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학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다2025.04.271. 구매 의사결정 과정 나의 남동생은 최근에 맥북을 구매하는 것에 대해서 많은 고민을 하면서 생각했던 결과 여러 가지 다양한 고민 끝에 맥북을 사는 것을 볼 수 있었다. 우선, 내 동생은 핸드폰도 현재 아이폰을 사용하고 있으며, 에어팟, 애플워치까지 이렇게 애플 회사의 제품을 꾸준히 사용하고 있다. 그런 중 노트북이 필요하게 되었으며, 노트북을 구매할지 태블릿 PC를 구매할지 고민을 하다가 맥북이 본인에게 있어 더욱 필요할 것으로 생각했다고 하였으며, 삼성이나 LG 노트북은 찾아보지도 않았고 바로 맥북을 결정하여 구매하는 것을 볼...2025.04.27
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행동적 학습이론을 통한 소비자 경험 사례2025.01.201. 고전적 조건형성 코카콜라 브랜드 선호도 형성 과정에서 광고 모델의 영향력을 통한 고전적 조건형성 경험을 설명하였습니다. 선호하는 모델들이 지속적으로 코카콜라 광고에 등장하면서 브랜드에 대한 긍정적인 감정이 형성되었고, 이것이 코카콜라 선택으로 이어졌음을 확인할 수 있습니다. 2. 조작적 조건형성 스타벅스의 다양한 프로모션과 보상 체계를 통한 조작적 조건형성 경험을 설명하였습니다. 스타벅스 앱 가입, 포인트 충전, 프로모션 음료 구매 등의 행동이 쿠폰, 무료 음료, 굿즈 등의 보상으로 연결되면서 스타벅스 이용 행동이 강화되는 과...2025.01.20
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의류브랜드에 대한 선호도와 심리학적 관점2025.01.121. 의류브랜드 선호도 자신이 가장 좋아하는 의류브랜드는 나이키와 아디다스이며, 가장 싫어하는 브랜드는 버버리이다. 나이키와 아디다스를 선호하는 이유는 기능성 의류가 많고 혁신적인 제품이 많기 때문이다. 반면 버버리를 싫어하는 이유는 짝퉁이 많고 디자인이 고리타분하다고 생각하기 때문이다. 2. 심리학적 관점 나이키와 아디다스 의류브랜드는 신뢰할 수 있고 트렌디한 이미지를 주기 때문에 선호하지만, 버버리 의류브랜드는 나이 많은 사람들이 입는 옷이라는 인식과 짝퉁 이미지 때문에 선호하지 않는다. 즉, 브랜드에 대한 심리적 태도가 다르게...2025.01.12
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코카콜라 소비자 인사이트 설문조사2025.01.131. 코카콜라 소비 패턴 설문조사에 따르면 응답자들은 코카콜라 제품을 일주일에 여러 번 또는 주간 단위로 소비하는 것으로 나타났습니다. 가장 많이 소비하는 제품은 오리지널 코카콜라, 다이어트 콜라, 코카콜라 제로 설탕 등입니다. 주로 집에서, 직장/학교에서, 레스토랑/바에서 코카콜라를 마시는 것으로 조사되었으며, 가장 많이 구매하는 제품 크기는 캔(12온스)과 작은 병(최대 500ml)인 것으로 나타났습니다. 2. 코카콜라 브랜드 인식 및 선호도 응답자들은 코카콜라 제품에 대해 전반적으로 만족하는 것으로 나타났습니다. 구매 결정에 ...2025.01.13
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방송통신대_마케팅조사_출석과제2025.05.011. 실험의 개념 및 기본 구조 실험의 목적은 변수 간의 인과 관계를 밝히기 위해서 주로 학문적 영역에서 활용되며, 실험법은 자연적 혹은 인위적 환경에서 실험자가 어떤 변수를 변화시키고 이러한 변화가 다른 변수의 변화에 어떤 영향을 미치는가를 측정하는 것이다. 실험설계의 기본요소로는 가설, 변수(독립변수, 종속변수, 외생변수), 실험과정(처치, 통제, 측정)이 있다. 실험법에서는 독립변수 이외의 외생변수가 종속변수에 영향을 미쳐 내적 타당성을 저해하는 요인으로 인해 내적 타당성이 떨어질 수 있다. 이러한 요인에는 역사적 오염, 성숙...2025.05.01
