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[사회복지행정론] 리엔지니어링2025.01.141. 리엔지니어링 리엔지니어링(reengineering)은 '재(re)설계(engineering)한다.'는 의미로 마이클 해머(Michael Hammer)에 의해 처음 생성된 용어로 '비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해 기업업무 프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 계설계하는 것'이라고 리엔지니어링을 정의하고 있다. 리엔지니어링은 프로세스 중심, 야망, 규칙의 파기, 정보 기술의 창의적 사용 등의 특성을 보여준다. 리엔지니어링의 궁극적 목표는 고객만족을 실현하는 데 있으며, 사회복...2025.01.14
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사회복지행정의 정의 및 가치를 서술하시오2025.01.141. 사회복지행정의 정의 사회복지행정은 사회복지를 효과적으로 관리하고 제공하는 활동이다. 이는 우리 사회의 안전망을 구축하고 취약한 이들을 보호하기 위한 중요한 도구이다. 사회복지행정은 정부와 비정부 기관이 협력하여 사회복지 프로그램을 실행하고 관리하는 프로세스를 포함한다. 이는 사회적 안녕과 공정성을 증진하기 위한 핵심적인 요소로 작용한다. 2. 사회복지행정의 가치 사회복지행정은 사회적 정의와 평등을 실현하는 데 중요한 가치를 지니고 있다. 이는 우리 사회의 안전과 안정을 증진시키는 데 필수적인 도구로 작용한다. 사회복지행정을 통...2025.01.14
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사회복지행정론의 목표관리(MBO)의 개념, 학자, 3요소와 장점, 단점2025.01.141. 목표관리(MBO) MBO(Manasement By Objectives)는 참여의 과정을 통해 조직단위와 구성원들이 맡아야 할 생산 활동의 단기적 목표를 명확하고 체계 있게 설정하고 그에 따라 생산 활동을 수험하도록 하며 활동의 결과를 평가 '환류시키는 체계이다. 목표관리라고도 하며, 드러커(P. Drucker)가 1954년에 최초로 소개한 것이다. 기본적으로 MBO는 목표설정, 참여, 그리고 환류로 구성된다. 먼저 목표설정은 주로 측정 가능하고 비교적 단기적인 생산목표를 의미하는 것으로서, MBO가 목표설정을 통해 관리한다는 ...2025.01.14
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제1, 2공화국시대의 사회복지2025.01.141. 제1공화국의 사회복지시책 제1공화국은 사회복지와 관련된 정부부처를 개편하고, 후생시설 설치 기준령과 운영요령을 제정하는 등 사회복지시설의 설치와 운영에 대한 국가적 기준을 제시하려 했다. 또한 상이군인과 상이경찰에 대한 보훈정책, 공무원연금법 제정 등의 입법조치를 실시했다. 하지만 전쟁 후 정부의 복지지출 예산은 점차 줄어들었고, 외국원조기관과 민간단체들이 긴급구호활동을 전개하며 공공영역의 공백을 메웠다. 2. 제2공화국의 사회복지 제2공화국은 1961년 5 - 16군사정변으로 짧은 기간만 존속했기 때문에 사회복지에 관한 별다...2025.01.14
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사회복지행정과 일반행정의 공통점과 차이점2025.01.121. 사회복지행정과 일반행정의 공통점 사회복지행정과 일반행정은 모두 조직을 움직이는 행정의 궁극적인 기술과 방법이 일관적이고 유사하다. 두 행정 모두 인적 · 물적 자원을 동원하고 조직화하는 기능을 한다. 또한 문제해결과정, 체계적 접근, 가치판단, 효과성 제고, 미래지향성, 창의성 활용 등의 공통점이 있다. 2. 사회복지조직의 특성 사회복지조직은 변화되어야 할 속성을 가진 클라이언트와 직접 접촉하며, 클라이언트의 복지 보호와 증진을 위해 존재한다. 또한 도덕적 가치를 지닌 인간을 대상으로 하므로 기술과 활동에 제한이 많고, 목표가...2025.01.12
