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비주얼 컴퓨팅 파이널 프로젝트2025.04.261. 디지털 휴먼 최근 메타버스와 코로나19로 인한 비대면 트렌드로 디지털 휴먼 개발이 가속화되고 있다. 디지털 휴먼은 4단계로 발전하고 있으며, 교육 분야에서 장점이 있지만 불쾌한 골짜기, 일자리 축소 등의 단점도 존재한다. 디지털 휴먼은 반언어적/비언어적 표현 개선, 보안 관련 투자 등이 필요하다. 2. 버추얼 인플루언서 실제 사람처럼 특성이 주어진 가상의 인물로, 사람과의 양방향 소통보다는 콘텐츠 제공에 주력한다. 대표적으로 Unity의 디지털 셀럽 수아, SIDUS Studio X의 로지 등이 있다. 3. 버추얼 어시스턴트 ...2025.04.26
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례를 본인의 실습기관2025.05.141. 노인의료복지시설 노인장기요양보험제도가 시행되면서 노인에 대한 간병 및 장기요양 문제를 사회연대 원리를 통해 국가와 사회에서 분담하기 시작했다. 노인요양시설, 노인요양공동생활가정, 노인전문병원 등이 운영되고 있으며, 실습기관인 '로템나무요양원'은 노인요양시설로 병원과 가정의 중간적인 형태이다. 2. 로템나무요양원 서비스 로템나무요양원은 대면 서비스로 퍼즐맞추기, 미술 프로그램, 음악 프로그램, 산책 프로그램 등을 제공하고 있다. 비대면 서비스로는 화상프로그램을 통해 체조, 한자학습, 미술 프로그램 등을 진행하고 있다. 그러나 비...2025.05.14
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스의 사례를 본인의 실습기관2025.05.151. 대면 서비스 실습기관인 부산 동래요양원에서 제공하는 대면 서비스에는 여가프로그램, 재활 프로그램, 생활지원 서비스, 건강검진 서비스 등이 있었다. 코로나19 상황에서 이러한 대면 서비스는 감염 예방을 위해 테이블 간 거리두기, 투명 칸막이 설치, 마스크 착용 등의 조치를 취하며 진행되었다. 그러나 이로 인해 프로그램 참여 인원 제한, 호흡 불편 등의 문제가 발생했다. 2. 비대면 서비스 코로나19로 인해 가족 방문이 제한되면서 요양원에서는 가족 방문 서비스와 화상통화 서비스를 제공했다. 가족 방문 서비스는 별관에 마련된 면회실...2025.05.15
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우리나라 사회복지 서비스 전달체계의 문제점과 개선방안2025.04.281. 사회복지서비스 전달체계 사회복지서비스 전달체계는 사회복지서비스를 공급자가 클라이언트에게 효율적이고 체계적으로 제공하는 장치를 의미한다. 협의의 개념으로는 서비스 전달 업무를 실제로 집행하는 사회적 체계이며, 광의의 개념으로는 서비스 전달을 기획, 지시, 지원 및 관리하는 행정체계까지 포함한다. 공적 전달체계와 사적 전달체계가 있으며, 각각 문제점과 개선방안이 존재한다. 2. 코로나19로 인한 사회복지서비스 전달체계의 변화 코로나19로 인해 대면 서비스가 중심이었던 사회복지서비스가 비대면 서비스로 전환되었다. 온라인이나 스마트폰...2025.04.28
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재난상황에 대한 사회복지적 개입의 필요성과 사회복지적 위기개입을 위한 예방과 대책2025.01.141. 재난상황에 대한 사회복지적 개입의 필요성 재난으로 인한 충격은 정신적 혼란과 심리적 이상을 일으키고 생리적 변화까지 초래하며, 재난피해자들은 이로 인해 허탈감까지도 겪는다. 재난피해자들이 손실에 대한 사후피해 복구 지원 후에도 고통이 지속되기도 한다. 재난피해자들은 구호와 복구를 하는 과정에서 일시적인 경제적 손실부터 장기적 손실로 빈곤의 처지에 놓이기까지도 한다. 재난의 규모와 피해가 다양화, 복합화, 대규모화됨에 따라 지속적으로 많은 인명피해와 재산손실을 경험하고 있으며, 정부, 지방자치단체의 재난피해를 극복 노력은 재난 ...2025.01.14
