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프랜차이즈경영론 ) 고객만족을 지상과제로 하는 서비스 조직문화의 기능과 고객만족의 선순환, 결정적 순간(moment of truth)2025.04.261. 서비스 조직문화의 기능과 순기능 조직 문화는 기업 전략과 일치할수록 조직 구성원이 전략 수행을 효율적으로 할 수 있기 때문에 경영전략을 그 기업만의 독특한 조직문화에 맞춰 추진하는 것이 중요하다. 조직문화의 순기능은 행동지침의 제공, 구성원 조화와 단합, 환경적응력 강화, 조직몰입의 강화가 있다. 2. 고객만족의 선순환 고객만족의 선순환은 종업원이 만족을 하면 고품질의 서비스를 제공하고, 이는 고객 만족을 충족하며 이는 고객 유지와 이익을 증가시켜 다시 종업원의 만족을 불러일으킨다는 종업원 만족, 고품질의 서비스, 고객 만족,...2025.04.26
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스포티파이 기업분석/기업소개/e-business 기업사례 (사례소개-수익모델-경쟁사비교-성공요인분석-향후전망)2025.01.141. 스포티파이 기업 소개 스포티파이(Spotify)는 음악 스트리밍 플랫폼으로, 사용자들이 음악의 대규모 카탈로그에 접근할 수 있게 해준다. 기본적이고 제한적인 광고 지원 서비스를 무료로 무제한으로 제공하는 무료 프리미엄 수익 모델을 사용한다. 2. 스포티파이 수익 모델 스포티파이는 오디오 스트리밍 서비스를 사용자들에게 무료로 제공하지만, 일부 기능은 제한한다. 무료 이용자들은 광고를 보여주며, 이를 통해 수익을 창출한다. 또한 프리미엄 구독 서비스를 제공하여 추가 기능과 광고 없는 서비스를 제공한다. 3. 스포티파이 경쟁사 비교...2025.01.14
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통신사들이 1조원대 영업이익을 거두고도 웃지 못하는 이유2025.05.071. 새 요금제를 만들 경우 통신사들의 수익성 악화 통신서비스 업계에는 대부분 과도한 요금제와 충분하지 않은 품질의 서비스로 유명했습니다. 그러나 최근 몇 년간 통신서비스 업계의 수익모델은 과거와 다르게 대규모의 수익을 창출하게 되었습니다. 그런데 이러한 상황에서 신규 요금제 등이 도입되는 경우 기존 요금제보다 수익성이 악화된다는 불만이 발생하면서 수익 모델 구조가 큰 변화를 겪지 못하고 있습니다. 이 때문에 새로운 요금제나 서비스 등 사용자 입장에서는 매우 필요하나, 기업들은 이런 이유로 적극적인 개입을 보이지 않아 이용자들의 불...2025.05.07
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외국인 유학생을 위한 의료정보 플랫폼 '케디톡'2025.05.081. 외국인 유학생 의료정보 플랫폼 케디톡은 한국에 체류 중인 외국인 유학생들에게 다국어로 의료 서비스 정보를 제공하는 플랫폼입니다. 외국인 커뮤니티에서는 관광, 성형 등의 정보 공유는 활발하지만 실제 생활에 필요한 의료정보는 부족한 상황입니다. 케디톡은 이러한 문제를 해결하기 위해 의료기관 정보 제공, 의료기관 리뷰 공유, 예약 대행, 외국어 진료 및 서비스 등을 제공합니다. 2. 고객 세분화: 한국 체류 외국인 유학생 2019년 기준 한국에 장기거주 외국인 체류자는 173만명이며, 그 중 서울에 체류 중인 외국인 유학생 수는 약...2025.05.08
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취업준비생을 위한 취업 카페 창업 계획2025.01.151. 창업 배경 및 시장 분석 최근 취업이 어려워지면서 취업준비생들의 취업 스터디 공간 및 취업 관련 강의에 대한 수요가 증가하고 있지만, 공급이 부족한 상황이다. 이에 취업 카페를 창업하여 취업준비생들에게 편안한 공간을 제공하고자 한다. 2. 창업 아이템 기존 커피전문점과 차별화하기 위해 취업 카페라는 테마를 설정하고, 소규모 인원을 위한 룸 형태의 공간을 구성할 계획이다. 취업준비생들이 취업 스터디를 할 수 있는 공간을 제공하고, 취업 관련 강의를 위한 공간으로도 활용할 수 있도록 할 것이다. 3. 수익 모델 취업준비생들에게는 ...2025.01.15
