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제시된 13가지 면담기초기술에 대한 서술2025.05.061. 의사소통기술 의사소통기술은 상대방과의 대화를 원활하게 진행하기 위한 기술입니다. 가장 기본적인 것은 '인사하기'이며, 상대방의 이름을 부르는 것도 중요합니다. 이를 통해 상대방과의 거리를 좁히고 관계를 강화할 수 있습니다. 2. 라포형성과 관계형성기술 라포형성은 상대방의 말에 적극적으로 응답하고 상대방의 감정을 이해하며 공감해주는 것을 말합니다. 관계형성기술은 대화를 통해 상대방과의 관계를 유지하고 강화하는 기술입니다. 상대방의 의견에 적극적으로 대응하고 공감해주는 것이 중요합니다. 3. 공감기술 공감기술은 상대방의 감정이나 ...2025.05.06
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사회복지실천과 기술의 개념 및 다양한 의사소통 방법2025.04.271. 사회복지실천의 개념 사회복지는 인간의 행복을 증진시키기 위해 정부 및 민간 프로그램 서비스 혹은 복지시설을 통해서 사회적 장애를 예방하고 경감시키려는 체계적이면서 조직적 노력이다. 사회복지실천은 개인, 집단, 가족, 지역사회를 대상으로 사회복지사가 그들의 사회적 기능을 원활하게 수행해 나갈 수 있도록 클라이언트의 강점을 살려내 그들의 욕구나 문제를 스스로 해결해 나갈 수 있도록 도움을 주는 종합적이고 체계적인 전문적인 활동이다. 2. 사회복지실천기술의 개념 사회복지실천기술은 사회복지사가 실천 상황 속에서 사용하는 지식, 기술적...2025.04.27
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무엇을 가르치고 싶은가(자신에게 있는 교육 역량은 무엇인가)2025.04.261. 의사소통의 종류 및 상황 직장 내에서 의사소통은 매우 중요하며, 다양한 피드백 기법이 사용되고 있다. 피드백을 통해 구성원들은 자신의 역량을 향상하고 부족한 점을 개선할 수 있다. 그러나 피드백에 대한 반응은 다양할 수 있는데, 부정, 회피, 합리화, 감정 표출, 반동형성 등의 방어기제가 나타날 수 있다. 이러한 상황을 이해하고 적절히 대처하는 것이 중요하다. 2. 의사소통을 가르치고 싶었던 이유 저자는 타인과의 대화 시 의사소통의 문제가 마찰의 주된 이유라고 생각했다. 말하는 방식이 중요하며, 타인의 입장을 이해하는 것이 중...2025.04.26
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대인관계의 심리학: 대학생들이 갖추어야 할 전용선 기술2025.01.231. 의사소통 능력 의사소통 능력은 대인관계에서 가장 기본적이면서도 중요한 기술입니다. 명확하고 정확한 의사소통은 오해와 갈등을 예방하고, 신뢰를 형성하며, 문제 해결과 의사결정 과정에서 핵심적인 역할을 합니다. 대학생들은 적극적인 경청 훈련, 다양한 의사소통 상황에서의 실습, 이론적 지식 습득 등을 통해 의사소통 능력을 향상시킬 수 있습니다. 2. 공감 능력 공감 능력은 타인의 감정과 입장을 이해하고, 이에 대해 적절하게 반응하는 능력입니다. 공감은 상호 신뢰와 이해를 구축하고, 갈등 상황에서 중요한 역할을 하며, 인간관계에서의 ...2025.01.23
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사춘기 자녀와의 효율적 의사소통 증진 프로그램2025.05.131. 청소년기 자녀의 특성 청소년기는 정서와 행동 등에서 큰 변화가 나타나는 시기로, 자녀가 점점 독립적인 사고와 결정을 하려 하지만 부모는 아동기의 자녀 모습을 생각하여 더욱 옭아매는 과정에서 갈등이 심화될 수 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 부모와 자녀 간의 효율적인 의사소통이 필요하다. 2. 부모-자녀 간 의사소통의 중요성 부모와 자녀 간의 효율적인 의사소통이 가능해야 서로에 대해 이해할 수 있고, 문제의 합리적 해결 방안을 도출할 수 있다. 하지만 모든 가정에서 이와 같이 효율적 의사소통을 통해 해결방안을 찾는 것은 ...2025.05.13
