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소셜네트워크(SNS) 현황과 주요 소셜네트워크 서비스 기업 분석2025.01.161. 소셜네트워크서비스(SNS)의 개요 소셜(Social)은 '사회'라는 영어단어에서 온 것으로 '사람들이 모여 있다'라는 의미를 가지며, 네트워크(Network)는 사람들이 일련의 관계에 의해 모인 관계망을 의미한다. 이 둘의 조합인 '소셜 네트워크(Social Network)'는 사람들이 연결되어 있는 관계망'으로 표현할 수 있다. SNS는 다양한 관계 맺음 기능을 통해 사용자의 취미, 학습, 가치관 등을 공유할 수 있고 사용자의 목적에 따라 전혀 모르고 지냈던 사람들까지도 관계를 형성할 수 있다. 2. 소셜미디어의 특성 소셜미...2025.01.16
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사이버 공동체의 역사와 이상적인 모습2025.01.161. 사이버 공동체의 개념 사이버 공동체는 인터넷을 통해 형성된 사회적 집단을 의미합니다. 이는 전통적인 물리적 공동체와 달리, 디지털 공간에서 이루어지며 시간과 공간의 제약을 받지 않습니다. 사이버 공동체의 주요 특징으로는 상호작용성, 공통의 관심사, 정체성 형성, 자율성 등이 있습니다. 2. 사이버 공동체의 역사 사이버 공동체는 인터넷의 발전과 함께 여러 단계를 거쳐 발전해 왔습니다. 초기 인터넷과 BBS, 월드 와이드 웹의 등장과 포럼, 소셜 미디어의 부상, 모바일 인터넷과 앱 중심의 공동체 등 주요 단계별 역사를 설명하였습니...2025.01.16
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미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안2025.01.151. 고객과의 관계 구축 고객과의 관계 구축은 개인화된 서비스 제공과 지속적인 소통을 통해 이루어진다. 개인화된 서비스 제공은 고객의 선호도와 요구사항을 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하는 것이며, 지속적인 소통은 고객과의 관계를 유지하고 강화하는 데 핵심적이다. 이를 통해 고객들의 만족도를 높이고, 충성도를 향상시키며, 브랜드의 이미지를 강화할 수 있다. 2. 고객 유지 및 충성도 강화 고객 유지 및 충성도 강화는 멤버십 프로그램 운영과 피드백 수렴 및 개선을 통해 이루어진다. 멤버십 프로그램 운영은 고객에게 특별한 혜택을 제공함으...2025.01.15
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매스컴과 현대사회 에이쁠 만점 북리뷰 레포트과제 페이스북은 어떻게 우리를 단절시키고 민주주의를 훼손하는가2025.01.131. 페이스북의 문제점 저자는 페이스북을 '오락 기계', '감시 기계', '주목 기계', '시위 기계', '정치 기계', '허위정보 기계', '난센스 기계'로 분석하며, 페이스북이 사람들을 더 분열시키고 단절시키며 민주주의를 훼손한다고 주장한다. 페이스북은 가벼운 즐거움으로 사람들을 계속 끌어들이고, 상업적·정치적 단체와 정부의 감시 대상이 되게 한다. 또한 필터버블을 만들어 사람들을 자신만의 세상에 가두고, 시위와 정치에 악용되며, 허위정보를 양산한다. 결국 페이스북은 '난센스 기계'라고 저자는 결론 내린다. 1. 페이스북의 문제...2025.01.13
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리바이스 마케팅2025.01.141. 리바이스 브랜드 히스토리 리바이스는 1853년에 설립된 역사적인 의류 브랜드입니다. 1873년 리바이 스트라우스가 San Francisco에서 리바이스 브랜드를 창립했으며, 20세기 초반 청바지가 대중화되면서 브랜드가 급성장했습니다. 1950년대에는 젊은이들 사이에서 아이콘으로 자리잡았습니다. 2. 리바이스의 주요 타깃 고객층 리바이스의 핵심 타깃 고객은 밀레니얼 세대(20-35세)입니다. 이들은 패션에 관심이 많고 트렌드에 민감하며, 편안하고 멋스러운 데님 제품을 선호하고 기업의 사회적 가치와 지속 가능성에 관심이 높습니다....2025.01.14
