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조직원들의 감정 노동 현장에 대한 조사와 해결책 제시2025.04.251. 감정 노동의 정의 감정 노동은 직업에 감정적으로 요구되는 것을 충족하기 위하여 본인의 감정과 표현을 조절하는 과정을 말한다. 여기에는 실제로 느꼈든 또는 느끼지 못하였든 감정 표현에 대한 분석, 의사결정이 포함된다. 즉, 감정을 느끼지만 표현되지 않는 감정을 억압하는 것이라고 표현할 수 있다. 2. 감정 노동 대상자 감정 노동은 판매나 유통, 음식, 간호 등 서비스업의 노동에서 주로 발생한다. 그리고 일반 사기업뿐만 아니라 정부나 공공기관 업무와 관련된 직무 종사자도 여기 범주에 포함된다고 볼 수 있다. 또 산업안전 보건법에 ...2025.04.25
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직무만족, 조직몰입, 조직공정성에 대한 설명과 관계2025.04.251. 직무 만족 직무 만족(job satisfaction)은 직무 전반과 직무의 다양한 면에 대한 태도 변인을 의미한다. 직무 만족은 전반적(global) 연구 방식과 단면적(facet) 연구 방식으로 나타날 수 있다. 직무 만족의 측정은 설문지로 진행되며, 직무기술지표(JDI), 미네소타 만족질문지(MSQ) 등의 도구가 사용된다. 직무 만족의 환경적 선행 변인으로는 직무특성, 급여, 공정성 등이 있다. 2. 조직 몰입 조직 몰입(organizational commitment)은 직무에 대한 개인의 호불호가 아닌 조직에 대한 개인 ...2025.04.25
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직장에서 성공하기 위한 새로운 조건2025.01.161. 자기효능감이 뛰어난 사람 자기 효능감이란, 주어진 과제를 끝마치고 목표에 도달할 수 있는 능력에 대한 스스로의 평가를 의미한다. 이는 특정 상황에 영향을 미칠 수 있는 자신의 힘에 대한 신념을 결정함으로써, 개인이 시도하는 모든 노력에 긍정적 혹은 부정적 영향을 끼치게 된다. 따라서 뛰어난 자기효능감을 가진 개인은 자신을 끝없이 발전시키고 새로운 혹은 어려운 과제 또한 도전하고자 하는 의지가 강하게 작용함에 따라 일의 세계에서 성공하는 사람이 될 가능성이 높다. 2. 기업철학에 부합하며 목표가 뚜렷한 사람 기업철학이란 조직이 ...2025.01.16
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산업심리학의 세부영역과 조직 사례 분석2025.01.041. 인사심리학 인사심리학은 조직에서 필요한 인재를 선발하고 훈련하며 배치·승진, 평가하는 일을 하는 분야입니다. 인사심리학은 개인의 능력, 성격, 흥미, 가치, 태도 등과 같은 개인차를 측정·분석하여, 적합한 직무와 조직에 배치하고, 개발하고, 관리하는데 관심이 있습니다. 인사심리학은 직무분석, 인적자원관리, 성과평가, 교육훈련, 직업상담 등의 주제를 다룹니다. 2. 조직심리학 조직심리학은 조직에서 개인과 집단의 행동과 심리를 이해하고 개선하는데 관련된 심리학으로 조직 내에서의 인간 행동과 관련된 다양한 측면을 다룹니다. 조직심리...2025.01.04
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조직심리학 <심리적건강> 자료조사2025.01.121. 심리적 건강의 개념과 구성요소 심리적 건강에 대한 관심이 증가하면서, 심리적 건강의 개념은 단순히 부정적인 사건에 대한 대처와 치료뿐만 아니라 인생을 살 가치가 있게 만드는 것에 대한 연구의 필요성이 강조되고 있습니다. 심리적 건강의 구성요소로는 정서적 행복감, 역량, 자율, 포부, 통합된 기능 등이 있습니다. 2. 기업의 임직원 정신 건강 관리 노력 코로나19 장기화로 직원들의 우울증과 무력감이 증가하면서, 기업들은 임직원의 정신 건강 관리를 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 롯데마트, 제주항공, 한화시스템, 한화생명 ...2025.01.12
