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의사소통의 종류와 사회복지 면접 기술2025.04.291. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 언어를 기반으로 하여 이루어지는 소통으로, 구두 의사소통과 문서의사소통이 있다. 구두 의사소통은 대면해서 행하는 의사소통으로 즉시성·신축성·융통성 등이 있으나, 전달할 내용이 많고 복잡할 경우에 행하기 어렵다. 문서의사소통은 문서를 통한 소통으로 다양한 전달방법이 있고 정확도가 높으며, 보존성 역시 매우 높다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통은 말로 표현할 필요가 없고 발신자가 의식적 혹은 무의식적으로 메시지를 전달할 수 있으며, 수신자가 그 메시지를 의식적으로 받아들이고 피드백까지 ...2025.04.29
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비언어적인 의사소통의 종류와 구체적인 기법2025.04.281. 눈맞춤 눈을 마주치지 않는다거나 눈을 피하는 행동은 신뢰감을 주지 못한다. 클라이언트와 사회복지사 모두 마찬가지인데, 눈을 계속해서 마주치고 이야기를 한다는 것은 조금 더 상대방의 말에 집중하고 있다는 인상을 줄 수 있어 마음 속 깊은 이야기를 끌어 낼 수 있다. 2. 표정 시의 적절한 표정을 짓는 것은 매우 중요하다. 자칫 하품을 한다거나 찌푸린 인상 멍을 때리는 듯한 표정 등은 상대에게 집중하지 못한다는 인상을 줄 수 있다. 3. 자세 클라이언트의 이야기를 듣는동안 팔짱을 끼거나 다리를 꼬는 등의 태도는 신뢰감을 주지 못할...2025.04.28
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(A+보장) 아동의 발달단계별 의사소통 방법에 대한 고찰(청소년기)2025.04.281. 청소년의 특징 청소년은 만 12세부터 만 18세까지를 말하며 심리성적 발달에서 성기기에 속하고 심리사회발달에서는 자아 정체감과 역할혼동의 과업을 겪게 되며 인지발달에서 형식적 조작기에 속하고 도덕발달에서 후 인습적 단계에 속한다. 또한 신체 상이 발달하게 되어 자아 인식이 최고조에 달하며 성적 각성으로 인해 사고와 관심이 내부로 향하고 외모에 대한 관심이 증가한다. 동료가 중요한 역할을 하며 가족의 지배, 부모의 권위에서 벗어나 독립된 정체감을 가져야 하는 시기이다. 2. 청소년과의 효과적인 의사소통 방법 청소년과의 의사소통에...2025.04.28
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사회복지실천과 기술의 개념 및 다양한 의사소통 방법2025.04.291. 사회복지실천의 개념 사회복지실천은 사회복지의 이념과 목적을 실현하기 위한 전문적 활동이며, 개인과 집단, 가족, 사회단체가 자신의 문제와 필요를 충족시켜 삶의 질적 향상을 도모하는 일련의 전문적 활동이다. 1958년 미국 사회복지사협회에서는 복지실천의 개념을 정의하여 공동체 조직활동이 그 개념에서 분명한 자리를 차지하게 되었다. 2. 사회복지실천기술의 개념 사회복지실천기술이란 사회사업을 수행하는 과정에서 나타나는 사회복지사로서의 개인의 능력, 기술, 기술, 전문적 판단력 및 경험을 말한다. 이러한 사회적 기술은 사회복지 사업의...2025.04.29
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정신간호학 치료적 의사소통 대화 분석2025.04.301. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 정신간호학에서 매우 중요한 기술입니다. 이 보고서에서는 학생이 친구와의 대화를 통해 언어적, 비언어적 의사소통 기술을 연습하고 분석하였습니다. 학생은 치료적 의사소통 기술인 개방형 질문, 반영, 초점 맞추기, 협력 제안하기 등을 연습하였고, 비치료적 의사소통 기술인 비난, 안심시키기 등도 경험하였습니다. 이를 통해 학생은 일상생활에서의 의사소통 기술 향상의 필요성을 깨달았으며, 향후 임상에서 환자를 대할 때 효과적인 의사소통이 중요함을 인식하게 되었습니다. 1. 치료적 의사소통 치료적 의사소통...2025.04.30