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이케아 마케팅 전략2025.01.141. 합리적 제품 설계 이케아는 심미적인 디자인과 기능성을 겸비한 합리적인 가구 및 생활용품을 제공하며, 이를 통해 고객의 니즈를 충족시키고 있습니다. 2. 차별화된 구매 경험 매장 내 직접 제품을 경험하고 조립할 수 있는 기회를 제공하여 고객의 능동적인 참여를 이끌어내고 있습니다. 3. 가치 중심 마케팅 적정한 가격과 높은 품질로 합리적인 소비를 지향하는 브랜드 가치를 전파하고 있습니다. 합리적 가격의 제품 라인업으로 대중적 접근성을 확보하고, 제품 설계 및 생산 단계에서의 지속가능성을 추구하여 고객에게 경제적이면서도 환경친화적인...2025.01.14
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미디어를 활용한 한국의 공공외교 활성화 전략2025.01.121. 미디어 공공외교의 정의와 등장배경 미디어 공공외교란 미디어를 활용하여 상대에게 메시지를 보내는 것이다. 미디어 공공외교는 국제사회를 상대로 '공감과 동의'를 얻기 위해 미디어를 적극 활용한다는 점에서 프로파간다와 닮은 점이 있지만, 의도적으로 정보를 왜곡하거나 허위정보를 활용하는 프로파간다와 달리 진실성과 공정성을 통해 합리적 설득에 주력한다는 점에서 구분된다. 미디어 공공외교는 세계화와 민주화 시대에 접어들면서 비국가 행위자의 정보공유 역량이 강화되고 국제관계 커뮤니케이션이 활발해짐에 따라 자국의 관점과 입장을 표출하여 국제...2025.01.12
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소셜 미디어의 퍼스널 브랜딩 도구화와 경쟁 플랫폼 분석2025.01.171. 퍼스널 브랜딩 퍼스널 브랜딩은 개인의 이미지 개선, 인간관계와 관련된 커뮤니케이션을 위해 사용되는 개인PR, 이미지 컨설팅, 인물 메이크업, 퍼스널 컨설팅 등을 포괄하는 개념이다. 소셜미디어는 퍼스널 브랜딩을 위한 효과적인 채널로 활용되고 있다. 2. 소셜미디어 플랫폼 비교 카카오톡, 인스타그램, 페이스북 등 소셜미디어 플랫폼은 사회적 존재감, 자기 공개 정도, 공연성 등의 특성에 따라 구분될 수 있다. 카카오톡은 공연성이 낮은 반면, 인스타그램과 페이스북은 공연성이 높은 편이다. 3. 소셜미디어 마케팅 소셜미디어 플랫폼의 특...2025.01.17
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스포츠 브랜드(나이키)의 Z세대 구매 유도 전략2025.01.031. Z세대의 특성 Z세대는 1990년대 중반~2000년대 중반에 태어난 세대로, 유년 시절부터 디지털 환경에 노출되어 개인주의적이며 자기표현을 중요하게 여기는 특성을 가지고 있다. 또한 도전적인 일을 하려고 하며 자신을 표현할 수 있는 제품을 구매하려는 경향이 있다. 2. Z세대의 구매 행동 Z세대는 재정적 여유가 있는 경우 고가의 스포츠 의류를 구매하지만, 재정적 여유가 없는 경우 저가의 스포츠 의류를 구매한다. 구매 기준으로는 가격의 저렴함, 안전성 및 기능, 브랜드의 신뢰성, 세련된 디자인 등을 중요하게 여긴다. 3. 나이키...2025.01.03
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온라인 커뮤니티의 특성과 문제점, 그리고 성공 사례2025.01.021. 온라인 커뮤니티의 특성 온라인 커뮤니티는 참여자들에게 다양한 정보와 즐거움, 경험을 제공하며, 쌍방향 커뮤니케이션이 활발히 이루어지는 공간이다. 또한 참여자들에게 소속감과 동질감을 부여하여 공동구매에 적극적으로 참여하게 한다. 2. 온라인 커뮤니티의 문제점 일부 참여자들의 사회성 문제로 인한 도피성 참여, 운영자의 금전적 이익 추구 등 온라인 커뮤니티의 부정적인 측면도 존재한다. 3. 온라인 커뮤니티를 활용한 성공 사례 유튜버 '필리핀 초이사장'은 자신의 온라인 커뮤니티를 통해 중소기업 제품을 소개하고, 어려운 이웃을 돕는 기...2025.01.02
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