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의사소통의 종류와 사회복지 면접 기술2025.04.291. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 언어를 기반으로 하여 이루어지는 소통으로, 구두 의사소통과 문서의사소통이 있다. 구두 의사소통은 대면해서 행하는 의사소통으로 즉시성·신축성·융통성 등이 있으나, 전달할 내용이 많고 복잡할 경우에 행하기 어렵다. 문서의사소통은 문서를 통한 소통으로 다양한 전달방법이 있고 정확도가 높으며, 보존성 역시 매우 높다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 말로 표현할 필요가 없고 발신자가 의식적 혹은 무의식적으로 메시지를 전달할 수 있으며, 수신자가 그 메시지를 의식적으로 받아들이고 피드백까지 ...2025.04.29
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사회복지실천과 기술의 개념 및 의사소통 방법2025.04.271. 사회복지실천의 개념 사회복지실천은 사회의 요구와 욕구, 갈망, 기대, 열망간 긴장을 중재하기 위함으로 개입되는 사회기제이다. 이는 개인 또는 가족, 집단, 조직, 제도, 지역사회 등 사회 단위에 개입하는 사회복지사의 전문적 활동으로 볼 수 있다. 그리고 사회복지사는 클라이언트의 외부의 자원을 발견, 동원, 연계 그리고 클라이언트 내부조건을 변화시켜 목표를 성취할 수 있도록 원조하는 과정으로도 말할 수 있다. 2. 사회복지실천기술의 개념 사회복지실천기술이란 사회복지실천을 수행하는데 필요한 기술로서 특수한 상황이나 문제에 적절한 ...2025.04.27
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사회복지현장에서의 의사소통기술2025.01.171. 의사소통기술의 종류 사회복지현장에서 의사소통기술은 비언어적 의사소통과 언어적 의사소통으로 나뉩니다. 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 제스처 등을 통해 이루어지며, 언어보다 더 많은 정보를 전달할 수 있습니다. 언어적 의사소통은 말과 글을 통한 직접적인 의사전달 방법으로, 명확한 정보 전달과 클라이언트와의 대화, 상담, 문서 작성 등에 필요합니다. 2. 적극적 경청 적극적 경청은 클라이언트의 이야기를 방해 없이 주의 깊게 듣는 것을 의미합니다. 이를 통해 클라이언트가 자신을 표현할 수 있는 안전한 공간을 제공하며, 신뢰를 형성...2025.01.17
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비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법2025.05.031. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 언어적 메시지를 제외한 모든 신호를 통해 사고와 정서를 전달하는 것을 의미한다. 비언어적 의사소통의 기능은 감정 표현, 대인관계 태도 표현, 대화 상호작용 단서 제공, 자기표현, 관습적 행위 등이다. 비언어적 의사소통의 유형에는 신체적 모습, 인공물, 동작학, 접촉학, 음성 행위, 근접학, 시간학 등이 있다. 구체적인 기법으로는 눈 맞춤, 목소리의 억양, 얼굴 표정, 신체적 자세 등이 있다. 1. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 말 이외의 다양한 방식으로 의미를 전달하는 것을 의미합니...2025.05.03
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비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법2025.05.041. 의사소통 의사소통은 한 사람이 다른 사람에게 자신이 가진 정보를 전달하는 과정을 의미한다. 즉, 정보를 전달하기 위해 또는 관계 형성과 유지를 위해서 메시지 교환이 이루어지는 교류 과정이라고 할 수 있다. 사회복지사는 의사소통을 바탕으로 한 의사소통 기술을 활용하게 되는데 이는 관계 형성 기술로 사회복지사와 클라이언트 사이에 변화가 이루어질 수 있는 대화기술을 의미한다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통이란 언어를 사용하지 않고 언어만으로 표현할 수 없는 메시지를 전달하는 방법이다. 비언어적 의사소통을 사용하게 되면 언...2025.05.04
