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뉴미디어와 경제경험: 경험경제 논문 중 수업내용(번역본) 발제 및 자신의 생각 논의2025.01.211. 경험경제의 등장과 중요성 1990년대 말에 소개된 '경험경제' 개념은 혁신적이며, 오늘날 우리의 경제와 사회 구조에 대해 중요한 이해를 제공한다. 경험경제의 등장은 테크놀로지의 발전, 문화적 변화, 개인의 욕구와 가치에 대한 새로운 이해를 반영한다. 경험경제는 단순한 제품, 서비스의 제공을 넘어서 소비자들에게 더욱 나은 경험을 제공하여 경제와 사회를 변화시키는 중요한 요소이다. 2. 경험경제의 발전과 기업의 대응 경험경제의 발전에 따라 기업들은 소비자들에게 단순한 제품이나 서비스를 제공하는 것을 넘어서 특별한 경험을 제공하려 ...2025.01.21
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인지적 학습이론을 통한 소비자 경험 사례2025.01.221. 인지적 학습이론 인지적 학습이론은 인간을 외부자극에 의한 수동적인 존재보다는 주변의 환경 정보를 능동적으로 사용하여 문제를 해결하는 주체로 간주합니다. 이는 단순한 자극-반응 관계가 아니라, 기존 지식과 정보가 결합되어 새로운 인식을 발생시키는 과정입니다. 저자는 애플워치와 한의학 치료 경험을 통해 인지적 학습이론을 설명하고 있습니다. 2. 애플워치 사례 애플은 디지털웨어라는 생소한 제품군을 출시하면서 대규모 이벤트를 개최하여 제품에 대한 인식을 심어주었습니다. 저자 또한 아이폰 사용자가 아니었지만, 광고와 주변 사용자들의 긍...2025.01.22
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패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성2025.01.161. 온라인 마케팅의 효용성 온라인 마케팅은 고객 접근성 향상, 비용 효율성, 데이터 기반 마케팅 등의 장점을 가지고 있다. 고객 경험 개선, 소셜 미디어 활용 극대화, 퍼스널라이제이션 강화 등을 통해 온라인 마케팅을 더욱 개선할 수 있다. 2. 오프라인 마켓의 장점 오프라인 마켓은 체험 중심의 쇼핑 경험 제공, 즉각적인 구매 가능성, 브랜드 신뢰도 향상, 지역사회와의 연계 등의 장점을 가지고 있다. 3. 오프라인 마켓의 비전과 가능성 옴니채널 전략의 중요성, 기술 융합을 통한 혁신, 지속 가능한 패션과 오프라인 매장, 커뮤니티 허...2025.01.16
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디지털 시대에 새롭게 등장하고 있는 광고유형 3가지와 광고산업의 방향2025.01.291. 인플루언서 마케팅 광고 디지털 시대에 새롭게 등장한 광고 유형 중 하나인 인플루언서 마케팅은 유명 인플루언서가 제품이나 서비스를 홍보하는 방식이다. 인플루언서는 팔로워와 친밀한 관계를 형성하고 있어 그들이 추천하는 제품에 대해 높은 신뢰를 가진다. 특히 밀레니얼 세대와 Z세대 소비자를 대상으로 효과적이다. 2. 프로그래매틱 광고 프로그래매틱 광고는 인공지능과 빅데이터를 기반으로 특정 소비자를 타겟팅하여 광고를 자동으로 구매하고 배치하는 시스템이다. 실시간 경매 시스템(RTB)을 통해 광고주는 자신이 설정한 예산 범위 내에서 최...2025.01.29
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온라인 전자상거래 성장 및 발전 레포트2025.01.291. 국제 항공운송의 발전 국제 항공운송 산업은 기술 발전과 세계적 흐름의 영향을 받아 끊임없이 변화하고 있습니다. 최근 항공사들은 새로운 항공기를 도입하고 물류 체계를 개선하여 운송 효율을 높이고 있습니다. 특히 화물 전용 항공기의 도입은 대량의 상품을 신속하게 운송할 수 있는 기반을 마련하였습니다. 이러한 발전은 물류 산업이 소비자 요구에 어떻게 대응하고 있는지를 잘 보여줍니다. 2. 온라인 전자상거래의 성장 온라인 전자상거래는 소비자들이 언제 어디서나 상품을 구매할 수 있는 이점을 제공하고 있으며 이는 점점 가속화되고 있습니다...2025.01.29
