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조직 변화를 위해 개입된 방법이 성공을 이끌었던 사례(조직심리학 과제)2025.01.161. KT파워텔의 조직 변화 사례 KT파워텔은 10년간 적자와 무사안일주의에 시달리던 상황에서 새로 부임한 김우식 사장의 리더십 아래 성공적인 조직 변화를 이루었다. 김 사장은 직원들과의 소통, 위기의식 확산, 업무 관행 및 인사제도 혁신, 혁신 마인드 제고 등 다양한 방법을 통해 KT파워텔의 경영 상황을 개선하고 조직 문화를 혁신하였다. 이를 통해 KT파워텔은 적자에서 벗어나 시장 1위 기업으로 성장할 수 있었다. 1. KT파워텔의 조직 변화 사례 KT파워텔의 조직 변화 사례는 기업이 급변하는 시장 환경에 적응하고 경쟁력을 높이기...2025.01.16
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조직심리학의 발달과정2024.12.311. 조직심리학의 발달과정 조직심리학은 조직 내에서의 개인과 집단의 행동, 의사결정, 의사소통, 리더십 등을 탐구하는 학문으로, 조직의 효율성과 효과성을 증진시키기 위한 다양한 이론과 연구를 다루고 있다. 조직심리학의 발달과정은 행동주의의 영향, 인지심리학과 동기론의 부상, 조직행동의 이해, 다양한 이론의 등장, 글로벌 조직심리학과 ICT의 등장 등의 단계를 거쳐 발전해왔다. 조직심리학은 조직 내에서 발생하는 다양한 문제들에 대한 이해와 해결책을 제공하며, 앞으로도 빠르게 변화하는 비즈니스 환경과 기술의 발전에 대응하기 위한 중요한...2024.12.31
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평가 정보의 출처 및 그 특징을 기술하고 직무수행 준거를 바탕으로 평가정보를 구분하고 각 평가정보의 장단점 및 한계를 기술하시오2025.01.291. 평가 정보의 출처 및 그 특징 평가 정보는 상사, 동료, 부하직원, 자기평가, 외부 평가자 등 다양한 출처에서 제공된다. 각 출처는 고유한 특징과 장단점을 가지고 있으며, 평가 체계 설계 시 이를 종합적으로 고려해야 한다. 상사 평가는 조직 목표와의 연계성이 높지만 주관성이 개입될 수 있고, 동료 평가는 세부적인 업무 스타일을 파악할 수 있지만 감정적 요인이 개입될 수 있다. 부하직원 평가는 리더십 역량을 평가할 수 있지만 솔직한 피드백이 어려울 수 있으며, 자기평가는 자기 성찰의 기회를 제공하지만 과대/과소평가의 위험이 있다...2025.01.29
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산업심리학의 범위와 적용분야2025.01.021. 산업심리학의 정의와 범위 산업심리학은 일과 인간에 관한 과학적 연구와 증명을 통해 생산과 판매를 증대시키고 각 개인의 만족도와 적응도를 촉진하며 경영자와 근로자와의 관계를 조화시키는 등 산업활동에서의 여러 가지 문제를 해결하려는 심리학의 한 분야이다. 산업심리학의 범위는 인사심리학, 조직심리학, 소비자 및 광고심리학, 공학심리학 등으로 다양하게 확대되었다. 2. 인사심리학 인사심리학은 종업원의 효과적인 직무 설계, 선발원리 및 배치, 수행평가, 교육 및 훈련에 관련된 영역으로 개인의 활동을 연구대상으로 하며, 개인차와 관련된 ...2025.01.02
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직장에서의 심리적 건강에 관심을 기울이고 있는데 그 이유와 심리적 건강의 개념과 건강 향상을 위한 방법을 서술하시오.2025.01.151. 직장에서의 심리적 건강에 관심을 갖는 이유 직장에서의 심리적 건강은 조직의 성과에 큰 영향을 미치는 요소로, 이에 대한 이해와 관심이 필수적이다. 심리적으로 건강한 직원은 생산성 향상, 직원 유지, 직원 만족도와 행복 향상에 기여한다. 2. 심리적 건강의 개념 심리적 건강은 개인이 스스로의 가치를 인식하고, 일상 생활에 대처하며, 다른 사람과 건강한 관계를 유지하고, 자신의 잠재력을 발휘할 수 있는 상태를 말한다. 이는 자아 존중감, 적응력, 사회적 기술, 인생에 대한 긍정적인 태도 등의 요소로 구성된다. 3. 심리적 건강 향...2025.01.15
