총 252개
-
경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.131. CRM(고객관계관리) CRM(Customer Relation Management), 고객관계관리 시스템은 기업의 활동 모든 것을 고객을 위한 방향으로 돌리고, 조직 내의 전략과 홍보, 문화와 비전, 기술 등을 모두 고객 지향적으로 전환하는 과정이다. 즉, 고객을 세분화하여 한 명 한 명의 고객에게 각각 차별화된 제품과 서비스를 제공하여 고객의 가치를 극대화하는 기업의 마케팅 전략이다. 2. CRM 도입 효과 CRM 도입으로 기대할 수 있는 효과는 1) 기존 고객들의 수익성 증대, 2) 신규 고객 유치 및 휴면 고객 활성화, 3...2025.01.13
-
자원봉사활동 관리 시 주의사항2025.01.211. 자원봉사자의 동기 부여와 만족도 자원봉사자의 동기 부여와 만족도는 자원봉사활동의 성과에 큰 영향을 미친다. 자원봉사자들이 활동을 통해 보람을 느끼고, 자신의 기여도가 인정받는 환경을 조성하는 것이 중요하다. 자원봉사자의 만족도를 높이기 위해서는 그들의 동기와 필요를 이해하고, 긍정적인 피드백을 제공하는 것이 필요하다. 또한 자원봉사자의 의견을 존중하고 자율성을 부여하는 것도 중요하다. 2. 자원봉사활동의 조직적 관리 방안 자원봉사활동의 효과적인 관리를 위해서는 조직의 체계적이고 계획적인 접근이 필요하다. 자원봉사자들이 원활하게...2025.01.21
-
최근 사회적 기업 또는 기업의 사회적 책임에 대해 많이 언급되고 있다2025.01.221. 기업의 사회적 책임 기업의 사회적 책임은 이윤 창출이 목적인 기업이 사회를 구성하는 일원으로서 사회 전반적으로나 환경에 미치는 영향에 대해서 깊은 책임의식을 가지고 보다 투명하며 윤리적인 행동을 적극적으로 수행하는 것을 뜻한다. 사회적 책임의식을 갖춘 기업은 오늘날과 같이 전 세계적으로 지속가능성이라는 테마가 이전보다 더 큰 주목을 받고 있으며, 기업이 이러한 사회적 책임 활동에 더욱 적극적으로 나설 것을 요구하고 있는 상황에서 이러한 흐름에 부응할 수 있게 된다. 2. 사회적 책임을 실현하는 기업 사례 우리나라에서는 2000...2025.01.22
-
내가 거주하는 지역의 평생학습시설 탐사 및 조사2025.01.181. 평생학습시설 내가 거주하는 서울 강동구에는 공공 주도의 평생교육기관들이 주류를 이루고 있으며, 민간 평생교육기관들도 일부 존재하지만 온라인 교육 플랫폼 중심으로 운영되고 있다. 강동구 평생학습관은 지역사회 시민역량 개발, 인재육성을 위한 직업능력 개발, 지역사회 통합을 위한 사회공헌 참여 등을 목표로 다양한 평생학습 프로그램을 운영하고 있다. 2. 평생학습 프로그램 강동구 평생학습관에서는 시민교육, 직업능력개발, 사회공헌 참여 등 다양한 분야의 평생학습 프로그램을 운영하고 있다. 비대면 시대에 맞춰 온라인 강좌도 확대되고 있으...2025.01.18
-
VOLVO의 사회적 책임 활동과 그 효과2025.01.181. VOLVO 기업 소개 VOLVO는 스웨덴 출신의 글로벌 자동차 제조 기업으로, 안전과 품질, 그리고 환경 책임에 대한 깊은 인식을 바탕으로 세계적인 인지도와 높은 신뢰도를 보유하고 있습니다. VOLVO는 '사람 중심'이라는 철학을 가지고 있으며, 이는 제품 개발과 제조 과정에서 사람의 안전과 편의를 최우선으로 고려한다는 것을 의미합니다. VOLVO의 비전은 안전, 품질, 그리고 환경을 중심으로 구성되어 있으며, 이를 위해 지속적인 투자와 연구 개발을 수행하고 있습니다. 2. VOLVO의 사회적 책임 활동 VOLVO는 환경보호 ...2025.01.18
-