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행동적 학습이론을 통한 소비자 경험 사례2025.05.041. 행동적 학습이론 행동적 학습이론은 개인이 경험을 통해 학습하고, 그 경험을 바탕으로 미래의 행동을 조절하는 과정을 설명하는 이론입니다. 이 이론은 개인의 행동을 영향하는 다양한 요인들을 분석하고, 그에 따른 행동 변화를 예측하기 위해 사용됩니다. 행동적 학습이론은 고전적 조건화와 조작적 조건화의 개념을 포함하며, 이는 소비자의 구매 행동에 중요한 역할을 합니다. 2. 고전적 조건화 고전적 조건화는 무조건적 자극과 조건적 자극 간의 연결을 통해 학습이 이루어지는 것으로, 무의식적으로 학습한 습관이나 반응과 관련이 있습니다. 예를...2025.05.04
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패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성2025.01.161. 온라인 마케팅의 효용성 온라인 마케팅은 패션 업계에서 혁신적인 변화의 원동력이 되었습니다. 전자상거래와 소셜 미디어 플랫폼의 발전은 패션 브랜드가 소비자와 직접적으로 소통할 수 있는 채널을 제공하며, 이를 통해 소비자와의 관계를 더욱 강화할 수 있습니다. 온라인 마케팅의 장점 중 하나는 높은 비용 효율성이며, 데이터 분석을 통해 소비자 행동을 정확하게 파악할 수 있습니다. 그러나 온라인 마케팅에는 과도한 정보 노출로 인한 소비자 피로감, 사이버 보안 문제, 신뢰도 부족 등의 문제점도 존재합니다. 2. 오프라인 마켓의 비전과 가...2025.01.16
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일반산업(외식업, 도소매업, 서비스업 등)에서의 우리의 미래방향, 기업사례연구2025.05.131. 4차 산업혁명 21세기에 기업을 둘러싼 경영 환경은 시시각각 변화하고 있다. 2020년대에는 빅데이터와 인공지능을 필두로 한 4차 산업혁명이 본격적으로 대두되면서 진보된 기술을 어떻게 산업에 접목시킬지에 대한 논의가 활발히 이루어지고 있다. 2. ESG 경영 ESG 경영에 대한 관심도 증가하고 있다. 환경(Environment)과 사회(Social) 그리고 지배구조(Governance)에 대한 기업의 책임을 요구하는 움직임은 점차 사회 전반적으로 확산되고 있으며, 기업은 수익창출 외에도 사회 구성원으로서의 역할을 수행하는 것에...2025.05.13
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O2O와 O4O 서비스 사례 분석2025.01.061. O2O 서비스 O2O(Online to Offline)은 오프라인 서비스를 온라인을 통해 주문, 예약, 구매하고 실제 서비스는 오프라인에서 제공받는 개념을 의미하는 전자상거래로, 배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠와 같은 음식 배달 서비스, 야놀자, 여기어때와 같은 숙박 앱, 카카오택시, 티맵택시, 카카오 대리운전, 파파를 부탁해와 같은 대리운전 앱 등이 대표적인 사례이다. 2. O4O 서비스 O4O(Online for Offline)는 온라인 채널이 가진 역량을 바탕으로 오프라인으로 영역을 확대해 새로운 사업 기회를 창출하는 것...2025.01.06
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소비자는 일상에서 수많은 광고에 노출되며, 이러한 광고의 혼잡상황에서 마케터는 자사의 광고 메시지에 소비자가 집중하고 오래 기억할 수 있도록 좋은 광고컨셉을 도출하여야 합니다.2025.01.181. 광고컨셉 도출 방법 광고컨셉을 도출하기 위한 다양한 방법들이 설명되었습니다. 고유한 판매 제안(USP), 브랜드이미지 창조, 내재된 드라마 발견, 제품포지셔닝, 경험적 요소 발견 등의 방법이 소개되었습니다. 이 중 경험적 요소 발견 방법을 선택하여 롯데제과의 '빼빼로 힐링캠페인' 사례를 분석하였습니다. 이 광고는 소비자들에게 편안하고 긍정적인 경험을 제공하여 감정적인 공감과 참여를 유도하는 데 성공하였습니다. 1. 광고컨셉 도출 방법 광고 컨셉 도출은 매우 중요한 과정이며, 다양한 방법론이 존재합니다. 먼저 타깃 고객에 대한 ...2025.01.18
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