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사회복지조직에서의 의사결정 유형과 적용2025.01.281. 의사결정의 개념 및 유형 의사결정은 불확실성이 존재할 경우, 선택 가능한 여러 대안들 중에서 목적 또는 기준에 가장 적합한 대안을 선택하는 것을 의미합니다. 의사결정의 유형에는 직관적 의사결정, 계획적 의사결정, 분석적 의사결정 등이 있습니다. 직관적 의사결정은 대안에 대한 의식적 평가 없이 경험에 의해 이루어지며, 계획적 의사결정은 주어진 지침에 따라 체계적으로 이루어집니다. 분석적 의사결정은 가능한 모든 대안을 조사 분석하여 결과를 예측하는 방식입니다. 2. 사회복지조직에서의 의사결정 유형 적용 사회복지조직에서는 계획적 의...2025.01.28
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2024년 1학기 방송통신대 중간과제물 - 행동경제학: 전망이론(prospect theory) 및 확률가중함수(probability)2025.01.251. 전망이론(prospect theory) 전망이론(prospect theory)은 개인의 선택이 이루어지는 심리적 과정을 밝힌 Kahneman과 Tversky(1979)의 주요 이론이다. 전망이론에 따르면, 각 개인은 판단과 선택에 있어서 기준점이 존재하며 그것보다 큰 영역에서 결과가 실현되면 이익(gain), 그렇지 않으면 손해(loss)라고 느낀다. 이 상황에서 개인이 얻는 심리적 만족도를 표현하기 위해 '가치함수'(value function)를 도입한다. 가치함수는 절대효용이론과 몇 가지 차이를 보인다. 첫째, 준거점에서 ...2025.01.25
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사회복지 실천 중 가치 갈등이 발생할 때 대처하는 방법2025.01.281. 사회복지실천의 개념과 가치 사회복지실천의 개념은 사회복지의 개념과 불가분의 관계이며, 사회복지실천은 가치, 목적, 인가, 지식, 방법 등 다섯 가지 요소로 구성된다. 사회복지전문직의 핵심 가치로는 서비스, 사회정의, 인간의 존엄성과 가치, 인간관계의 중요성, 성실성, 역량 등 7가지가 있다. 2. 가치 갈등의 발생과 대처 방법 사회복지실천에서 윤리적 가치는 때로는 서로 상충되어 딜레마를 형성하게 된다. 이에 대한 대처 방법으로 윤리원칙의 우선순위에 기반을 둔 개인적 가치판단과 코리 등이 제시한 8단계 의사결정 과정이 있다. 사...2025.01.28
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의사결정이론과 쓰레기통모형2025.01.141. 의사결정이론 의사결정이론은 인간의 사회적 행동의 합리적 측면과 비합리적 측면의 경계에 관한 이론입니다. 이 이론은 사람의 합리성에는 제약이 따른다고 보며, 의사결정자는 과거의 경험, 현실적인 요인들, 익숙한 대안들에 대한 선택적 개념화를 바탕으로 실제를 단순화한 모델을 세워 만족스러운 해결책을 추구한다고 설명합니다. 또한 조직 내 기존 노동의 분업, 권한, 표준적인 업무절차, 의사소통 형태 등이 의사결정의 한계와 경계를 규정한다고 봅니다. 2. 쓰레기통모형 쓰레기통모형은 사회복지조직의 주요 의사결정에서는 문제, 해결방안, 참여...2025.01.14
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의사결정을 통한 문제 해결 과정에 대한 이해2025.01.171. 의사결정의 정의와 중요성 의사결정은 다양한 선택지 중에서 가장 최적의 결과를 가져올 것이라 판단되는 선택지를 선정하는 과정이다. 이러한 과정에서 중요한 것은 각 선택지에 대한 정보를 충분히 수집하고, 그 정보를 바탕으로 미래의 결과를 예측하는 것이다. 의사결정은 우리의 일상 생활, 사회적 상호작용, 그리고 사업 활동에서 모두 발생하는 핵심적인 과정이며, 이는 우리의 삶과 조직의 운명을 결정짓는 과정이다. 2. 개인의 의사결정 개인의 의사결정은 각각의 개인이 자신의 목표, 가치, 그리고 상황에 따라 최선의 선택을 하는 과정이다....2025.01.17
