총 117개
-
MIS 과목의 8강~15강 내용 요약 및 의견2025.01.101. 정보시스템의 자원 정보시스템에 관련된 인적자원은 기업의 정보시스템을 구성하는 자원들 중에서 가장 융통성이 있으면서 가장 혁신적으로 운영할 수 있는 자원이다. 정보자원은 조직의 전략적 자원이면서 생산성의 극대화를 위해서 통합적으로 관리되어야 하는 자원이다. 따라서 정보시스템에 관련된 인적자원과 정보자원의 효율적 관리가 중요하다. 2. 인터넷과 기업 인터넷의 발달로 기업은 실제 세계를 넘어 가상세계를 대상으로 새로운 비즈니스 활동을 하게 되었으며, 이로 인해 e-비즈니스를 수행하게 되면서 인터넷 기술을 기반으로 한 인트라넷과 엑스...2025.01.10
-
대한항공 기업의 정보시스템(MIS) 도입 사례2025.01.161. 정보시스템 ERP ERP(전사적 자원 관리)시스템은 제조업을 포함한 다양한 비즈니스 분야에서 주요 프로세스 관리를 돕는 여러 모듈로 구성된 통합 애플리케이션 소프트웨어 패키지를 의미한다. 성공적으로 구축된 ERP는 기업의 전 부문에 걸친 긴밀한 연계를 제공하며, 재고수준 감소, 인력소요 감축, 고객 정보 제공 등의 효과를 가져온다. 2. AS-IS 항공 산업은 마이클 포터의 5-Forces Model 관점에서 볼 때 고객의 협상력, 대체재의 위협, 공급자의 협상력, 신규 진입자의 위협, 경쟁 기업 간 높은 경쟁 수준 등 다양한...2025.01.16
-
사회복지실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경, 사례관리 과정 및 양질의 서비스를 위한 전략2025.05.031. 사례관리의 개념과 등장배경 사례관리는 복잡한 욕구를 가진 클라이언트에게 상담과 지원을 제공하고 지역사회의 다양한 자원시스템을 개발하여 클라이언트 욕구를 해결하고 역량을 강화하기 위한 사회복지실천 방법론이다. 사례관리는 1970년대 미국에서 정신장애인에 대한 탈시설 정책이 본격화되면서 지역사회에 거주하는 만성정신질환자의 관리와 보호를 위해 도입되기 시작했다. 2. 사례관리 실천 과정 사례관리 실무절차는 접수, 평가, 개입계획, 중재이행, 조정·점검, 재평가, 평가 및 종료, 사후관리 순으로 진행된다. 사례관리자는 클라이언트의 욕...2025.05.03
-
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.031. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업들이 고객과 긴밀한 관계를 맺음으로써 고객을 확보하고 관리하기 위해 고객 정보를 분석하고 저장하는 방법이다. 기업은 고객과의 장기적 관계를 구축하고 고객에게 편익을 제공함으로써 기업의 성과를 개선하고자 한다. 고객관계관리의 핵심은 가치 있는 고객을 선별하고 이들과의 관계를 유지하는 것이다. 2. 국내 기업의 고객관계관리 활용 사례: KB국민카드 KB국민카드는 1997년부터 고객관계관리 기법을 활용해왔다. 2009년에는 오굿 시스템을 통해 가맹점 로열티 프로그램을 도입했고,...2025.05.03
-
기업 경영활동에서 정보시스템 도입의 필요성과 적용 사례2025.05.041. 인력관리 문제 인력관리 부족으로 인한 인력 운용 불가능, 인력의 업무에 대한 효율적인 평가 및 보상 불가능, 인력의 퇴직 및 이직 등으로 인한 지식 및 경험의 유실 등의 문제가 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해 인사관리 시스템을 도입하여 인력 정보를 체계적으로 관리하고, 업무 일정 및 근무조 등의 운용을 효율적으로 관리할 수 있다. 2. 고객관리 문제 고객별 선호도 파악 불가능, 고객의 불만 및 요구사항 파악 및 대응 어려움, 고객 관리 업무의 중복 및 누락 등의 문제가 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해 CRM(Cust...2025.05.04
