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마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다2025.05.101. 서비스마케팅믹스(7P) 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 물리적증거는 서비스의 신뢰성과 신빙성을 구축하기 위해 사용되는 시각적인 요소들을 의미합니다. 사람은 서비스를 제공하고 경험을 만들어내는 주체로, 고객과의 원활한 의사소통, 친절한 태도, 전문적인 지식과 기술 등이 중요합니다. 프로세스는 서비스 제공 과정에서 일어나는 모든 단계와 절차를 의미하며, 효율적이고 효과적인 서비스 제공을 위해 잘 설계되어야 합니다. 2. 사람과 프로세스의 변화 최근 많은 기업들이...2025.05.10
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운영체제 프로세스 레포트2025.05.021. 프로세스의 개념과 상태 변화 프로세스는 1960년대 멀틱스 운영체제에서 처음 등장했으며, IBM 운영체제에서 작업 실행 중인 프로그램을 의미합니다. 프로세스는 프로세서에 할당되어 실행될 수 있는 개체이며, 실행 중인 프로그램은 디스크에 있던 프로그램이 메모리에 적재되어 운영체제의 제어를 받는 상태를 의미합니다. 프로세스에는 시스템(커널) 프로세스, 사용자 프로세스, 독립 프로세스, 협력 프로세스 등 다양한 종류가 있으며, 운영체제는 프로세스의 실행을 제어하며 프로세스의 상태 변화를 점검하고 제어합니다. 2. 프로세스 제어 블록...2025.05.02
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서비스산업의 발달과 확장된 마케팅 믹스(7P)의 개념2025.01.241. 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 기업이 표적시장에서 목적을 달성하기 위해 통제 가능한 마케팅 변수를 적절히 배합하는 것을 의미한다. 전통적인 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)에 더해 서비스 산업의 발달로 인해 물리적 증거, 프로세스, 사람 등 3P가 추가되어 확장된 마케팅 믹스(7P)가 제시되고 있다. 2. 프로세스(Process) 서비스 프로세스는 서비스가 전달되는 절차, 메커니즘, 활동의 흐름을 의미한다. 서비스 프로세스는 표준화된 과정과 개별화된 과정으로 나눌 수 있다. 사례로 저가 항공사 사우스웨스트 항공의 표준화된 과정과 ...2025.01.24
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운영체제 과제물(프로세스, 스케줄링 알고리즘 등)2025.01.251. 프로세스의 개념과 상태 프로세스의 개념을 설명하고, 프로세스의 다섯 가지 상태(생성, 준비, 실행, 대기, 종료)를 서술하였습니다. 프로그램과 프로세스의 차이를 설명하고, 각 상태 변화에 대한 예시를 제시하였습니다. 2. 프로세스 스케줄링 알고리즘 RR(Round-Robin) 스케줄링 알고리즘을 선택하여 설명하였습니다. RR 알고리즘의 특징, 장단점을 서술하였습니다. 또한 주어진 프로세스 도착 시간과 CPU 사이클 정보를 바탕으로 RR 알고리즘을 적용하여 프로세스 실행 순서와 평균 대기시간, 평균 반환시간을 계산하였습니다. 1...2025.01.25
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프로세스의 개념과 종류, 데몬 프로세스의 역할2025.01.141. 프로세스 정의 프로세스는 실행 중인 프로그램의 인스턴스로서, 컴퓨터 시스템 내에서 할당된 자원(메모리, CPU 시간, 파일 핸들 등)과 실행 상태 정보를 포함하는 독립적인 실체입니다. 프로세스는 시스템에 의해 생성되어 관리되며, 프로세스 간의 자원 공유 및 통신을 위해 시스템 콜, 인터럽트, 메시지 패싱 등의 메커니즘이 활용됩니다. 2. 프로세스 종류 컴퓨터 시스템에는 배치 프로세스, 인터랙티브 프로세스, 실시간 프로세스, 멀티 스레드 프로세스, 데몬 프로세스 등 다양한 유형의 프로세스가 존재합니다. 각 프로세스는 특정 작업 ...2025.01.14
