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공기업 경영학 전공 시험을 위한 정리본(전수환 경영학 핵심 필기 노트)2025.01.151. 경영일반 경영은 관리, 효과성과 효율성을 의미한다. 효과성은 목표 달성 여부를, 효율성은 자원 활용도를 나타낸다. 경영자는 계층, 소유, 수평적 차원에 따라 분류되며, 개념화 능력, 대인관계 능력, 현장실무 능력이 요구된다. 경영의 3가지 차원은 과업, 업무, 의사결정 측면이다. 기업 형태에는 합명회사, 합자회사, 유한회사, 유한책임회사, 주식회사 등이 있다. 2. 기업집중 기업집중 형태에는 카르텔, 트러스트, 콘체른 등이 있다. 카르텔은 수평적 담합, 트러스트는 기업 합병, 콘체른은 기업 연맹이다. 3. 기업의 사회적 책임 ...2025.01.15
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[사회복지조직의 인사관리] 직원개발의 개념과 종류(유형)2025.01.151. 직원개발 직원개발(staff development)이란 조직구성원들의 능력을 향상시키기 위한 조직적인 활동을 말한다. 현대사회의 공적 조직은 능력을 향상시켜야 하는 필요성에 직면해 있다. 공공성을 지니는 조직들은 그 활동이 사회구성원 전반에게 지대한 영향을 끼치기 때문에 조직구성원들의 직무와 관련된 역량을 개발할 필요가 있다. 또 변화하는 환경에 직면해 새로운 영역의 전문성과 기술을 확충해야 한다. 나아가 새로운 지식과 기술을 습득해 조직구성원들의 능력이 향상되면, 조직구성원들은 개인적 ? 집단적으로 사기가 진작되고 개인적 만...2025.01.15
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사회복지조직 인적자원관리와 임명2025.01.151. 사회복지조직 인적자원관리 사회복지조직은 기계적 조직관에 바탕을 둔 전통적인 인사관리의 관점이 적용되기에는 한계가 있다. 인간 대상 서비스 제공 활동이 주된 조직 활동이기 때문에 클라이언트와 일선 사회복지사 간의 개별적인 관계가 중시돼 업무의 표준화 가능성이 매우 낮다. 조직효과성은 일선 사회복지사의 전문직 가치와 윤리적 의무의 내면화 정도, 전문성의 수준과 경험, 인간관계의 특성, 슈퍼바이지와 슈퍼바이저의 관계 등에 의해 결정적으로 영향을 받는다. 2. 사회복지조직 인적자원 관리 방향 사회복지조직은 조직구성원들을 하나의 생산요...2025.01.15
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인사상담제도를 설명하고 인사상담제도의 기술을 제시하고 그 효과적 방법을 정리하시오2025.01.151. 인사상담제도 인사 상담 제도란 기본적으로 조직 구성원의 불만, 갈등, 정서적 혼란으로 인한 부적응 문제 등 구성원이 문제를 해결할 수 있도록 과정에서 '상담'을 제공하는 것이다. 상담은 '도움을 필요로 하는 사람을 다른 사람이 도와주는 상호작용의 인관계이자, 성장과 발달이라는 결과를 가져다주며, 무엇인가를 배우도록 하는 인간관계'라고 정의할 수 있다. 인사 상담의 주요 수단은 대부분 개별적 면접이며, 상담자가 주도적인 역할을 하는 지시적 상담, 상담자는 소극적으로 내담자의 이야기를 들어주기만 하는 비지시적 상담, 이를 절충한 ...2025.01.15
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기대이론과 형평성이론(공정성이론)2025.01.151. 기대이론 기대이론(Value Expectancy Theory)은 인간은 보상에 대한 기대에 기초해 동기부여가 된다는 관점을 취한다. 브룸(Vroom, 1964)은 기대이론의 주요 개념으로 기대감, 수단성, 유인성, 동기, 능력, 결과를 제시했다. 조직이 조직구성원들의 성과를 극대화하기 위해서는 구성원들이 선호해 유인성을 갖는 적절한 보상체계를 활용하고, 성과에 따른 보상을 확고히 함으로써 수단성을 증진시킬 필요가 있다. 2. 형평성이론(공정성이론) 형평성이론(Equity Theory)은 인간은 다른 사람들과 공평한 처우를 받는...2025.01.15