-
기업이 정보시스템을 구축하기 위해 필수적으로 도입해야 하는 IT인프라는 무엇인가2025.05.131. 기업 정보시스템 구축을 위한 필수 IT 인프라 기업에서 정보시스템을 구축하기 위해 필수적으로 도입해야 하는 IT 인프라는 컴퓨터, 서버, 네트워크 등입니다. 이들은 기업의 정보 기술 관리 및 인프라 구축에 필수적으로 사용되는 장비들입니다. 컴퓨터 하드웨어 도입에 있어 고려할 수 있는 대안으로는 PC, 태블릿/노트북 등의 모바일 기기, 외부 데이터 센터와 클라우드 기반 서비스 등이 있습니다. 각 대안의 장단점을 고려하여 상황에 맞는 적절한 것을 선택해야 합니다. 1. 기업 정보시스템 구축을 위한 필수 IT 인프라 기업 정보시스템...2025.05.13
-
사회복지시설 정보시스템2025.01.151. 사회복지시설 정보시스템 사회복지시설 정보시스템은 사회복지 정보화를 위해 전자정부 로드맵 추진 과제의 일환으로 보건복지부에서 구축되었습니다. 이 시스템은 사회복지시설 정보화 기반 조성, 회계의 투명성 제고, 시설관리 업무의 간소화 및 표준화, 사회복지정책 기초자료 확보 등을 목적으로 합니다. 시스템은 통합회계관리, 통합고객관리, 온라인 보고, 시설 유형별 사회복지서비스 이력 관리, 보조금 전용 카드 사용 내역 모니터링, 중앙부처 및 지자체 시설 관리 업무 지원 등의 주요 기능을 제공합니다. 1. 사회복지시설 정보시스템 사회복지시...2025.01.15
-
관계 데이터 모델의 개념과 특징2025.01.081. 데이터 모델링 데이터 모델링은 데이터베이스 설계의 핵심과정으로, 현실세계에 존재하는 데이터를 컴퓨터 세계의 데이터베이스로 옮기는 변환 과정이다. 데이터 모델링을 쉽게 할 수 있는 도와주는 도구가 바로 데이터 모델인데, 개념적 데이터 모델과 논리적 데이터 모델이 있다. 논리적 데이터 모델은 개념적 구조를 논리적 데이터 모델링을 통해 데이터베이스의 논리적 구조로 표현하는 도구이다. 2. 관계 데이터 모델 관계 데이터 모델은 데이터와 이들 데이터 사이의 관계를 나타내기 위해 테이블의 모임을 사용한다. 일반적으로 테이블의 각 행은 일...2025.01.08
-
기업에서 정보시스템 도입에 따른 경영자와 근로자의 변화2025.01.241. 기업에서 정보시스템 기업에서 정보시스템이란 조직이 운영하고 관리하는 데 필요한 데이터를 수집, 저장, 처리, 분석하는 시스템을 의미한다. 이는 조직 내 여러 부서 간의 정보 흐름을 지원하고 의사결정을 돕기 위해 사용된다. 2. 정보시스템 도입의 의미 기업에서 정보시스템을 도입한다는 것은 기업 운영의 주요 업무 프로세스가 정보 기술 활용을 통해 자동화·최적화됨을 의미한다. 이는 단순히 컴퓨터와 소프트웨어를 설치하는 것을 넘어서, 기업의 데이터와 프로세스를 체계화하고 분석하는 일련의 변화가 수반한다. 3. 경영자 관점에서의 변화 ...2025.01.24
-
데이터베이스의 개념과 특징2025.01.131. 데이터베이스의 개념 데이터베이스는 어느 한 조직의 여러 응용 시스템들이 공유해서 사용할 수 있도록 데이터들을 통합하여 체계적으로 조직한 후 저장한 운영 데이터의 집합이다. 데이터베이스는 공유 데이터, 통합된 데이터, 저장된 데이터, 운영 데이터의 특성을 가지고 있다. 2. 데이터베이스의 특징 데이터베이스의 특징은 데이터 중복의 최소화, 데이터의 독립성, 데이터의 보안성, 데이터의 공유, 데이터의 무결성이다. 데이터베이스는 데이터의 중복을 최소화하고, 데이터의 논리적/물리적 독립성을 보장하며, 데이터에 대한 보안을 유지하고, 다...2025.01.13
2 / 12
