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성과관리의 개념과 절차(과정), 사회복지조직에서의 성과관리2025.01.131. 성과관리의 개념 성과관리(Performance management), 혹은 성과목표관리제는 여러 나라에서 공공부문의 사업을 성과중심으로 관리 ? 경영하기 위해 시행하고 있는 제도이다. 성과관리에서는 로직모델에 따라 전략목표와 성과목표를 먼저 설정한 다음 사업내용을 설계하고, 사업 시행과정 중 혹은 시행 후 목표했던 산출과 결과가 달성되었는지를 평가하여 이를 의사결정에 환류시키는 과정을 거친다. 2. 성과관리의 절차 성과관리의 일반적인 절차는 먼저 일정 재정사업을 통해 달성하고자 하는 성과목표와 이것의 달성 여부를 측정할 수 있...2025.01.13
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비영리조직의 관계마케팅 활동에 대한 기부자 인식의 원인과 결과2025.01.141. 비영리조직의 관계마케팅 영국의 자선단체들은 새로운 기부자를 찾는 것보다 기존 기부자들을 유지하고 만족시키는 것이 더 저렴하다는 것을 인식하고 관계마케팅에 많이 투자해왔다. 그러나 기부자들의 행동과 그들과의 관계를 지속시키는 것에 대한 관계마케팅의 효과에 대한 연구가 부족했다. 이 연구는 자선단체의 관계마케팅 활동에 대한 기부자들의 인식을 조사하고, 이러한 인식이 기부 행동과 지속적인 기부 의도에 미치는 영향을 분석했다. 2. 관계마케팅의 구성요소 이 연구에서는 자선단체의 관계마케팅 활동을 3가지 유형으로 구분했다: ① 관계광고...2025.01.14
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지역사회복지론 ) 모금의 필요성과 전략을 제시하고 모금 결과에 대한 효과적인 배분기술에 대하여 서술하시오2025.04.271. 모금의 개념 모금의 경우 기부 대상이 되는 비영리조직에서 개인이나 단체, 기업, 재단에서부터 금전적인 기부를 간청해 수용하는 목적지향적 과정이라고 할 수 있다. 모금 활동은 구걸에서 헌금, 캠페인, 개발의 순서로 변하고 있다고 설명하기도 한다. 2. 모금의 필요성과 전략 모금은 민간영역에서 사회복지활동과 같은 공적사회복지의 발전과 확대로 인해 이에 대한 공급체계도 다원화되며, 재원의 한계로 그 중요성은 새롭게 강조되고 있다. 효과적인 모금을 위해서는 마케팅 개념이 적용되어야 할 필요가 있으며, 비영리조직의 신뢰성과 후원사업에 ...2025.04.27
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사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정2025.01.121. 후원자개발 가능성의 분석 사회복지기관은 후원자 개발에 앞서 마케팅활동을 수행하는 데 영향을 미치는 환경적 요인을 검토할 필요가 있다. 환경적 요인은 사회제도적 환경과 조직내부 환경으로 구분해 볼 수 있다. 사회제도적 환경은 모금과 관련된 각종 법규와 정부정책, 경제 상황 등에 관한 내용을 포함한다. 조직내부의 환경은 조직의 경쟁력과 조직 내 자원의 분석을 의미한다. 이러한 환경적 요인을 분석하기 위해 SWOT(strength, weakness, opportunity, threat)분석을 통해 체계적으로 파악할 수 있다. 2. ...2025.01.12
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사회복지조직의 정의와 특징2025.01.181. 사회복지조직의 정의 사회복지조직은 사회복지행정의 목적을 달성하기 위해 존재하는 조직을 말한다. 조직은 2명 이상의 참여자가 일련의 규칙을 수행하고, 목표 달성을 위해 유지, 자산 및 예산 관리, 인사 관리, 프로그램 및 서비스 제공 문제를 주문하도록 한다. 겉으로는 일반 행정과 크게 다르지 않은 조직으로 보일 수 있지만, 고객의 요구를 해소하고 만족도를 높일 수 있는 다양한 자원을 발굴하고, 사회복지 혜택을 받고자 하는 욕구가 있는 이들을 위한 전문 조직을 구성하는 임무를 맡고 있다는 점에서 차이가 있다. 2. 사회복지조직의 ...2025.01.18