사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례 조사2025.04.261. 사회지향적 마케팅 사회지향적 마케팅은 소비자의 요구뿐만 아니라 사회의 장기적인 이익까지 고려한 마케팅 개념이다. 이는 기업이 단순히 이윤 창출에 초점을 맞추는 것이 아니라 사회적 책임을 다하는 것을 의미한다. 예를 들어, 아동 비만을 유발할 수 있는 간식을 적극적으로 판매하는 것은 사회지향적 마케팅이 아니다. 대신 기업은 사회적 가치를 고려하여 마케팅 활동을 해야 한다. 2. 기업의 사회적 책임(CSR) 기업의 사회적 책임(CSR)은 기업이 단순히 이윤 창출뿐만 아니라 사회적 성과, 즉 환경적, 윤리적, 사회적 기여에 대한 책...2025.04.26
-
자원봉사자의 윤리와 가치, 마인드, 주의할 점2025.04.261. 자원봉사의 개념과 범위 자원봉사(自願奉仕)는 스스로 원하여 남을 위해 헌신하는 행위를 말한다. 자원봉사의 대상은 사회적 약자나 배려가 필요한 사람들이다. 자원봉사의 범위는 좁은 의미에서 직접적인 도움 제공부터 넓은 의미에서 사회 기여 활동까지 다양하다. 2. 자원봉사자의 윤리와 가치 자원봉사는 대가성을 바라지 않는다는 점에서 중요하다. 행위의 가치를 평가하기보다는 누군가를 돕는다는 점에서 중요하며, 우리 사회를 위해 헌신하는 자부심이 중요하다. 3. 자원봉사자의 마인드 자원봉사자는 사회를 바꾸고 있다는 자부심을 가져야 한다. ...2025.04.26
-
트리플 바텀라인의 3가지 요소와 국제경영에서의 중요성2025.04.261. 트리플 바텀라인의 개념 트리플 바텀라인은 기업의 경제적 성과뿐만 아니라 사회적, 환경적 성과까지 고려하는 개념이다. 이는 SustainAbility의 공동설립자이자 전 회장인 John Elkington이 제시한 것으로, 기업을 평가할 때 경제적 수익성을 능가하는 관점인 경제, 사회, 환경적 성과를 고려한다. 2. 트리플 바텀라인의 3가지 요소 트리플 바텀라인의 3가지 요소는 다음과 같다: 1) 사람(People) - 사회적 책임성을 의미하며, 기부금 기탁, 자원봉사 등 비금전적인 자산을 공유하고 기증하는 사회공헌 활동을 포함한...2025.04.26
-
저소득층 및 노인을 위한 무료급식 방안2025.04.271. 저소득층 무료급식 저소득층은 낮은 소득과 소비 수준을 특징으로 하는 계층으로, 국가와 민간 영역에서 다양한 복지 지원을 받고 있다. 무료급식은 저소득층을 위한 대표적인 복지 사업으로, 기업의 사회공헌 활동을 통해 운영되고 있다. 인천신용보증재단과 대한유화 등의 기업이 저소득층 무료급식 지원에 참여하고 있다. 2. 노인을 위한 무료급식 노인의 경우 영양 섭취 부족으로 인한 건강 문제가 발생할 수 있어, 이들을 위한 별도의 무료급식 지원이 필요하다. 노인 무료급식을 위해서는 기업의 사회공헌 활동과 더불어 노인 일자리 사업을 연계하...2025.04.27
-
사회 지향적 마케팅의 개념과 성공 사례2025.04.291. 사회 지향적 마케팅 사회 지향적 마케팅이란 단기적인 이윤 추구가 아닌 소비자, 환경, 사회 등의 기업이 가진 따뜻하고 인간적인 측면을 강조한 마케팅을 통해 기업의 장기적인 이미지를 높이는 마케팅 기법입니다. 이는 현대사회에서 ESG 경영과 CSR 경영에도 연관되어 기업이 지속하는 데 있어서 필수적인 요소입니다. 2. 제주삼다수 무라벨 페트병 제주삼다수는 수원지 환경 보전과 수질 관리에 노력하고 있으며 연구개발과 생산 공정의 품질 관리에 최선을 다하고 있습니다. 친환경 제품인 '제주삼다수 그린(무라벨 제품)'은 제주삼다수 전체 ...2025.04.29
7 / 26