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매슬로우의 욕구 단계 이론과 알더퍼의 ERG 이론의 특징과 차이점2025.01.151. 매슬로우의 욕구 단계 이론 매슬로우(Maslow, 1970)의 5단계의 욕구위계이론에 따르면, 인간의 욕구는 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정의 욕구, 존중의 욕구, 자아실현의 욕구 순으로 위계화되어 있으며, 하위단계의 욕구가 충족되면 상위단계의 욕구로 이전한다. 매슬로우는 생리적 욕구, 안전의 욕구, 사회적 욕구를 결핍욕구로, 자아존중의 욕구와 자아실현의 욕구를 성장욕구로 구분하였다. 2. 알더퍼의 ERG 이론 알더퍼(Alderfer, 1972)는 매슬로우의 5단계 욕구 중 공통적이고 핵심이 되는 요인들을 중심으로 존재욕구(...2025.01.15
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직무수행 평가의 중요성과 다양한 평가방법2025.01.151. 직무수행 평가 직무수행평가(performance appraisal)란 직무분석 결과에 기초해 승진, 보수, 직원개발, 경력개발 등에 활용하기 위하여 해당 직무 담당자의 직무수행결과를 평가하는 과정이다. 직무수행평가는 타당성, 신뢰성, 실용성, 수용성의 요소를 갖추어야 한다. 업무 수행평가에서는 수용성의 요소가 특별히 강조될 필요가 있다. 2. 직무수행 평가 방법 직무수행 측정도구에는 도표평정식, 개조서열식, 이분비교식, 강제배분식, 중요사건평가식, 행동기준평정식 등이 있다. 최근에는 목표관리방식과 성과관리방식이 주목받고 있으며...2025.01.15
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직무평가 방법 비교 분석2025.01.151. 직무평가의 의의 및 목적 직무평가(job evaluation)란 기업 내 각 직무의 중요성, 위험도 등을 기준으로 타 직무와 비교해 상대적 가치를 결정하는 것이다. 이는 더 높은 가치가 인정되는 직무에 대해서는 더 많은 임금이 주어지는 직무급제도의 기초가 된다. 직무평가는 각 직무의 상대적 가치를 결정하는 것이기에 직무상 개개인의 평가는 이루어지지 않는다. 또한, 같은 직무라 할지라도 조직내에서의 중요도에 따라 직무평가의 결과가 다를 수 있다. 직무평가는 기업내 임금구조 · 체계의 확립, 인사관리 전반의 합리화를 목적으로 한다...2025.01.15
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사회복지 인사관리 대상에 대해 서술하시오2025.01.131. 사회복지 인사관리 대상 사회복지 인사관리의 대상은 다양한 집단과 개인으로 구성되어 있습니다. 이는 사회복지 조직이 다양한 서비스를 제공하고 사회적 문제를 해결하기 위해 다양한 분야에서 활동하기 때문입니다. 사회복지 인사관리의 대상에는 조직 내부의 모든 직원들, 서비스를 필요로 하는 개인과 가정, 협력기관과 파트너십을 맺는 외부 단체 등이 포함됩니다. 이들 각각에 대한 적절한 관리와 지원이 필요합니다. 1. 사회복지 인사관리 대상 사회복지 인사관리 대상은 사회복지 서비스를 제공하는 다양한 기관과 시설에 종사하는 모든 직원들입니다...2025.01.13
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조직 내 동기부여 전략과 부정적 동기부여 요인 관리2025.01.131. 긍정적 동기부여 전략 긍정적 동기부여는 성과 인식, 개발 기회 제공, 목표 설정 및 공유 등의 전략을 통해 이루어진다. 이는 조직 구성원들의 참여와 열정을 유지하고 성과를 증진시키는 데 기여한다. 2. 부정적 동기부여 요인 부정적 동기부여는 무시 및 비난, 불공평한 대우, 목표의 부재 또는 모호성 등의 요인으로 인해 발생할 수 있다. 이러한 요인들은 조직 내에서 구성원들의 참여와 열정을 저하시키고 성과를 방해할 수 있다. 3. 부정적 동기부여 낮추기 위한 활동 피드백 제공, 공정성과 투명성 강화, 목표 설정의 명확화 등의 활동...2025.01.13
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