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직장 내 훈련 및 교육 방법에 대한 고찰2025.01.191. OJT(현장교육훈련) OJT는 직장 차원의 직원 역량개발방식으로 상사, 선배, 동료와 함께 일하면서 지식과 기술을 배워 업무수행능력을 배양하는 방식이다. 장점은 자신의 직무를 스스로 수행할 수 있도록 교육 및 훈련하고 전문화할 수 있는 기회를 제공한다는 것이다. 단점은 직무 범주가 한정적일 수 있다는 것이다. 2. Off-JT(집단교육 및 훈련) Off-JT는 전문가를 초빙하여 일반적인 지식 교육을 하는 방식이다. 기업이 직원을 대상으로 실시하는 교육훈련으로, 전문교육기관을 통한 위탁교육 형태의 정기 또는 비정기 교육 세미나라...2025.01.19
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멘토링 제도의 의미 및 중요성2025.04.271. 멘토링의 의미 및 중요성 멘토링(mentoring)은 도움을 주는 멘토(mentor)와 도움을 받는 멘티(mentee)가 협의한 목표를 이루기 위해 일정 기간 상호 교류하는 체계적인 활동입니다. 멘토는 직무나 활동에서 경험이나 지식이 많아 이를 바탕으로 멘티를 육성합니다. 멘토링은 멘티의 직무수행능력 향상은 물론 생활의 질 향상을 위한 경험과 지식을 전수합니다. 멘토링의 유래는 고대 그리스 신화에서 출발하며, 오늘날 다양한 명칭으로 사용되며 기업의 지식경영과 학습조직 구축을 위한 방안으로 활용되고 있습니다. 2. 멘토링의 진행...2025.04.27
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평생교육 방법론 ) 사례연구를 아는대로 서술하시오.2025.04.281. 평생교육 방법론 평생교육을 진행하는 방법은 매우 다양하다. 그중에서도 사례연구는 경험 중심의 교육 방법에 해당한다. 사례연구는 사실적인 상황으로 현실 상황에 반영하는 방법으로, 다양한 분야에서 사용되는 연구 방법론이다. 평생교육에서는 체험을 통해 문제해결 능력, 직무수행 능력 등을 향상시키고자 하는 연수 기법으로 활용된다. 사례연구를 통한 학습은 실제적인 사례를 활용해 연구함으로써 현상과 원리를 이해하는 것이 목적이다. 사례연구의 유형은 사례의 개수와 목적에 따라 다양하게 분류된다. 2. 사례연구의 구성 사례연구에서 교수자의 ...2025.04.28
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NCS 기반 직무기술서 작성하기2025.04.281. 직무기술서의 이해 직무기술서(job description)란 직무분석을 통하여 직무에 관한 자료와 정보를 직무의 특성에 초점을 두고 정리한 문서를 말한다. 직무기술서에 대한 판단기준은 직무에 대한 묘사의 적합성과 포괄성의 여부이다. 직무기술서에는 직무의 명칭, 급수, 조직 내 위치, 보고체계, 임금 등 직무정의에 관한 정보, 직무의 목적이나 사명, 직무에서 산출되는 재화나 서비스에 관한 직무요약, 직무에서 사용하는 기계, 도구, 장비, 원재료, 작업 방식, 감독 형태, 작업의 양과 질에 관한 규정, 직무 과제나 활동, 직무가 ...2025.04.28
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사회복지실천에서 면접기록의 목적, 내용과 방법, 유형2025.01.041. 사회복지실천에서 면접기록의 중요성과 목적 사회복지실천에서 면접기록은 사회복지사와 서비스 사용자 간의 상호작용을 기록하는 중요한 도구입니다. 면접기록의 목적은 서비스 사용자의 상황과 요구사항을 파악하고, 이에 대한 개별적인 계획을 수립하는 것입니다. 면접기록은 상호작용의 내용, 진행과정, 결과 등을 상세히 기록하여 서비스 계획, 평가, 개선 등에 활용될 수 있습니다. 또한 면접기록은 서비스 사용자의 인권과 자기결정권을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 사회복지사들은 면접기록 작성에 충실하고, 면접기록의 품질을 높이기 위...2025.01.04