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((강추독후감A+)) 애덤 그랜트의 성공을 이루는 숨은 잠재력의 과학을 강조한 히든 포텐셜 hidden potential2025.01.161. 숨은 잠재력 이 책은 잠재력의 발현을 위해 합당한 성격과 품성 기량, 훈련의 중요성, 인성부분이 중요함을 강조한다. 누구든 숨은 잠재력이 있다는 긍정적인 가정 하에 각 사람이 갖고 있는 포텐셜 파워를 발현시킬 방법을 제시한다. 2. 불편함의 피조물 학습이라는 참기 어려운 어색함을 받아들이는 것이 중요하다. 불편함을 마주할 용기를 내는 것이 품성 기량이다. 3. 인간 스펀지 정보를 흡수하고 이해하는 역량을 증폭시키는 인지적 기량은 스펀지가 되기 위한 토대를 마련해 준다. 점점 더 스펀지처럼 되면 더 대단한 목표들을 성취할 역량을...2025.01.16
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매슬로우(Abraham Maslow)의 욕구 5단계설과 평가에 대하여2025.01.111. 매슬로우의 욕구 5단계설 매슬로우의 욕구 5단계설은 인간의 심리학과 사회학 분야에서 중요한 이론 중 하나로, 욕구와 만족을 다섯 단계로 나누어 설명하는 이론입니다. 이 이론은 인간의 욕구와 성장에 대한 깊은 이해를 제공하며, 사회복지, 교육, 조직심리학, 심리치료, 리더십, 마케팅 등 다양한 분야에서 폭넓게 적용되고 있습니다. 2. 매슬로우의 욕구 5단계설의 중요성 매슬로우의 욕구 5단계설은 인간의 욕구가 계층적 구조를 가진다고 이론화합니다. 이 이론은 인간의 욕구가 생리적 필요에서 출발하여 점차 더 높은 수준의 욕구를 추구하...2025.01.11
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[조직심리학]조직원들의 감정노동 현장에 대한 조사와 해결책 제시2025.01.181. 감정노동 조직원들이 사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동에 대해 조사하였습니다. 2018년 10월부터 감정노동자 보호법이 시행되었지만, 학부모 등으로부터의 폭언이 줄어들지 않았고, 법 시행 이후에도 어떤 예방조치도 취해지지 않는다는 응답이 많았습니다. 또한 2023년 5월 민주노총에서 발표한 콜센터 노동자 실태조사 결과를 토대로 감정노동 현장의 문제점을 파악하고 해결책을 제시하고자 합니다. 1. 감정노동 감정노동은 현대 사회에서 점점 더 중요해지고 있는 문제입니다. 고객 서비스 직종에 종...2025.01.18
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산업 및 조직 심리학 분야의 윤리에 대하여 정의하고 영역에 대해 비교 작성하시오2025.01.181. 산업 및 조직 심리학 분야의 윤리 정의 산업 및 조직 심리학 분야의 연구 윤리는 관련 분야의 심리학자들이 전문직을 수행하면서 어디로 향해야 할지를 명확히 지시해 준다. 미국 심리학회에서 제정한 이 강령은 그들이 오랫동안 고민하고 다듬어온 결과물로, 전문가들이 윤리적으로 성실하게 행동할 수 있는 기준을 제시한다. 이 강령에서 가장 강조하는 점은 심리학자가 자신의 직업적 책임을 수행하며 절대로 타인에게 해를 끼치지 않아야 한다는 것이다. 2. 산업 및 조직 심리학 분야의 연구 윤리 산업 및 조직 심리학에서 연구 윤리는 실무에만 국...2025.01.18
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산업심리학 연구의 중요한 직무수행 준거와 본인의 견해, 역량과 나의 역량2025.01.231. 산업심리학 연구의 직무 수행 준거 산업심리학 연구에서 직무 수행 준거는 크게 객관적 수행 준거와 주관적 수행 준거로 나뉜다. 객관적 수행 준거는 주관적인 평가가 포함되지 않고 조직의 기록으로부터 얻어진 객관적이고 사실적인 성격을 지닌 요인이다. 주관적 수행준거는 상사나 동료의 평가처럼 사람들의 주관적인 평정에 의해 직무수행을 평가할 때 사용하는 요인이다. 완벽하게 한가지 성격을 띄는 준거는 없고 객관성과 주관성을 적절하게 사용하여야 한다. 이에 따라 공통적으로 사용할 수 있는 9가지의 직무 수행 평가 준거가 있다. 2. 4차 ...2025.01.23
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