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고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에2025.01.191. 사회복지조직 사회복지조직은 국가의 지원을 받아서 운영되는 비영리조직이라는 점에서 차별성을 가지나 구성원들이 조직이 지향하는 공통적인 가치관을 공유하며 조직이 지향하는 특정 목표를 달성하기 위하여 노력한다는 공동의 전제를 가진다는 점에서는 고유한 조직문화를 가진다고 할 수 있다. 사회복지조직은 사회복지사와 간호사 그리고 영양사와 치료사 등 여러 직종의 인력 등이 각각의 사업분야에 배치되어 활동하기에 사회복지조직은 여타의 조직과 마찬가지로 다양한 구성원들의 업무수행, 실천행동 등에 영향을 미치는 실체라고 할 수 있을 것이다. 특히...2025.01.19
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비영리회계의 개념과 이용자2025.01.051. 비영리회계의 의미 비영리회계(Non-profit organization accounting)란 영리를 추구하는 법인이 아닌 비영리 목적으로 운영되는 특수 기관에 의해 진행되는 회계 행위를 지칭한다. 비영리회계의 유형에는 정부 회계, 비영리조직회계 등이 있으며, 영리 회계와 달리 손익 계산이 제외되고 기금 회계를 기본으로 한다. 또한 비영리조직회계기준을 따르게 된다. 2. 비영리회계의 이용자 비영리회계의 가장 중요한 이용자 집단은 기부자 집단이다. 비영리단체는 비영리회계를 통해 조달된 후원금이 설립 목적에 맞게 사용되었음을 후원...2025.01.05
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미국 사회복지행정의 전망2025.01.141. 공공분야 사회복지행정 공공분야 사회복지행정에서는 정부가 운영하는 사회보험의 역할이 커질 것이다. 베이비붐 세대가 고령화됨에 따라 공적 연금보험과 Medicare의 역할이 커질 것이며, SSI는 취약계층의 소득보장을 위해 계속 중요한 역할을 맡을 것이다. 사회보험관리영역에서는 사회복지사보다는 공공행정과 공공정책 전공자들이 주를 이룰 것이다. 2. 공공분야 사회복지행정의 민영화 공공분야 사회복지행정에서는 민영화의 경향이 강화될 것이다. 정신건강, 공공보건, 아동복지, 가족지원 등 다양한 영역에서 정부는 재정지원과 규제역할을 맡고 ...2025.01.14
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사회복지조직 이사회의 개념 정의 및 기능2025.01.131. 사회복지조직 이사회의 개념 정의 사회복지조직의 이사회는 조직 최고의 의사결정기구이자 법적인 책임을 갖는 기구로서, 조직의 사명을 표명하고 조직에 요구되는 중요한 자원들에 대한 의사결정을 내리는 중요 기구이다. 이사회는 내적 기능과 외적 기능을 수행하며, 내적 기능으로는 조직에서의 행정과정과 구체적인 활동을 감독하고 조직의 장기적인 발전방향을 제시하는 것이 있다. 외적 기능으로는 조직 외부에서 조직에 위협을 줄 수 있는 위험요소를 조직 내부로 흡수하고, 조직의 합법성을 확보하며, 조직 간의 연계를 촉진하는 것이 있다. 2. 사회...2025.01.13
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경영적 복지2025.05.081. 경영적 복지 Drucker(1996)는 자신이 비영리 단체들과 활동했던 과거를 회상하며 '40년 전에는 경영이라는 말 자체가 비영리조직의 세계에서는 금기시 됐었다'고 하였다. 우리나라 복지 전달체계 역시 역사적으로 볼 때, 비영리 민간 공급자 중심으로 시작되어 발전해 왔다. 그러나 최근에는 정부지원 및 기부 감소, 사회복지서비스 분야의 전반적인 성장, 사회복지서비스의 시장화 등으로 인해 사회복지조직의 운영에 효율성을 중시하는 경영원리의 도입이 요구되고 있다. 이를 통해 보다 효과적인 사회복지서비스의 전달을 추구하는 것이 경영적...2025.05.08