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직무 중심 조직심리학의 가장 중요한 활동2025.01.201. 직무 분석 직무 분석은 직무의 책임, 역할, 필요 기술 및 자격 요건을 체계적으로 파악하는 과정으로, 조직이 직무에 맞는 적합한 인재를 채용하고 직원들이 효과적으로 업무를 수행할 수 있도록 돕는다. 또한 직무 평가와 보상 체계 설계에 중요한 기초 자료를 제공한다. 직무 분석을 철저히 수행한 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 생산성과 직원 만족도가 높게 나타났다. 2. 인재 선발 및 평가 적합한 인재를 선발하고 평가하는 과정은 조직의 성과에 직접적인 영향을 미친다. 인재 선발 과정에서 직무 분석은 정확한 채용 기준 설정에 도움을 ...2025.01.20
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인사심리학, 조직심리학2025.01.281. 인사심리학 개념 인사심리학은 조직 내 인적 자원의 선발, 교육, 평가, 그리고 개발과 관련된 심리학적 원리를 다루는 학문입니다. 2. 조직심리학 개념 조직심리학은 조직의 구조, 문화, 동기 부여, 리더십, 그리고 집단 행동 등을 중심으로 조직 내 인간관계를 분석하고 개선하는 데 초점을 맞추는 학문입니다. 3. 인사심리학의 기업 적용 기업에서는 인사심리학을 활용하여 적합한 인재 선발, 체계적인 교육 및 개발, 공정한 성과 평가와 보상 체계를 통해 팀의 성과를 극대화하고 있습니다. 4. 조직심리학의 기업 적용 기업에서는 조직심리학...2025.01.28
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조직심리학의 발달과정2024.12.311. 조직심리학의 발달과정 조직심리학은 조직 내에서의 개인과 집단의 행동, 의사결정, 의사소통, 리더십 등을 탐구하는 학문으로, 조직의 효율성과 효과성을 증진시키기 위한 다양한 이론과 연구를 다루고 있다. 조직심리학의 발달과정은 행동주의의 영향, 인지심리학과 동기론의 부상, 조직행동의 이해, 다양한 이론의 등장, 글로벌 조직심리학과 ICT의 등장 등의 단계를 거쳐 발전해왔다. 조직심리학은 조직 내에서 발생하는 다양한 문제들에 대한 이해와 해결책을 제공하며, 앞으로도 빠르게 변화하는 비즈니스 환경과 기술의 발전에 대응하기 위한 중요한...2024.12.31
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조직 변화를 위해 개입된 방법이 성공을 이끌었던 사례(조직심리학 과제)2025.01.161. KT파워텔의 조직 변화 사례 KT파워텔은 10년간 적자와 무사안일주의에 시달리던 상황에서 새로 부임한 김우식 사장의 리더십 아래 성공적인 조직 변화를 이루었다. 김 사장은 직원들과의 소통, 위기의식 확산, 업무 관행 및 인사제도 혁신, 혁신 마인드 제고 등 다양한 방법을 통해 KT파워텔의 경영 상황을 개선하고 조직 문화를 혁신하였다. 이를 통해 KT파워텔은 적자에서 벗어나 시장 1위 기업으로 성장할 수 있었다. 1. KT파워텔의 조직 변화 사례 KT파워텔의 조직 변화 사례는 기업이 급변하는 시장 환경에 적응하고 경쟁력을 높이기...2025.01.16
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((강추독후감A+)) 애덤 그랜트의 성공을 이루는 숨은 잠재력의 과학을 강조한 히든 포텐셜 hidden potential2025.01.161. 숨은 잠재력 이 책은 잠재력의 발현을 위해 합당한 성격과 품성 기량, 훈련의 중요성, 인성부분이 중요함을 강조한다. 누구든 숨은 잠재력이 있다는 긍정적인 가정 하에 각 사람이 갖고 있는 포텐셜 파워를 발현시킬 방법을 제시한다. 2. 불편함의 피조물 학습이라는 참기 어려운 어색함을 받아들이는 것이 중요하다. 불편함을 마주할 용기를 내는 것이 품성 기량이다. 3. 인간 스펀지 정보를 흡수하고 이해하는 역량을 증폭시키는 인지적 기량은 스펀지가 되기 위한 토대를 마련해 준다. 점점 더 스펀지처럼 되면 더 대단한 목표들을 성취할 역량을...2025.01.16
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