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가족 내 의사소통 방식 분석 및 개선 방안2025.01.281. 가족 내 의사소통의 개념과 중요성 가족은 개인의 성장과 발달에 있어 가장 중요한 사회적 단위로, 가족 내 의사소통 방식은 가족 구성원 간의 관계 형성과 유지에 결정적인 역할을 한다. 가족 내 의사소통은 단순한 정보 교환을 넘어 감정 표현, 갈등 해결, 지지와 격려를 포함한 다양한 기능을 수행하며, 이는 개인의 사회적 기능과 전반적인 삶의 질에 중요한 영향을 미친다. 2. 가족 내 의사소통의 형태와 특징 가족 내 의사소통은 다양한 형태와 특징을 지니며, 이는 가족 구성원의 역할, 연령, 성격, 문화적 배경 등에 따라 달라진다. ...2025.01.28
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영아의 기질, 어머니-자녀 간 애착, 비언어적 의사소통 능력 간의 관계2025.01.201. 영아의 기질과 비언어적 의사소통 능력 영아의 기질 중 부적 정서가 높을수록 공동주의의 시도와 사회적 상호작용의 시도 및 반응이 감소하고, 조절능력이 높을수록 요구 행동에 대한 반응이 증가하는 것으로 나타났다. 또한 외향성이 높으면 사회적 상호작용의 시도와 반응이 모두 증가하는 것으로 나타났다. 2. 영아의 기질과 어머니-자녀 간 애착 영아의 기질 중 부적정서와 애착은 부적 상관을 보였으며, 특히 부적정서의 하위영역 중 슬픔, 좌절, 진정성이 애착과 부적 상관을 보였다. 반면 조절능력과 애착은 정적 상관 관계를 보였고, 하위영역...2025.01.20
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비언어적 의사소통의 중요성과 유형2025.04.271. 비언어적 의사소통의 중요성 비언어적 의사소통은 의사소통 과정에서 중요한 역할을 하며, 언어적 의사소통보다 덜 왜곡되는 경우가 많다. 실제로 의사소통에 있어서 사회적 의미의 65%가 비언어적 의사전달에 의해 수행된다고 한다. 2. 비언어적 의사소통의 유형 비언어적 의사소통의 유형은 크게 4가지로 구분된다: 1) 시간, 2) 신체의 각 부위를 통한 의사소통(시선, 몸의 자세, 얼굴표정, 손짓과 팔짓, 자신을 해치는 행동, 반복적 행동, 신호나 지시, 만지는 것), 3) 음성을 통한 의사소통, 4) 환경을 통한 의사소통(거리의 조절...2025.04.27
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사회복지실천론_의사소통의 유형에는 언어적 의사소통 형태와 비언어적 의사소통 형태는 어떤 것이 있는지 살펴보시오, 또한 학습자 자신의 의사소통 유형을 분석해 보시오.2025.04.291. 의사소통의 유형 의사소통에는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있다. 언어적 의사소통에는 음성언어와 유사언어가 있으며, 비언어적 의사소통에는 동작언어, 공간적 행위, 신체적 외양 등이 포함된다. 학습자는 비언어적 의사소통에 중점을 두는 편이며, 발음과 발성 연습을 통해 언어적 의사소통 능력도 기르고 있다. 2. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 약속된 기호를 통해 소통하는 것으로, 편리성과 신속성을 위해 발전해왔다. 음성언어는 발성, 발음, 호흡을 의미하며, 유사언어는 음높이, 말의 속도, 억양, 음량, 음질 등의 준언어를...2025.04.29
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사회복지현장에서의 의사소통기술2025.01.171. 의사소통기술의 종류 사회복지현장에서 의사소통기술은 비언어적 의사소통과 언어적 의사소통으로 나뉩니다. 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 제스처 등을 통해 이루어지며, 언어보다 더 많은 정보를 전달할 수 있습니다. 언어적 의사소통은 말과 글을 통한 직접적인 의사전달 방법으로, 명확한 정보 전달과 클라이언트와의 대화, 상담, 문서 작성 등에 필요합니다. 2. 적극적 경청 적극적 경청은 클라이언트의 이야기를 방해 없이 주의 깊게 듣는 것을 의미합니다. 이를 통해 클라이언트가 자신을 표현할 수 있는 안전한 공간을 제공하며, 신뢰를 형성...2025.01.17