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마케팅믹스(4P)와 서비스마케팅믹스(7P)의 변화2025.05.101. 마케팅믹스와 서비스마케팅믹스의 개요 마케팅믹스는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 포함하는 개념이며, 서비스마케팅믹스는 여기에 물리적증거, 사람, 프로세스를 추가로 고려합니다. 서비스마케팅믹스는 고객 경험과 만족을 중시하는 마케팅 전략을 제시합니다. 2. 서비스마케팅믹스(7P) 설명 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적증거, 사람, 프로세스로 구성됩니다. 각 항목은 서비스 기업이 고려해야 할 다양한 측면을 다루며 서비스의 품질과 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다. 3. 사람과 프로세스 ...2025.05.10
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운영체제 A+ 레포트(프로세스의 개념, 상태, 상태전이)2024.12.311. 프로세스의 개념 프로세스란 실행이 되고 있는 프로그램을 의미하며, 연속적으로 컴퓨터가 프로그램을 수행하고 있는 과정을 말한다. 메모리에 프로그램이 적재되면 프로세스가 된다. 멀티프로세싱은 여러 프로세스가 동시에 실행되는 것을, 멀티태스킹은 시분할을 통해 다양한 작업이 이루어지는 것을 의미한다. 2. 프로세스의 상태 프로세스는 실행 과정에서 다음과 같은 상태 변화를 겪는다. 일괄 작업 시스템에서는 Create, Run, Terminate 상태가 있고, 시분할 시스템에서는 New, Ready, Running, Waiting, Te...2024.12.31
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파이썬 Thread Programming 소개2025.11.121. 스레드(Thread)의 개념 스레드는 프로세스의 실행 단위이다. 파이썬 프로그램은 기본적으로 하나의 메인 스레드에서 순차적으로 코드를 실행한다. 병렬 실행을 위해서는 별도의 스레드를 생성해야 한다. 파이썬에서 멀티 스레드 구현은 threading 모듈(고수준) 또는 thread 모듈(저수준)을 사용하며, thread 모듈은 deprecated되어 threading 모듈 사용을 권장한다. 2. Thread Programming의 장단점 장점으로는 전역변수를 이용한 메모리 공유로 효율적인 메모리 사용이 가능하고, 철저한 작업 분리...2025.11.12
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운영체제 프로세스 및 스레드 레포트2025.11.121. PCB와 문맥교환 PCB(Process Control Block)는 프로세스의 상태와 문맥을 저장하는 자료구조입니다. 문맥교환은 실행 중인 프로세스가 인터럽트나 시스템 호출로 중단될 때 현재 상태를 PCB에 저장하고, 다음 프로세스를 준비 큐에서 선택하여 PCB에서 복구한 후 실행하는 과정입니다. 이를 통해 여러 프로세스가 CPU를 공유하며 실행될 수 있습니다. 2. 프로세스 상태 변화 프로세스는 new, ready, running, waiting, suspend ready, suspend waiting, terminated의...2025.11.12
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디자인씽킹: 개념, 프로세스, 스탠포드 5단계 방법론2025.11.131. 디자인씽킹의 정의 및 중요성 디자인씽킹은 문제 해결과 혁신적인 아이디어 생성을 위한 프로세스입니다. 다양한 분야에서 활용되며 창의적인 문제 해결과 혁신적 아이디어 도출에 효과적입니다. 기업이 혁신적인 제품과 서비스를 개발하기 위해 채택하는 전략적 방법론으로, 고객 경험 개선과 비즈니스 모델 혁신을 촉진합니다. 2. 디자인씽킹 5단계 프로세스 스탠포드 D스쿨의 디자인씽킹 프로세스는 5단계로 구성됩니다. 1단계 공감하기: 고객 조사, 관찰, 인터뷰를 통해 고객의 문제와 필요를 이해합니다. 2단계 정의하기: 문제를 명확하게 정의하고...2025.11.13
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