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기업의 시장세분화 전략과 성공사례 연구2025.01.181. 시장세분화 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품의 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립한다. 시장 세분화는 다양한 경영과 경쟁 환경에서 제품이 소비자에게 인정받기 위한 핵심 개념이며, 차별화된 전략 메시지 개발과 제품의 새로운 용도 발견을 통해 매출 증대로 이어질 수 있다. 2. 요실금 기저귀 제품 요실금 기저귀 제품은 오랫동안 영유아용으로만 인식되어 왔지만, 성인들의 요실금 문제를 해결하기 위해 개발되었다. 이 제품은 일상생활에서 ...2025.01.18
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4차 산업 시대와 사회복지사의 역할 변화2025.05.071. 4차 산업 시대와 인공지능 4차 산업 시대는 디지털화와 자동화, 인공지능 등의 기술이 발전하며 새로운 산업 분야와 새로운 일자리가 생기는 등 다양한 변화를 가져오고 있습니다. 또한, 인공지능 기술이 발전함에 따라 많은 분야에서 인공지능이 적용되고 있으며, 사회복지 분야에서도 인공지능의 적용이 예상되고 있습니다. 2. 사회복지사의 현재 역할 사회복지사는 개인, 가족, 지역사회 등 사회적 약자들에게 복지서비스를 제공하여 사회적인 문제를 해결하고 복지를 증진하는 역할을 담당합니다. 현재 사회복지사의 역할은 인간의 존엄성과 인권 보호...2025.05.07
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2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 과제2025.04.251. 인공지능 인공지능 기술은 이제 많은 기업들의 개발과 투자로 개인 개발자도 비교적 손쉽게 인공지능 어플리케이션을 만들 수 있게 되었고, 많은 생태계 경쟁 속에서 증가한 인공지능은 이제 우리 주변에서도 자주 보이게 되었습니다. 인공지능의 편리성에만 너무 의존하지 않고 가능성과 문제점에 대해서 논의하고 대비하여야 건강한 디지털 발전을 이룰 수 있을 것이라는 생각이 들었습니다. 2. 빅데이터 빅데이터는 '21세기의 원유'라는 표현이 붙어있습니다. 첫번째 뜻은, 그만큼 중요한 가치를 가진다는 것, 그리고 두번째 뜻은 사용하지 못하면 화...2025.04.25
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4차 산업혁명과 빅데이터 기술의 발전2025.01.031. 빅데이터의 개념 빅데이터는 방대한 양의 데이터를 의미하며, 이러한 데이터를 수집, 저장, 분석하고 결과를 도출할 수 있는 기술을 의미한다. 빅데이터의 특성은 데이터의 양이 방대하고, 형식이 다양하며, 실시간으로 생성되고 소멸된다는 것이다. 이러한 빅데이터 기술의 발전으로 과거에 비해 빠른 속도로 데이터를 수집하고 분석할 수 있게 되었으며, 미래 시장 트렌드 예측 등에 활용되고 있다. 2. 빅데이터의 활용 사례 아마존은 고객의 구매 및 브라우징 이력, 인구통계학적 데이터 등을 분석하여 개인화된 추천 서비스를 제공하고 있다. 넷플...2025.01.03
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시설서비스와 재가서비스의 차이점과 장단점 분석2025.05.111. 시설서비스 시설서비스는 노인, 장애인, 정신병자 등 취약계층을 위한 전문적인 시설에서 제공되는 사회복지 서비스입니다. 주로 요양원, 보육원, 정신병원 등의 기관에서 운영되며, 해당 취약계층들의 생활지원, 의료, 재활, 교육 등 다양한 서비스를 제공합니다. 전문적인 인력과 시설을 바탕으로 종합적인 지원을 제공하는 것이 특징입니다. 2. 재가서비스 재가서비스는 노인, 장애인 등이 자신의 가정에서 지원을 받을 수 있도록 제공되는 사회복지 서비스입니다. 가정에서의 생활이 어려운 취약계층에게, 보건, 간호, 식사 지원, 가사도우미, 간...2025.05.11
