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기업의 가치를 높일 수 있는 방안에 대한 토론2025.05.131. 브랜드 이미지 개선 브랜드 이미지는 고객들이 기업을 인식하고 평가하는 데 큰 영향을 미치기 때문에 기업은 브랜드 이미지를 개선함으로써 고객의 기업 인식과 평가를 개선하고, 이를 통해 매출 증대와 이익 증가를 이끌어낼 수 있다. 예를 들어, 대한제분의 밀가루 브랜드 '곰표'는 2030 젊은 세대층에게 어필하기 위해 다양한 컬래버레이션을 통해 긍정적인 이미지를 구축하였고, 이를 바탕으로 사업을 다각화하고 확대하고 있다. 2. 사회적 책임 경영 기업의 사회적 책임 경영 추구는 브랜드 이미지 개선과 유사한 효과를 가진다. 기업이 사회...2025.05.13
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자신 혹은 자신이 속한 조직의 광고를 제작해보자2025.05.121. 병원마케팅 병원마케팅은 의료 측면에서 환자의 수요를 파악하여 이에 맞는 의료서비스를 제공하여 환자의 건강한 삶을 유지하고, 병원의 존속과 발전에 이바지하는 것을 의미한다. 현재 병원 시장은 레드오션으로 고통받고 있어, 병원에서 자체적인 의료의 질만으로는 경영난을 해소하기 어려운 상황이다. 이에 병원에서는 마케팅 기법을 도입하여 병원마다 특색있는 이미지로 경쟁할 필요가 있다. 2. 병원 광고 및 마케팅 방안 병원의 마케팅 수단으로 효과적인 것은 환자에 대한 맞춤형 서비스 제공이다. 편의 제공 측면에서는 문화 복합 공간을 조성하여...2025.05.12
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국제경영전략론 - 세계 스마트폰시장에서 애플과 삼성의 특허소송2025.04.301. 애플과 삼성의 세계시장현황 및 분석 애플과 삼성은 현재 세계 스마트폰 시장을 주도하는 두 기업이다. 애플은 '고가의 단일 제품 전략'이라는 한계를 가지고 있으며, 글로벌 경영 인프라가 약한 편이다. 반면 삼성은 다양한 제품 라인업과 강력한 프로세스 혁신을 통해 경쟁력을 갖추고 있다. 하지만 삼성도 제품 혁신의 중요한 전환기를 맞고 있다. 2. 애플과 삼성의 특허소송의 배경 애플은 삼성을 상대로 소송을 제기한 이유는 삼성이 강력한 라이벌이자 자신들의 중요한 부품 공급업체이기 때문이다. 애플은 구글보다는 삼성을 상대로 소송을 제기...2025.04.30
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후광효과에 대한 이론, 사례 및 문제점 설명2025.01.041. 후광효과 후광효과는 한 대상의 두드러진 특성이 그 대상의 다른 세부 특성을 평가하는 데에도 영향을 미치는 현상을 말한다. 이는 평가자의 인상 형성이나 수행 평가, 소비자의 태도 및 브랜드 이미지 평가 등에서 주로 나타난다. 후광효과는 논리성과 객관성 측면에서 오류일 수 있지만, 평가의 일관성을 유지하려는 기제나 고정관념 등이 작용한 결과이다. 후광효과는 외모, 학벌, 성적, 이력 등 다양한 요인에 의해 영향을 받으며, 마케팅에서도 활용된다. 하지만 이는 단편적인 판단을 초래할 수 있어 주의가 필요하다. 1. 후광효과 후광효과는...2025.01.04
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상표성격의 개념과 자신의 제품 상표성격 분석2025.01.291. 상표성격의 정의 상표성격은 상표정체성을 통해 파생된 개념으로, 기업이 표적 고객들의 마음 안에 심어주기를 바라는 올바른 연상들을 의미한다. 상표성격은 상표에 투영된 인간의 성격을 통해 소비자가 각 상표에 대해 느끼는 의미의 차별점을 나타낸다. 2. 갤럭시S7의 상표성격 갤럭시S7은 20~30대 스마트한 젊은층이 사용하는 이미지가 강하다. 자유분방하지만 일에 집중하고 놀 때는 신나게 노는 성격을 가지고 있다. 이는 나의 성향과 유사하며, 국산 제품이라는 점에서 애국심을 느끼게 한다. 3. 에뛰드하우스 화장품의 상표성격 에뛰드하우...2025.01.29
