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교재 5, 6, 7, 8장 본문 요약 및 개인 의견 작성2025.01.241. 서비스 마케팅 서비스는 기본서비스와 다양한 보조서비스의 묶음으로 구성되며, 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성의 특징을 가진다. 서비스 마케팅 믹스에는 제품계획, 가격결정, 유통장소, 홍보, 사람, 물리적 증거, 서비스 프로세스 등이 포함된다. 서비스 경관, 서비스 제공자, 서비스 직원, 고객, 무형 조직 및 시스템 등이 서비스 경험을 창조한다. 2. 문화 마케팅 문화 마케팅은 마케팅을 위한 문화와 문화를 위한 마케팅으로 나뉜다. 전통적 마케팅과 문화 마케팅의 차이점은 제품, 가격, 장소, 홍보 측면에서 나타난다. 문화 마케팅...2025.01.24
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디지털 미디어 시대에서 광고의 미래2025.05.151. 디지털 미디어 시대의 광고 디지털 미디어 시대의 광고는 디지털 사이니지로 요약할 수 있다. 디지털 사이니지는 네트워크로 원격제어가 되는 디지털 디스플레이에 정보, 엔터테인먼트, 광고 등을 제공하는 디지털 미디어이다. 이는 다양한 정보통신기술과의 융합으로 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하며, 맞춤형 광고, 홍채인식을 활용한 타겟팅, 3D 기술을 통한 입체영상 실현 등이 가능하다. 디지털 사이니지는 과거 대중매체 광고와 달리 광고 자체의 콘텐츠화를 실현하여 소비자에게 다양한 문화적 요소와 브랜드 메시지를 자연스럽게 전달한다. 2. 정보...2025.05.15
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소셜미디어 마케팅이란 무엇인지 논하라2025.01.201. 소셜미디어마케팅 등장배경 IT 발전과 4차 산업혁명 시대의 도래로 모바일과 SNS가 발달하면서 소셜미디어 마케팅이 등장하게 되었다. 모바일을 통해 메시지에 대한 수신자의 반응을 실시간으로 파악할 수 있게 되었고, 이를 마케팅 전략에 반영할 수 있게 되었다. 또한 SNS 채널의 보급 확산과 스마트폰의 보편화로 인해 SNS와 모바일의 결합 효과가 나타났다. 2. 소셜미디어마케팅 관련 전략 소셜미디어 마케팅은 광고 마케팅과 콘텐츠 마케팅으로 구분된다. 광고 마케팅은 타겟 고객의 인구통계학적 정보를 기반으로 타겟팅하고, 콘텐츠 마케팅...2025.01.20
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마케팅 철학의 개념과 발전 과정2025.01.171. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학은 기업이 경쟁력을 확보하고 고객 요구를 충족시키기 위해 채택하는 신념과 가치를 나타냅니다. 기업은 다양한 마케팅 철학을 통해 자신의 경영 전략과 목표에 부합하는 방식으로 마케팅 활동을 수행하며, 이를 통해 고객의 욕구를 파악하고 제품 또는 서비스를 개발하여 고객을 만족시키는 것이 중요합니다. 2. 마케팅 철학 5단계 마케팅 관리 철학은 기업 중심적인 생산 개념, 제품 개념, 판매 개념과 고객 중심적인 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념의 5가지 유형으로 나뉩니다. 시대에 따라 이러한 마케팅 철학이...2025.01.17
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신문의 구인광고나 인터넷을 보고 졸업 후 또는 이직 시 희망하는 일자리2025.01.061. 콘텐츠 마케터(Contents marketer) 또는 콘텐츠 프로듀서(Contents producer) 콘텐츠 마케터 또는 콘텐츠 프로듀서는 적절한 콘텐츠를 기획하고 제작하여 소비자에게 의미 있게 다가갈 수 있도록 하는 직종입니다. 이를 위해서는 다양한 뉴미디어 플랫폼에서의 콘텐츠 기획 및 제작 역량이 필요합니다. 기업들은 이러한 역량을 갖춘 인재를 채용하고자 합니다. 1. 콘텐츠 마케터(Contents marketer) 또는 콘텐츠 프로듀서(Contents producer) 콘텐츠 마케터와 콘텐츠 프로듀서는 디지털 시대에 매...2025.01.06