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사회복지행정조직의 기획의 개념 및 과정2025.01.121. 사회복지행정의 기획 사회복지행정조직의 기획에는 자원기획, 프로젝트 기획, 개인기획이 포함됩니다. 자원기획에는 재정기획과 시설 및 장비에 관한 기획이 있으며, 프로젝트 기획은 8단계로 이루어집니다. 개인기획은 행정가 개인이 달성해야 할 목표를 설정하고 활동과정을 기술하는 것입니다. 2. 기획의 특성과 과정 기획의 특성은 미래지향적이고 계속적인 과정이며, 의사결정과 연결되고 목표지향적입니다. 기획과정은 문제 확인, 목표설정, 정보수집, 자원검토, 대안모색, 결과예측, 계획결정, 구체적 프로그램 수립 등의 단계로 이루어집니다. 목표...2025.01.12
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사회복지 평가의 유형2025.01.121. 사회복지 평가의 유형 사회복지평가는 평가주체, 평가대상, 접근방법 등에 따라 여러 유형으로 구분되며, 그에 따른 평가방법도 달라진다. 첫째, 평가주체에 따라 : 자체평가, 내부평가, 외부평가 둘째, 평가대상에 따라 : 기관평가, 프로그램평가 셋째, 평가시점과 접근방법에 따라 : 총괄(결과)평가, 형성(과정)평가 넷째, 평가단계에 따라 : 사전평가, 과정평가, 사후평가 현실적으로 다양한 평가의 목적들이 존재하고 있으며, 그에 따라 다양한 평가 유형들이 나타나고 있다. 평가의 목적은 평가를 통해 도출되는 정보를 어디에 사용할 것인...2025.01.12
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휴먼서비스에서 사회복지행정가의 역할2025.01.121. 사회복지행정가의 역할 사회복지행정가는 휴먼서비스 분야에서 다양한 이해관계자들의 요구와 기대를 조정하고 중재하는 역할을 한다. 그들은 기관의 프로그램을 개발, 유지, 향상시키기 위해 필요한 자원을 확보하고, 서비스 제공자와 소비자 간의 동의를 이끌어내는 대인 서비스 기술을 사용한다. 또한 사회정책 형성과 집행 과정에서 중요한 역할을 할 수 있다. 2. 이해관계자 간 갈등 조정 사회복지행정가는 클라이언트, 기금 제공자, 정부기관 등 다양한 이해관계자들의 요구와 기대를 조정해야 한다. 이들의 목표와 관심사가 서로 다른 경우가 많아 ...2025.01.12
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한국사회복지행정의 역사와 사회복지행정과 일반행정의 차이점2025.01.121. 한국 사회복지행정의 역사 한국의 사회복지행정 역사는 일제와 미군정 시대, 제1-2공화국, 제3-4공화국, 제5공화국, 제6공화국 이후 등 시기별로 구분하여 살펴볼 수 있다. 일제와 미군정 시대에는 구호행정 수준이었고, 제1-2공화국에서는 긴급구호 중심의 사회복지행정이 이루어졌다. 제3-4공화국에서는 생활보호법 제정 등 공공부조 중심의 사회복지행정이 발전하였고, 제5공화국에서는 복지사회 구현을 목표로 사회복지서비스 행정이 확대되었다. 제6공화국 이후에는 민간 참여 확대, 정보화, 권리성 강화 등 사회복지행정의 변화가 나타났다. ...2025.01.12
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현대조직 이론 중심에서 임파워먼트 이론에 대해 토론해봅시다2025.01.121. 임파워먼트 이론 최근 들어 각 개인의 능력을 충분히 발휘할 수 있는 조직구조가 필요하다는 점에서 임파워먼트(empowerment) 이론이 더욱 힘을 얻고 있다. 이를 한 마디로 말하면 '사람을 활용하는 기술'이라고 할 수 있으며, 일반적으로는 '실질적인 권한 이양과 활동지원으로 개인의 능력과 의욕을 충분히 발휘할 수 있도록 하는 것'으로 볼 수 있다. 이러한 임파워먼트의 실행을 통해 조직은 구성원의 보유 능력 발휘, 품질과 서비스 수준 제고, 신속하고 탄력적인 시장 대응, 비용 절감 등의 효과를 얻을 수 있다. 2. 임파워먼트...2025.01.12
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