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인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대해서 설명하시오2025.05.121. 인사고과 인사고과는 직원의 근무실적이나 근무태도 등을 종합적으로 평가하는 일이다. 이러한 인사고과가 당초 목적대로 잘 이루어지기 위해서는 몇 가지 원칙을 준수하는 것이 필요하다. 먼저 기대되는 행동과 피해야 할 행동 등이 사전에 명확하게 정의되어야 하며, 평정자와 피평정자는 직무기술서를 만드는 등 어떠한 행동이 기대되는 행동이며 반대로 그렇지 않은지에 대해서 뜻을 모아야 한다. 이러한 상황이 명확하게 규정되지 않는다면 피평정자와 평정자 사이에 갈등이 벌어질 수도 있으며 피평정자들은 인사고과가 공평하지 않게 이루어진다고 생각할 ...2025.05.12
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산업 및 조직 심리학 분야의 윤리에 대하여 정의하고 영역에 대해 비교 작성하시오2025.01.221. 채용과 선발 과정의 윤리 I-O 심리학에서 채용과 선발 과정은 조직의 인재를 결정짓는 중요한 절차이지만, 이 과정에서 윤리적 문제가 빈번하게 발생할 수 있다. 예를 들어, 특정 개인이나 집단에 대한 차별이 발생하는 경우가 있다. 이를 방지하기 위해 공정하고 객관적인 평가 도구가 사용되어야 하며, 심리학적 테스트의 타당성과 신뢰성 역시 철저히 검증되어야 한다. 미국 심리학회(APA) 윤리 지침에 따르면, 심리학자들은 채용 과정에서 모든 지원자에게 평등한 기회를 제공해야 하며, 개인정보 보호에도 주의를 기울여야 한다. 2. 성과 ...2025.01.22
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다면평가를 통한 종업원 근무평정에 대한 고찰2025.01.111. 다면평가의 개념과 종업원 근무평정의 중요성 다면평가는 기업이 경영 성과를 높이기 위해 필요한 평가 방법으로, 종업원의 역량, 성과, 인성 등을 종합적으로 평가하여 개선점을 도출하는 중요한 과정이다. 종업원 근무평정은 종업원의 성과를 정확히 파악하는 데 중요한 역할을 하며, 이를 통해 기업은 창의적이고 경쟁력 있는 인력을 유지하고 발전시킬 수 있게 된다. 2. 다면평가의 장점 다면평가는 조직 내에서 대인관계 개선과 함께 다양한 시각과 피드백의 다양성을 가져올 수 있는 중요한 도구이다. 이를 통해 조직 구성원들은 서로의 강점과 약...2025.01.11
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사회복지 프로그램의 평가2025.01.121. 프로그램 평가의 개념 프로그램을 평가하기 위해 가장 먼저 사회복지사들에게 필요한 것은 프로그램 평가의 의미가 무엇인가를 아는 것이다. 이를 위해서는 프로그램 평가라는 개념에 대한 정의가 명확해야 한다. 스미스(Smith, 1990)는 프로그램 평가에 대랄 정의를 네 가지로 분류하였다. 첫째, 프로그램 평가가 사회과학적 조사방법들을 사용한다. 둘째, 평가 또는 조사를 하기 위해서는 실천가, 평가자, 행정가들이 개입해야 한다. 셋째, 프로그램이 성취하려는 목적을 성취하였는지 또는 실패하였는지를 사정하는, 즉 결과, 기획 그리고 실...2025.01.12
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사회복지조직에서 TQM(총체적 품질관리)의 적용(수행)하기 위한 절차(과정, 단계)2025.01.131. 사회복지조직에서 TQM(총체적 품질관리) 적용 절차 사회복지조직에서 TQM(총체적 품질관리)을 적용하기 위한 6단계 절차가 제시되었습니다. 1단계는 사회복지기관의 문제 발견 및 인식, 2단계는 TQM 도입을 위한 준비와 조직 구성, 3단계는 TQM의 기본목표 설정 및 기관장의 의지, 4단계는 부서별 개선대책의 수립, 5단계는 개선대책의 실행, 6단계는 평가 및 새로운 목표의 설정입니다. 또한 TQM 적용 수준에 대한 자기평가 방법도 소개되었습니다. 2. 사회복지조직의 TQM 적용을 위한 준비 TQM을 도입하기 위해서는 전 직원...2025.01.13