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[마케팅원론] 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 트위터 등과 같은 소셜미디어의 확산으로 인해 바이럴 마케팅(Viral Marketing)의 중요성이 높아지고있다2025.01.201. 바이럴 마케팅의 장점 바이럴 마케팅의 가장 큰 장점은 저비용으로도 큰 효과를 거둘 수 있다는 점이다. 전통적인 광고에 비해 비교적 적은 예산으로도 대규모의 소비자에게 도달할 수 있는 기회를 제공한다. 또한, 바이럴 마케팅은 소비자 참여와 관계 형성을 통해 브랜드 충성도를 높일 수 있다. 2. 바이럴 마케팅의 위험 요소 바이럴 마케팅은 그 효과와 함께 여러 가지 위험 요소를 동반한다. 잘못된 정보가 빠르게 확산될 경우, 기업의 이미지에 심각한 타격을 줄 수 있다. 또한, 바이럴 마케팅은 통제하기 어려운 측면이 있어 예상치 못한 ...2025.01.20
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마케팅 환경변화에 따른 전략 - 콘텐츠 마케팅2025.01.151. 콘텐츠 마케팅 콘텐츠 마케팅은 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 제작하고 배포함으로써 소비자들의 관심을 끌고 브랜드 인지도를 증가시키는 마케팅 전략입니다. 이를 통해 기업은 소비자들의 신뢰를 얻고자 합니다. 콘텐츠는 블로그 포스트, 비디오 콘텐츠, 이메일 뉴스레터, 소셜 미디어 포스팅, 인포그래픽 등 다양한 형태로 제작될 수 있습니다. 기업은 이러한 콘텐츠를 통해 소비자들의 문제 해결, 정보 제공, 엔터테인먼트를 제공하여 소비자들의 신뢰를 얻고자 합니다. 1. 콘텐츠 마케팅 콘텐츠 마케팅은 고객과의 관계 구축과 브랜드 인지도 향상을...2025.01.15
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브랜디드 콘텐츠 사례 분석2025.01.031. 브랜디드 콘텐츠 브랜디드 콘텐츠는 소비자에게 교육적 부가가치 또는 엔터테인먼트를 제공하는 것을 목적으로 브랜드에 의해 큐레이션되거나 제작되는 콘텐츠입니다. 브랜드의 메시지를 전달하는 것이 아니라 소비자와 상호작용하고 도움이 되는 정보와 가치를 제공하는 것이 특징입니다. 브랜디드 콘텐츠는 웹툰, 공연, 음악, 게임, 방송, 영화 등 다양한 형태로 활용될 수 있습니다. 2. 네고왕(유튜브 콘텐츠) 네고왕은 달라스튜디오에서 제작한 웹 예능으로, 진행자가 대기업을 상대로 가격을 협상하는 콘셉트의 영상입니다. 진행자는 소비자의 입장에서...2025.01.03
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뉴미디어 시대의 효과적인 설득방법과 기업의 뉴미디어 활용 성공사례2025.01.031. 뉴미디어 시대의 효과적인 설득방법 뉴미디어 시대에는 정확한 대상 파악, 관계 형성 및 신뢰 구축, 명확하고 객관적인 근거 제시, 창의적이고 독창적인 방법, 스토리텔링 활용, 소셜 프루핑, 콘텐츠 마케팅 등의 방법이 효과적인 설득 방법으로 활용될 수 있다. 2. 기업의 뉴미디어 활용 성공사례 던킨도너츠, 나비스코-오레오, 스타벅스, 나이키, 해태제과-허니버터칩, 당근마켓, 유니클로 등 다양한 기업들이 뉴미디어를 활용하여 브랜드 인지도 제고, 고객 소통 강화, 판매 증대 등의 성공을 거두었다. 1. 뉴미디어 시대의 효과적인 설득방...2025.01.03
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정보화 시대의 마케팅 개념 발전2025.01.241. 디지털 마케팅의 성장 정보화 시대의 도래와 함께 디지털 마케팅이 급속히 성장하고 있다. 인터넷 사용자 수 증가와 디지털 플랫폼 다양화가 주요 원인이며, 코로나19 이후 비대면 소비 증가로 디지털 마케팅의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 2. 데이터 기반 마케팅 빅데이터 분석 기술의 발전으로 기업들은 소비자 행동 패턴, 선호도, 구매 이력 등을 정밀하게 분석할 수 있게 되었다. 이를 통해 고객 세분화와 개인화 마케팅이 가능해졌으며, 데이터 시각화 도구의 발전으로 마케터들의 의사결정 능력이 향상되고 있다. 3. 소셜 미디어 마케팅 ...2025.01.24
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