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정보 기술을 활용한 국내외 기업의 경영혁신 사례와 비즈니스 환경 변화2025.01.291. 국내 기업의 정보 기술 도입 사례 국내 대표 기업인 삼성전자, LG전자, 네이버는 5G, IoT, AI, 빅데이터 등 첨단 IT 기술을 전략적으로 도입하여 생산성 향상, 고객 경험 혁신, 새로운 수익 모델 창출 등의 경영혁신을 이루어냈다. 삼성전자는 스마트팩토리와 스마트홈 솔루션 개발을, LG전자는 고객 데이터 분석과 AI 기술 활용을, 네이버는 통합 디지털 플랫폼 전략을 통해 혁신을 주도하고 있다. 2. 해외 기업의 정보 기술 도입 사례 해외 대표 IT 기업인 아마존, 구글, 애플은 클라우드, 빅데이터, AI, AR 등 첨단...2025.01.29
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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과2025.04.261. 식스시그마 프로젝트의 성과 식스시그마 프로젝트를 통해 기업은 다음과 같은 성과를 얻을 수 있다: - 제품 및 서비스의 품질 향상: 식스시그마를 통해 제품의 결함률을 100만 개당 3-4개 수준으로 낮출 수 있어 무결점에 가까운 품질 달성이 가능 - 비용 절감: 불량률 감소와 프로세스 개선을 통해 생산 및 운영 비용을 절감할 수 있음 - 고객 만족도 향상: 고품질 제품 및 서비스 제공으로 고객 만족도가 증대되며, 이를 통해 고객 가치 창출이 가능 - 기업 경쟁력 강화: 지속적인 프로세스 혁신과 품질 향상으로 기업의 경쟁력이 강화...2025.04.26
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[A+ 리포트]경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.2025.05.051. 경영혁신의 정의 경영혁신은 기업이 새로운 아이디어나 기술을 도입하여 경쟁우위를 차지하고 더 나은 비즈니스 모델을 구축하는 것을 의미한다. 다양한 학자들이 경영혁신을 정의하였는데, 주요 내용은 기업이 새로운 시장을 창출하거나 기존 시장에서 경쟁우위를 확보하기 위해 새로운 비즈니스 모델을 도입하거나 기존 모델을 개선하는 것, 기업이 비즈니스 모델, 조직구조, 프로세스 제품 및 서비스 등의 다양한 영역에서 미래에 필요한 역량을 개발하고 시장에서 선제적인 위치를 차지하기 위해 새로운 방식으로 일하는 것, 기업이 기존의 비즈니스 모델이...2025.05.05
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서비스경영 관점에서 기업사례 분석: 마켓컬리2025.05.121. 마켓컬리의 고객 중심 서비스 전략 마켓컬리는 신선한 식재료를 간편하게 배송받기를 원하는 소비자들을 타겟 고객으로 삼았으며, 이를 위해 전체적으로 고급스러운 이미지를 구축하였다. 또한 해외 식료품에 대한 소비자 수요를 파악하여 다양한 제품을 판매하고 있다. 2. 마켓컬리의 혁신적인 배송 서비스 마켓컬리는 '샛별배송' 서비스를 도입하여 신선식품을 신속하게 배송하고 있다. 이를 통해 소비자들에게 더 나은 가치를 제공하고 있다. 또한 배송비 정책을 통해 기업의 수익성도 확보하고 있다. 3. 마켓컬리의 공급망 관리 마켓컬리는 식품 낭비...2025.05.12
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기업의 이윤창출을 위한 가치창출 방안2025.05.121. 기업의 이윤창출 방식 변화 과거에는 기업들이 비용절감을 통해 이익창출에 주력했으나, 최근 들어 비용절감에 의한 이익창출에 한계가 발생하면서 기업들이 이윤창출을 위한 새로운 방안으로 가치창출에 주목하고 있다. 특히 사회적 책임의 관점에서 CSV(공유가치창출)을 전개하고 있다. 2. CSV(공유가치창출)의 개념 CSV는 경제적 가치와 사회적 가치를 동시에 창출하면서 공유가치의 총량을 확대하는 비즈니스 모델로, 기업의 긍정적 사회변화 유도와 비즈니스 가치증대를 연결시키는 새로운 접근방식이다. 기업이 직면한 사회적·환경적 이슈에서 새...2025.05.12
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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명2025.05.131. 정보시스템의 의미 정보시스템은 기업의 경영 행위가 정보에 근거하여 이루어질 수 있도록 지원하는 IT 시스템의 총체를 의미한다. 정보시스템은 기업의 경영에서 합리적인 의사 결정을 가능하게 하며, 4차 산업혁명 기술의 발전으로 인해 비약적인 성장을 경험하게 되었다. 2. 정보시스템의 도입에 따른 경영자의 변화 경영자의 입장에서 정보시스템을 도입하면 전략적 의사 결정을 실시할 수 있고, 기업의 생산성을 점검하고 제고할 수 있다. 또한 새로운 제품과 비즈니스 모델 개발에 필요한 근거를 제시할 수 있다. 3. 정보시스템의 도입에 따른 ...2025.05.13
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제품에서 플랫폼으로 도약하기 - Feng Zhu와 Nathan Furr에 의한 성공적인 변혁을 위한 4단계2025.05.131. 제품에서 플랫폼으로의 전환 마이크로소프트(MS)의 Outlook이 모바일 기기에 통합된 이메일에 밀려 경쟁력을 잃었다가 최근 다양한 시도로 변혁을 꾀하고 있다. 기존 이메일에만 국한되던 기능에서 벗어나 다양한 수입원 창출을 위해 제3자 서비스에 사용자를 연결하는 플랫폼 서비스로 전환시키려는 시도가 그것이다. 제품에서 플랫폼으로의 도약이 성공할지 여부는 MS의 Outlook 뿐만 아니라, 제품이나 서비스를 기반으로 하는 많은 기업들에게도 중요한 문제이다. 2. 제품에서 플랫폼으로의 전환을 위한 4단계 1. 방어 가능한 제품과 중...2025.05.13
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