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사회지향적 마케팅의 개념과 성공 사례2025.05.021. 사회지향적 마케팅 사회지향적 마케팅은 단기적인 수익 목표가 아닌 사회와의 공존을 위해 환경보호, 이웃 돕기 등의 노력을 기울이는 마케팅 방식을 말한다. 이를 통해 기업의 이미지를 높이고 장기적으로 수익 증대에도 기여할 수 있다. 2. THE BODY SHOP THE BODY SHOP은 천연 원료 사용, 동물실험 거부, 재활용 포장 등 친환경적인 마케팅 전략을 통해 글로벌 화장품 기업으로 성장했다. 또한 다양한 사회 이슈 캠페인을 진행하며 기업의 사회적 책임을 실천했다. 3. TOMS TOMS는 신발 구매 시 동일한 수의 신발을...2025.05.02
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시장 포지셔닝2025.01.281. 포지셔닝의 역할 포지셔닝은 제품을 규정하고, 소비자가 제품을 기억하도록 돕며, 고객과 관련된 제품의 속성을 전달하는 것을 목표로 한다. 제품의 규정, 상기와 평가, 커뮤니케이션이 포지셔닝의 주요 역할이다. 2. 포지셔닝 전략 선택 마케팅 담당자는 제품 속성과 편익, 제품 품질과 가격, 사용 목적, 사용자, 제품 범주, 경쟁자 등 6가지 기본 전략 중 하나 이상을 선택하여 포지셔닝을 수행한다. 이를 통해 제품을 차별화하고 경쟁 우위를 확보할 수 있다. 1. 포지셔닝의 역할 포지셔닝은 기업이 자사의 제품이나 서비스를 고객의 마음속...2025.01.28
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기업의 경쟁력 확보를 위한 경영자의 경영마인드2025.01.281. 고객중심 마인드 고객중심 마인드는 경영 마인드에서 가장 중요한 요소로, 고객의 요구와 기대를 이해하고 충족시키기 위해 끊임없이 노력하는 사고방식을 말한다. 대표적인 사례로 스타벅스를 들 수 있는데, 스타벅스는 고객의 취향에 맞는 다양한 옵션 제공, 지속적인 고객 의견 수렴, 편안한 매장 환경 조성 등을 통해 고객과의 강력한 유대감을 형성하고 성공적인 성장을 이루었다. 2. 경쟁우위 마인드 경쟁우위 마인드는 경쟁사와의 차별화된 자사의 독특한 가치를 창출하는 사고방식을 말한다. 대표적인 사례로 BMW를 들 수 있는데, BMW는 고...2025.01.28
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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.241. 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향 고객 만족은 재구매율과 고객 충성도를 높여 기업의 수익성과 시장 점유율 향상에 기여할 뿐만 아니라 긍정적 구전 효과로 신규 고객 유치에도 도움이 됩니다. 반면 고객 불만족은 고객 이탈과 브랜드 이미지 실추, 운영 비용 증가 등의 부정적 영향을 초래할 수 있습니다. 서비스 기업에 있어 고객 만족은 성공과 생존을 좌우하는 핵심 요소라 할 것이며, 서비스 산업의 특성상 고객과의 직접 상호작용이 많기 때문에, 고객의 요구사항과 기대를 충족시키는 것이 무엇보다 중요합니다. 2. 고객만족 전략 고객 ...2025.01.24
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(푸드마케팅) 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오2025.01.241. 농산물 브랜드 농산물에도 브랜드가 필요한 이유는 제품의 원산지 이름을 따거나 제조업자나 판매업자의 이름을 붙여 누가 생산하는지를 구별할 수 있게 하기 위해서이다. 브랜드는 제품에 가치를 부가해주어 제품만의 특색을 갖추게 해주고, 소비자들이 제품을 인식하는데 있어 강렬한 인상을 받게 해준다. 브랜드 이미지는 브랜드를 보고 소비자들이 받는 느낌을 말하며, 브랜드 스토리텔링은 매체를 통해서 고객들에게 스토리텔링 방식으로 이야기를 전달하는 것을 말한다. 2. 농산물 브랜드 사례 농협중앙회가 보증하는 과일, 채소의 대표 브랜드인 '뜨라...2025.01.24
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