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조직 내 정서 관리의 중요성과 효과적인 방안2025.01.041. 조직 내 정서 관리의 중요성 조직 내 정서 관리는 조직 구성원들의 감정을 인식하고 조절하며 다른 구성원들의 감정을 인식하여 대처하는 능력을 말한다. 조직 내 정서 관리가 중요한 이유는 구성원들의 감정이 조직의 성과와 생산성에 직간접적인 영향을 미치기 때문이다. 정서적으로 안정된 구성원들은 업무에 대한 자부심과 동기부여를 유지하여 조직의 성과와 생산성 향상으로 이어지지만, 부정적인 감정이 고조될 경우 집중력과 업무수행 능력에 악영향을 미칠 수 있다. 또한 부정적인 감정이 전파되어 조직 내 갈등과 불만이 증가할 수 있다. 따라서 ...2025.01.04
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호손 연구의 목적과 결과, 그리고 현대 직장에서 직무 수행 향상을 위한 심리적 요인2025.05.081. 호손 효과 연구 호손 효과 연구는 1924년 웨스턴 전기회사 호손 공장에서 실시된 실험으로, 조도 변화에 따른 생산성 변화를 연구하고자 했으나 예상과 달리 조명 수준과 관계없이 생산성이 증가하고 만족스러운 상태를 유지할 수 있었다. 이후 12년간의 연구 결과, 신기함, 관심, 자부심 등의 심리적 요인이 생산성 증가에 영향을 미치고, 조직 내 비공식 조직과 고충 처리 및 상담 등이 생산성에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 이를 통해 호손 효과는 다양한 심리적 요인이 생산성에 영향을 미치며, 연구하지 않았던 영역에 대한 ...2025.05.08
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개인과 조직성격간 부합, 개인과 직무특성간 부합이 개인직무수행능력 및 직무에 대한 태도와 행동에 미치는 영향2025.05.061. 개인과 조직성격간 부합 개인과 조직성격간 부합은 조직 구성원의 성격과 조직 문화, 가치관 등이 서로 일치하는 정도를 의미합니다. 이러한 부합 정도가 높을수록 개인의 직무수행능력과 직무태도, 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 조직에서는 구성원들의 성격, 가치관 등을 고려한 맞춤형 인적자원 관리와 역량 개발 노력이 필요합니다. 2. 개인과 직무특성간 부합 개인과 직무특성간 부합은 개인의 능력과 성격이 해당 직무와 얼마나 적합한지를 나타내는 지표입니다. 이러한 부합 정도가 높을수록 개인의 직무수행능력과 직무태도, ...2025.05.06
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사회복지사의 자기 이해와 역할 수행2025.05.131. 인간의 욕구 이론 브릴(1985)이 제시한 인간의 욕구 이론에 따르면, 인간의 욕구는 물질적 안정, 정서적 안정, 사회적 안정, 지적/영적 안정의 4가지 유형으로 구분됩니다. 이러한 욕구가 충족되지 않으면 인간은 불만족스러운 삶을 살게 됩니다. 따라서 사회복지사는 이러한 인간의 기본적인 욕구를 이해하고 충족시키는 것이 중요합니다. 2. 사회복지사의 역할과 자기 이해 사회복지사는 사회 문제에 대한 전문 지식과 기술을 가진 전문가입니다. 그러나 사회복지사가 효과적으로 사람들을 돕기 위해서는 자기 이해와 노력이 중요합니다. 자기 이...2025.05.13
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다면평가제도 실행 사례와 시사점2025.01.281. 다면평가제도의 개념과 특징 다면평가제도(360-degree feedback system)는 직원의 직무 수행 능력을 다양한 평가자로부터 피드백을 받는 평가 방법입니다. 다각적 피드백, 자기 평가 포함, 익명성 보장, 종합적 성과 평가 등이 주요 특징입니다. 이를 통해 평가의 공정성과 정확성을 높일 수 있습니다. 2. 구글(Google)의 다면평가제도 사례 구글은 다면평가제도를 도입하여 평가의 공정성과 정확성을 높이고 있습니다. 구글의 다면평가제도는 평가 대상 선정, 평가 항목 구성, 피드백 제공의 절차로 이루어지며, 특히 관리...2025.01.28
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