 추가로 소요된다는 단점이 있다. 출하동시 피킹의 경우 피킹 후 곧바로 트럭에 적재하여 하역 공수 절감과...2025.01.24
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물류관리 과제물 - 빈칸 채우기 및 안전재고 계산2025.01.241. 피킹 피킹은 고객단위로 수주한 물품을 창고나 보관장소에서 꺼내는 작업을 의미합니다. 출하 과정에서 배송 라벨, 송장, 운송증 등의 문서가 작성되고 부착되며, 운송 수단이 배정되고 운송이 계획됩니다. 효율적인 출하 관리는 고객 만족도를 높이고 기업의 운영 효율성을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. 2. SRM SRM(공급자 관계 관리)은 기업이 공급자와의 관계를 효과적으로 관리하고 최적화하는 전략과 프로세스를 가리킵니다. 공급망 내 잠재적인 위험을 식별하고 관리하며, 공급자와의 협력을 통해 혁신을 촉진하고 새로운 비즈니스 기...2025.01.24
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