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세계 유명 체인호텔 중 하나인 매리어트 인터내셔널의 규모, 브랜드, 성장과정, 성공 요인2025.05.051. 매리어트 인터내셔널의 규모 매리어트 인터내셔널은 2021년 기준으로 전 세계 131개 국가에 약 7,600개의 호텔을 운영하며, 전체 객실 수는 약 1,400,000개에 이르는 거대한 규모의 호텔 체인이다. 2. 매리어트 인터내셔널의 브랜드 매리어트 인터내셔널은 다양한 브랜드 포트폴리오를 갖추고 있으며, 저렴한 가격대의 호텔부터 고급 호텔까지 다양한 브랜드를 보유하고 있어 고객층의 다양한 니즈에 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 3. 매리어트 인터내셔널의 성장과정 매리어트 인터내셔널은 1927년 J. Willard Marriot...2025.05.05
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대리운전 산업의 전통적 비즈니스 모델과 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 비교2025.05.131. 대리운전 산업의 전통적 비즈니스 모델 대리운전 산업에서 전통적으로 운영되던 콜센터 방식의 비즈니스 모델은 고객이 대리운전업체에 직접 전화로 요청하면 업체에서 대리운전기사에게 정보를 전달하는 방식이었다. 이 모델에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량은 효율적인 콜센터 운영, 대리운전기사와의 원활한 커뮤니케이션, 고객 정보 관리 등이었다. 2. 대리운전 산업의 디지털 플랫폼 비즈니스 모델 최근 대리운전 산업에서는 모바일 애플리케이션 기반의 디지털 플랫폼 비즈니스 모델이 확산되고 있다. 이 모델에서는 고객이 직접 앱을 통해 요청하면 G...2025.05.13
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서비스 기업에서의 통계적 품질관리 기법 적용2025.01.021. 통계적 품질관리 통계적 품질관리는 통계적 기법을 사용하여 제품이나 서비스의 품질을 관리하는 것입니다. 관리도는 통계적 품질관리 기법 중 가장 기본적이며, 공정의 상태를 측정하는 단순한 도표로 조직적인 변동이 시스템 내에 존재하는지를 확인하는 기법입니다. 관리도 사용 시 주의할 점으로는 표준규격에 대한 정보 제공 부족, 조직적인 변동을 명확히 파악하고 제거하지 못함, 이상한 변동을 지적하고 경고하지만 원인을 밝혀 주지 않음, 공정이 안정된 상태라 해도 품질 개선으로 가정해서는 안 된다는 것입니다. 2. 서비스 운영 관리 서비스 ...2025.01.02
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여성의 사회참여 증대에 따른 사회복지행정서비스의 발전 방향2025.01.291. 여성의 사회참여 증대와 사회복지행정서비스의 변화 여성의 사회참여 증가에 따라 사회복지행정서비스는 다양한 변화와 도전에 직면하고 있다. 이는 서비스의 질적 향상과 포용적 사회 구현을 위한 필수적인 요소이다. 여성의 사회참여 증대는 사회복지서비스의 수요를 증가시키고, 서비스 제공 방식과 조직 문화에 긍정적인 변화를 유도하고 있다. 2. 사회복지행정서비스의 발전 방향 사회복지행정서비스는 디지털 전환과 기술 활용, 종합적이고 통합적인 서비스 제공, 맞춤형 서비스와 개인화된 지원, 커뮤니티 기반의 서비스 확대, 정책적 지원과 제도적 개...2025.01.29
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현재 운영되고 있는 레스토랑 중 본받을만한 경영 사례를 2개 선정하고 선정 이유를 제시2025.04.271. 프리미엄화의 성공사례: 아웃백스테이크하우스 아웃백은 2000년대 중후반 다른 패밀리레스토랑이 침체기를 겪고 있던 때, 브랜드를 프리미엄화하는 전략을 통해 기사회생하였다. 가격과 품질, 서비스를 고급화하고, 할인 정책을 줄여 소비자로 하여금 비싼 가격을 지불하게 하는 대신 조리, 청결, 서비스에 집중하여 비싼 가격에 해당하는 음식의 질과 서비스를 제공하였다. 이를 통해 한 번 이용한 고객을 계속 재방문하는 선순환구조를 만들어 업계에서 유일하게 살아남을 수 있었다. 2. 스토리텔링의 성공사례: 연돈 연돈은 TV프로그램 <백종원의 ...2025.04.27
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