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급변하는 환경에서 연봉제의 장단점과 적용 방안2025.01.081. 연봉제의 장단점 연봉제는 성과에 따른 공정한 보상을 제공하여 직원들의 동기부여와 생산성 향상에 기여할 수 있지만, 공정성 문제와 성과 측정의 어려움 등의 단점도 있다. 이를 해결하기 위해서는 명확한 평가 기준 마련, 다양한 성과 측정 방법 도입, 직원들의 참여와 소통 등이 필요하다. 2. 연봉제에 대한 찬성 의견 연봉제는 조직 내부의 성과 향상과 직원들의 만족도 제고에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 성과에 따른 공정한 보상은 직원들의 동기부여와 업무 효율성 향상에 도움이 된다. 다만 평가 기준의 불명확성 등으로 인한 갈등 해...2025.01.08
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목표관리(MBO, Management by objectives)의 3요소 설명2025.01.221. 목표 설정 목표관리는 먼저 명확하고 구체적인 목표를 설정하는 것에서 시작된다. 목표 설정은 MBO의 가장 중요한 첫 단계이다. 목표가 명확하게 정의되지 않으면 구성원들이 무엇을 해야 할지 모호해지기 때문에, 목표 설정은 반드시 구체적이고 측정 가능해야 한다. 피터 드러커는 'SMART' 원칙에 따라 목표를 설정해야 한다고 주장했는데, 이는 구체적(Specific), 측정 가능(Measurable), 달성 가능(Achievable), 관련성 있는(Realistic), 시간에 제한된(Time-bound) 목표를 의미한다. 이러한 ...2025.01.22
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사회복지 조직의 관료제 이론 적용2025.05.031. 관료제 이론 관료제 이론은 막스 베버가 1919년 저서에서 논의한 이론으로, 상하위 계층에 의한 지배적 의사결정 시스템과 법적 권한에 기초한다. 이 이론은 법적, 합리적 통제권을 가지며 직책의 권한과 업무가 법으로 규정되어 있고, 위계 구조를 기반으로 한다. 또한 문서주의에 바탕을 두어 객관성과 정확성, 책임성을 향상시킬 수 있다. 관료제의 순기능은 조직 운영의 효율성과 행동의 균일성 제고 등이지만, 역기능으로는 형식주의, 문서주의, 의식주의 등이 있다. 2. 사회복지 조직과 관료제 이론 사회복지행정기구의 목표는 사회복지서비스...2025.05.03
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자신이 관심있는 사회복지분야의 대상을 선정하여 로직모델의 구성요소를 적용하여 문제상황, 투입, 활동, 산출, 성과의 과정을 작성하시오2025.05.031. 은퇴노인의 재취업 프로그램 은퇴노인들의 재취업을 돕기 위한 프로그램입니다. 이 프로그램은 은퇴 후 경제적 어려움을 겪는 노인들에게 새로운 일자리를 제공하여 생활 안정을 도모하고자 합니다. 프로그램에는 직업 상담, 직업 교육, 취업 알선 등의 활동이 포함되며, 이를 통해 노인들의 경제적 자립과 사회 참여를 증진시키는 것을 목표로 합니다. 2. 다문화 가족 이주여성들의 적응력 향상을 위한 한국문화 체험 프로그램 다문화 가족 이주여성들의 한국 문화 적응력을 높이기 위한 프로그램입니다. 이 프로그램은 한국어 교육, 한국 문화 체험, ...2025.05.03
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인적자원관리_직무분석의 목적과 직무설계 시 활용방법을 구체적으로 설명하시오.2025.01.221. 직무분석의 목적 직무분석의 주요 목적은 적합한 인재 채용, 교육 및 개발 프로그램 설계, 성과 평가와 보상 시스템 구축, 조직 구조와 직무 관계 설정, 법적 준수와 공정성 확보 등이다. 직무분석을 통해 각 직무에서 요구되는 지식, 기술, 능력, 경험 등을 명확히 규정할 수 있으며, 이를 바탕으로 인적자원관리의 다양한 기능을 효과적으로 수행할 수 있다. 2. 직무설계 시 직무분석의 활용방법 직무설계는 직무분석의 결과를 바탕으로 직무를 재구성하고 개선하는 과정이다. 직무설계 방법에는 직무 확대, 직무 충실화, 직무 순환, 직무 단...2025.01.22
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