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[간호학과] 치료적 의사소통 보고서(A+), 자세하게 대화 형식으로 상황 기술, 언어적, 비언어적 치료적 의사소통, 개선방안 작성2025.01.041. 치료적 의사소통 이 보고서는 임상 실습 중 의료진과 환자 및 보호자와의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례를 대화 형태로 구체적으로 기술하고 있습니다. 학생 간호사와 환자 간의 대화를 통해 치료적 의사소통의 좋은 사례와 문제가 발생한 사례를 분석하고 개선 방안을 제시하고 있습니다. 보고서는 간호사의 비언어적 의사소통(표정, 눈 맞춤, 접촉, 말의 속도 등)과 언어적 의사소통(정보 제공, 제안 등)이 치료적 관계 형성에 중요한 역할을 한다는 것을 보여줍니다. 또한 비치료적 의사소통(거절, 비난, 거짓된 안심, 상투적 반응 등...2025.01.04
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성인간호학실습 치료적 의사소통 보고서 A+2025.05.091. 치료적 의사소통 보고서에서는 임상실습 중 의료진과 환자 및 보호자와의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례를 구체적으로 기술하고 있습니다. 사례에서 언어적 의사소통 기법인 정보제공, 개방형 질문, 명료화하기 등과 비언어적 의사소통 기법인 SOLER(Sit, Open posture, Lean forward, Eye contact, Relax)를 잘 활용한 부분을 설명하고 있습니다. 또한 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 사례를 분석하고 개선 방안을 제시하고 있습니다. 1. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 환자와 ...2025.05.09
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대인관계에서 인상형성이 미치는 영향2025.05.091. 인상형성의 개념과 특징 인상은 사물이나 사람을 보고 느끼는 심상이며, 대인지각에서 얻은 모든 정보를 바탕으로 형성된 추상적 형상을 뜻한다. 인상 형성은 타인에 대해 알고 있는 정보들을 종합하고 일관성 있는 특징을 찾아내어 이해하는 과정으로, 상대방의 외모, 의복과 행동, 자세와 같은 비언어적 행동 단서에 근거하여 인상을 형성한다. 첫인상이 강력한 효과를 발휘하는 이유는 처음에 들어온 정보가 나중에 들어오는 정보들을 해석하는 지침을 만들어 주기 때문이며, 일단 상대에 대한 첫인상이 형성되면 그 후에 들어오는 정보들을 더 이상 주...2025.05.09
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전교 1등의 AAA+급 자료 [성인간호학 실습] 치료적 의사소통 보고서2025.04.281. 치료적 의사소통 성인간호학 실습 중 의료진과 환자 및 보호자와의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례를 대화 형태로 구체적으로 기술하였다. 치료적 의사소통이 잘 된 부분과 잘 되지 못해 문제가 발생한 사례를 분석하고 평가하였다. 1. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 환자와 의료진 간의 상호작용에서 매우 중요한 역할을 합니다. 이는 환자의 건강과 회복에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다. 치료적 의사소통은 환자의 불안과 두려움을 해소하고, 신뢰를 형성하며, 치료 과정에 대한 이해도를 높이는 데 도움을 줍니다. 또한 환자의 요...2025.04.28
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의사소통2025.05.091. 의사소통의 개념 의사소통이란 한 사람(송신자)으로부터 다른 사람(수신자)에게로 정보가 전달되는 것을 의미합니다. 의사소통은 관리, 대인관계, 정보처리, 의사결정 등 조직의 중요한 기능에 있어 핵심이 됩니다. 2. 의사소통의 방향에 따른 분류 의사소통은 하향적 의사소통, 상향적 의사소통, 수평적 의사소통, 사선적 또는 대각선적 의사소통으로 분류됩니다. 각각의 특징과 장단점이 있습니다. 3. 의사소통의 방법에 따른 분류 의사소통은 언어적 의사소통(구두, 문서)과 비언어적 의사소통(자세, 몸짓, 표정 등)으로 구분됩니다. 비언어적 ...2025.05.09
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