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본죽의 성공비결 - 배달과 포장 서비스2025.01.231. 배달 서비스의 편리함 본죽은 배달 서비스를 통해 소비자가 매장을 방문하지 않아도 건강한 한 끼를 집이나 사무실에서 편리하게 즐길 수 있도록 했습니다. 죽은 빠르게 조리되며 배달 과정에서 온도를 유지할 수 있어, 고객이 받았을 때도 신선한 상태를 유지할 수 있습니다. 또한 본죽은 배달의민족, 요기요 등 한국의 주요 배달 앱과 제휴하여 고객들이 간편하게 주문할 수 있게 했으며, 배달 전문 인력을 고용해 주문부터 배달까지 효율적이고 신속한 프로세스를 구축했습니다. 2. 포장 서비스의 차별화 본죽은 포장 시 위생과 신선함을 유지하기 ...2025.01.23
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경영정보시스템_호텔 비즈니스 전략2025.05.021. LCSI 운영 롯데호텔은 차별화된 고객 서비스 제공을 위해 기존의 CS 부서를 CX 부서로 변경하고, 자체 고객 관리 플랫폼인 LSCI를 운영하고 있습니다. CX 부서는 LSCI를 기반으로 글로벌 서비스 품질 통합관리 체계를 구축하고 있으며, CS MATE 제도를 통해 실시간으로 고객 의견을 반영하여 호텔 서비스 품질에 대한 집중 관리를 하고 있습니다. 2. 스마트 호텔 전략 롯데호텔은 스마트 호텔 전략의 일환으로 딜리버리 로봇과 스마트 컨시어지 서비스를 도입하고 있습니다. 딜리버리 로봇은 고객 요청 물품을 객실로 운반할 수 ...2025.05.02
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오피스텔 주거자를 위한 주문 배달형 세탁서비스 창업 전략2025.05.051. 서비스 가격 차별화 세탁서비스 사업을 창업하기 위해서는 서비스 가격의 차별화가 필요합니다. 주기적인 이용자 할인 행사, 특정 시간대 할인 혜택 제공, 기본 서비스 가격 낮추고 고급 서비스 추가 등의 전략을 활용하여 가격 차별화를 이룰 수 있습니다. 또한 온라인 주문 및 배송 서비스를 제공하여 가격 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 이용자 니즈와 선호도, 경쟁사 동향을 고려하여 차별화된 가격을 제공하는 것이 중요합니다. 2. 유통경로 및 입지전략 주문 배달형 세탁서비스 사업을 위해서는 적절한 유통경로와 입지전략이 필요합니다. 오피스...2025.05.05
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비대면 서비스 관련 새로운 마케팅 방안2025.04.271. 언택트 마케팅 사례 라이브 커머스, 무인 편의점, 온택트 문화, 메타버스 마케팅, 오프라인 매장의 Show Room화와 팝업스토어 등 코로나 19 이후 변화하고 발전하는 언택트 마케팅의 다양한 사례를 살펴보았다. 2. 언택트 마케팅 발전 방향 온라인 중심의 유통과 소매 질서 재편, 메타버스의 등장으로 인한 온라인 쇼핑 경험의 진화, 오프라인 매장의 상징적 의미 부각 등 언택트 마케팅의 발전 방향을 예측하였다. 1. 언택트 마케팅 사례 언택트 마케팅은 코로나19 팬데믹 이후 급격히 성장한 분야입니다. 비대면 환경에서 고객과 효과...2025.04.27
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호텔의 서비스로봇2025.01.041. 마케팅의 뉴패러다임 마케팅의 새로운 패러다임은 기존의 전통적인 마케팅 접근 방식에서 벗어나 새로운 전략과 기술을 통해 발전한 새로운 현상을 의미합니다. 이러한 마케팅의 뉴패러다임은 디지털 기술의 발전과 더불어 소비자 행동의 변화에 따라 형성되었습니다. 여기에는 인터넷과 모바일 기술의 발전으로 온라인 마케팅이 확장되고, 소셜 미디어 마케팅이 증가하며, 개인화 및 타겟팅 마케팅이 발전한 것 등이 포함됩니다. 2. 호텔의 서비스 로봇 호텔 산업에서는 코로나 19 이후 고객과의 대면 접촉을 최소화하고자 하는 언택트 서비스가 새로운 마...2025.01.04
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