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합리모형, 만족모형 등 의사결정 모형들의 개념과 장단점 비교2025.01.111. 합리모형 합리모형(rational model)은 인간의 이성과 합리성을 전제로 하여 의사결정자가 고도의 합리성을 지니고 있다고 보며, 주어진 상황에서 주어진 목표의 달성을 극대화할 수 있는 정책 대안을 찾아낼 수 있다고 보는 의사결정 모형입니다. 그러나 이 모형은 인간이 항상 이성적이고 합리적이지 않다는 점, 정책문제 해결에 필요한 정보와 시간이 충분하지 않다는 점, 매몰비용의 문제 등으로 비판받고 있습니다. 2. 만족모형 만족모형(satisficing model)은 인간의 '제한된 합리성'을 전제로 하며, 인간은 '최적의 대...2025.01.11
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진로정보처리이론에 대해 설명하시오2025.01.251. 진로정보처리이론 진로정보처리이론(Career Information Processing Theory)은 개인이 자신의 진로를 탐색하고 결정하는 과정에서 정보의 처리와 사용 방식을 설명하는 이론입니다. 이 이론은 주로 진로 선택과 관련된 의사 결정 과정에서 정보의 수집, 분석, 평가, 그리고 적용 과정을 중점적으로 다룹니다. 진로정보처리이론의 주요 구성 요소는 자기 이해, 직업 세계에 대한 이해, 의사 결정 기술, 문제 해결 능력 등입니다. 이 이론은 또한 진로 의사 결정 스타일, 진로 발달 과정, 진로 선택에 영향을 미치는 요인...2025.01.25
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소비자 구매의사결정과정2025.01.281. 문제의 인식 소비자가 원하는 상태와 자신의 실제적 상태에 차이가 있음을 인식할 때 발생하는 단계로, 소비자는 이 차이를 줄이기 위해 여러 가지 활동을 한다. 소비자가 충족시키고자 하는 욕구는 여러 가지 이유들로 인하여 발생할 수 있다. 2. 정보의 탐색 문제를 인식한 소비자는 해결책을 찾고자 하며, 그 해결책에 이르기 위해 정보를 탐색한다. 정보 탐색은 평가의 기준 혹은 대안의 설명일 수도 있다. 소비자는 내부 정보 탐색과 외부 정보 탐색을 통해 정보를 수집한다. 3. 대안평가 소비자는 상이한 중요성을 가지고 있는 평가기준을 ...2025.01.28
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의사결정 과정의 중요성2025.01.241. 절차적 정당성과 결정의 수용성 의사결정 과정에서 절차적 정당성은 매우 중요한 요소입니다. 절차적 정당성이 확보되면 구성원들이 의사결정 결과를 더 쉽게 수용하게 됩니다. 절차적 정당성은 특히 조직 내 의사결정에서 더욱 중요한 역할을 하며, 장기적인 신뢰 형성에도 기여합니다. 따라서 의사결정 과정에서 투명한 의사소통, 공정한 참여 기회 제공, 명확한 기준 설정 등을 통해 절차적 정당성을 확보하는 것이 중요합니다. 2. 구성원 참여의 중요성 의사결정 과정에서 구성원들의 참여는 의사결정의 질을 높이고 조직의 성과를 극대화하는 데 중요...2025.01.24
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사회복지실천의 윤리적 딜레마와 해결과정에서의 윤리적 원칙2025.05.091. 사회복지실천의 윤리적 딜레마 사회복지 분야는 인간의 기본적 욕구를 충족시키고 잠재력과 개성을 극대화하여 인간의 삶을 실현하는 것을 목표로 하지만, 이 과정에서 윤리적 딜레마에 직면하게 된다. 사회복지사들은 고객의 자율성과 건강 유지 등 상충되는 가치 사이에서 어려운 선택을 해야 하는 상황에 놓이게 된다. 이러한 윤리적 딜레마 사례에는 이용자의 건강 위험 행동, 시설 퇴소 요구 등이 포함된다. 2. 사회복지실천의 윤리적 원칙 사회복지실천의 윤리적 딜레마를 해결하는 과정에서 적용되는 주요 윤리적 원칙에는 생명 보호, 평등과 불평등...2025.05.09
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