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[아주대] 창업 아이디어 탐색 및 실습 기말과제 리포트2025.01.221. 직접 경쟁사 분석 직접 경쟁사인 TMAP 대중교통 앱, 카카오맵, 티맵 앱 등은 대중교통 이용자들이 편리하게 교통 정보를 얻을 수 있기 때문에 사용하는 수요가 지속적으로 증가 중이다. 이 중 카카오맵은 평가 별점 5점 만점 중 4.7점으로 앱 이용자들의 굉장히 높은 만족도를 나타낸다. 내가 생각한 창업 아이디어의 플랫폼은 버스 또는 지하철 등의 대중교통 중 한 가지의 서비스만 이용할 수 있는 것이 아닌 버스와 지하철 모두에서 이용할 수 있기 때문에 더욱 더 높은 수요가 기대된다. 2. 간접 경쟁사 분석 간접 경쟁사로는 카카오페...2025.01.22
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레드브릭 - 메타버스 기반 SW 창작 플랫폼2025.04.271. 레드브릭 소개 레드브릭은 (주)레드브릭이 만든 메타버스 창작 플랫폼으로, 2019년 코딩 교육 플랫폼 용으로 제작된 위즈랩이 그 시초입니다. 2021년 1월 3D 제작 베타가 시작되었고, 2021년 10월에는 레드브릭 3D 스튜디오 초창기 버전이 공개되었습니다. 2022년 1월에는 사이트를 리뉴얼하여 위즈랩이라는 이름을 레드브릭으로 변경하고 본격적으로 메타버스 창작 플랫폼으로 사업 방향을 전환했습니다. 2022년 9월, 새로운 사이트(https://redbrick.land)가 개설되면서 본격적으로 레드브릭이 시작되었습니다. 2...2025.04.27
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에듀테크플랫폼 IR자료2025.01.281. 취준생 문제점 취준생들은 지나치게 다양한 범주의 강사와 강의가 존재하며, 과도한 강의 수수료로 인해 수익화에 한계가 있다고 느낍니다. 또한 취업만을 위한 강의를 모아둔 플랫폼의 부재로 인해 적합한 강의 탐색에 어려움을 겪고, 이로 인한 시간적 부담과 가격적 부담이 큽니다. 컨설턴트 브랜딩 수단으로 SNS를 활용하지만, 광고성 글 및 출처 불분명 계정의 증가로 효율적인 관리와 브랜딩의 한계가 존재합니다. 2. 취준생 현황 2022년 조사에 따르면, 취준생 중 16.3%는 취업 준비 및 전략을, 26.2%는 직무에 대한 정보를, ...2025.01.28
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The Block 프로그램 방송 포맷 수입 절차2025.04.301. The Block 프로그램 소개 The Block 프로그램은 호주 채널 나인에서 2003년부터 2004년까지 방송된 리얼리티 프로그램입니다. 이 프로그램은 같은 블록에 있는 4개의 아파트를 리노베이션하고, 마지막 회에서 참가자들의 건축물을 경매하는 방식으로 진행됩니다. 참가자들은 낙찰가와 예산의 차익을 수익금으로 받으며, 가장 높은 낙찰가를 받은 팀은 낙찰가의 두 배를 상금으로 받습니다. 2. 방송 포맷 수입 절차 방송 포맷은 프로그램의 개별 에피소드가 제작될 수 있는 기반이자 반복 가능한 요소로, 텔레비전 프로그램을 성공적으...2025.04.30
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빅데이터를 사용한 수익모델 제시와 타당성 근거2025.05.021. 수익모델 수익모델이란 기업이 비즈니스를 통해 수입을 발생시키고, 이윤을 내며, 투자자본에 대해 높은 수익을 낼 수 있는 방법을 뜻한다. 수익모델은 기업의 업무나 서비스 제품을 전달하는 방법이나 이윤을 창출하는 방법을 나타낸 모형으로서 기업이 지속적으로 이윤을 내기 위해서 제품이나 서비스를 생산 및 관리하며 판매하는 방법을 나타낸다. 이에 더해서 제품이나 서비스를 소비자들에게 어떠한 방식으로 제공하고 마케팅을 시행하며 돈을 벌 것인지를 계획하는 것 역시 수익모델이다. 2. 넷플릭스의 빅데이터 수익모델 넷플릭스는 정교한 빅데이터 ...2025.05.02
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