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Z세대 전자기기 선호 브랜드2025.04.261. Z세대 전자기기 선호 브랜드 Z세대는 평균 5개의 전자기기를 보유하고 있으며, 스마트폰, 노트북, 블루투스, 이어폰 등을 주로 사용하고 있다. 스마트폰, 노트북, 태블릿 분야에서 Z세대가 가장 선호하는 브랜드는 애플이며, 노트북 시장에서는 삼성이 가장 높은 점유율을 차지하고 있다. 이러한 Z세대의 전자기기 선호 브랜드 경향은 급변하는 세계 정치, 경제, 문화적 흐름 속에서 자신만의 길을 개척하고자 하는 Z세대의 특성을 반영하고 있다. 1. Z세대 전자기기 선호 브랜드 Z세대는 기술에 익숙하고 새로운 기술을 빨리 받아들이는 세대...2025.04.26
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시2025.04.261. 구매 의사결정 과정 소비자는 무수히 많은 고민을 통해 제품 구매 의사를 결정하게 되는데, 이는 마케팅과 소비자 심리와 밀접한 관련이 있다. 구매 의사결정 과정에는 친숙한 브랜드 선택, 과거 경험에 기반한 선택, 학습된 선호도 등이 영향을 미친다. 2. 소비자심리 이론과 관련한 의사결정 소비자 행동을 설명하는 이론으로 학습이론, 인지적 학습 등이 있다. 소비자는 과거 경험과 학습을 통해 신념을 강화하고 수정하며, 이를 바탕으로 가설을 세우고 검증하는 과정을 거쳐 구매 의사를 결정한다. 3. 구매결정에 영향을 미친 핵심 요인 구매...2025.04.26
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자신이 좋아하는 음료 브랜드에 대한 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지2025.01.201. 응답자 기본 정보 설문지의 첫 부분에서는 응답자의 기본 정보를 파악하고자 합니다. 응답자의 성별, 연령, 거주지, 혼인 상태 등을 조사합니다. 2. 소비 패턴 두 번째 부분에서는 응답자의 식음료 구입 및 소비 패턴을 파악합니다. 누가 식음료를 구입하는지, 어디서 구입하는지, 어떤 종류의 음료를 선호하는지, 이온 음료 소비 빈도와 상황, 장소 등을 조사합니다. 3. 브랜드 인지도 및 선호도 세 번째 부분에서는 이온 음료 브랜드에 대한 인지도와 선호도를 파악합니다. 포카리스웨트 이외의 이온 음료 구입 경험, 포카리스웨트 대체 선호...2025.01.20
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광고의 마케팅적 기능 요소와 최근 1년 내 방영된 광고 사례2025.01.031. 광고의 마케팅적 기능 요소 광고는 기업이 판매하는 제품과 서비스, 기업 이미지 등을 구매자에게 전달하는 역할을 합니다. 주요 마케팅적 기능 요소는 다음과 같습니다: 1) 제품 인지도 형성: 신제품 출시 시 소비자에게 제품을 알리거나, 기존 구매고객에게 신제품 출시 정보를 제공합니다. 2) 제품 지식 형성: 제품의 기능, 특성 등의 정보를 제공하여 소비자의 신뢰감과 제품 지식을 높입니다. 3) 호의적 태도 및 선호도 구축: 광고를 통해 자사 제품의 차별성을 알리고 긍정적인 감정을 유발하여 선호도를 높입니다. 4) 제품 구매 및 ...2025.01.03
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소비자 입장에서 장기기억을 사용한 경험2025.01.291. 밀키스 브랜드 경험 소비자로서 장기 기억을 활용한 경험은 흔히 일상 속에서 자연스럽게 이루어진다. 나의 경우, 음료수 브랜드인 밀키스가 그 대표적인 예다. 어렸을 때 처음 접한 밀키스의 광고는 단순한 음료 광고를 넘어서 하나의 경험으로 남았다. 광고에서 사용된 '우유 탄산음료'라는 독특한 개념은 당시 신선하게 다가왔고, 광고에서 반복적으로 보여주던 특유의 시각적, 청각적 요소가 내 장기 기억에 강하게 자리 잡았다. 이때 밀키스라는 브랜드는 나의 기억 속에서 특정한 경험, 즉 어린 시절 마시던 음료로 연결되었고, 이 기억은 시간...2025.01.29
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