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사회복지 실천과정에서 효과적인 의사소통 기술 중 나 전달법의 중요성2025.05.041. 사회복지 실천과정에서의 효과적인 의사소통 기술 사회복지 실천 과정에서 서비스를 제공하고 고객의 요구를 충족시키는 기술을 배우는 것이 매우 중요하다. 그 중 하나가 '나 전달법'이라는 의사소통 기술이다. 이 기술은 자신의 감정을 완곡하게 전달하여 상대방에게 책임을 전가하지 않고 건강하고 성숙한 의사소통을 가능하게 한다. 예를 들어 고객의 상황에 공감하면서 자신의 감정과 생각을 전달하는 것이 중요하다. 이를 통해 공감적 이해와 감동을 동시에 전달할 수 있다. 이러한 전달방식은 사회복지 실천 과정뿐만 아니라 일상생활과 상담 과정에서...2025.05.04
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특수아동의 자폐성 장애 상담 사례2025.01.191. 자폐성 장애의 특성 자폐성 장애는 사회적 상호작용과 의사소통의 어려움, 제한적이고 반복적인 행동 패턴을 특징으로 합니다. 자폐성 장애 아동은 감각 과민 또는 둔감, 변화에 대한 저항, 특정한 관심사에 대한 집착 등을 보일 수 있습니다. 이러한 특성은 아동의 일상 생활과 학습 환경에 큰 영향을 미치며, 적절한 상담과 지원이 필요합니다. 2. 자폐성 장애 아동 상담 사례 상담 대상은 8세 남아 A군으로, 자폐성 장애를 가지고 있습니다. A군은 언어발달 지연과 사회적 상호작용의 어려움, 특정한 놀이패턴을 반복하는 행동을 보입니다. ...2025.01.19
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제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요2025.01.101. 의사소통기술 의사소통은 자신의 생각, 감정들을 정확하게 타인에게 전달하며 타인이 표현하는 생각, 감정은 정확히 받아들이기 위한 목적으로 이루어진다. 의사소통기술을 사용할 때는 메시지 수취자의 입장에서, 메시지 전달자 입장에서 각각 준비가 필요하다. 2. 언어적 의사소통기술과 비언어적 의사소통기술 의사소통 기술은 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 기술로 분류할 수 있다. 언어적 표현의 의사소통이 1/3 정도라면 비언어적 표현은 2/3를 차지하고 있다. 비언어적 의사소통이란 음성의 높낮이, 표정, 외모와 청결의 정도, 신체자세,...2025.01.10
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사회복지사가 직면하게 되는 가치 딜레마 및 윤리적 갈등 상황에 취할 수 있는 기술에 대해 서술하시오2025.01.181. 사회복지사의 가치 딜레마 사회복지사는 클라이언트의 복지 향상을 위해 노력하지만, 때로는 클라이언트의 요구와 사회적 기준, 법적 제약 사이에서 균형을 맞추어야 하는 어려움에 직면한다. 이러한 상황은 가치의 충돌로 이어지며, 사회복지사로 하여금 어려운 윤리적 결정을 내려야 할 상황에 처하게 한다. 2. 윤리적 갈등 상황의 유형 및 사례 클라이언트와 사회복지사 간의 갈등은 종종 서로 다른 가치관, 기대, 그리고 목표에서 비롯된다. 또한, 제도적 한계와 관련된 윤리적 갈등은 사회복지실천의 구조적인 문제에서 기인한다. 3. 갈등 해결을...2025.01.18
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사회복지실천을 위한 의사소통의 의미와 기술2025.04.271. 사회복지실천을 위한 의사소통의 의미 사회복지실천에 있어서 의사소통은 단순히 클라이언트와 언어적으로 교류하는 것이 아니라, 상대방과 상호 공통점을 나누어 갖는 과정이다. 의사소통은 조직과 팀의 효율성과 효과성을 성취할 목적으로 이루어지는 구성원 간의 정보와 지식의 전달 과정으로서, 여러 사람의 노력으로 공통의 목표를 추구해 나가는 집단 내의 기본적인 존재 기반이자 성과를 결정하는 핵심 기능이다. 2. 사회복지실천을 위한 의사소통 기술 사회복지실천 현장에서 사용하는 의사소통기술에는 전달법, 적극적인 공감, 질문하기 등이 있다. 전...2025.04.27
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