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광고의 마케팅적 기능 요소 4가지와 최근 1년 내 방영된 광고 사례2025.01.041. 광고의 커뮤니케이션적 기능 광고는 제품 및 서비스에 대한 정보를 표적 수용자들에게 전달하고 구매를 설득하는 커뮤니케이션의 역할을 수행한다. 엑설런트 아이스크림 광고는 고급 아이스크림이라는 메시지를 전달하는 사례를 보여준다. 2. 광고의 경제적 기능 광고는 시장의 완전경쟁을 유도하고 소비자에게 유용한 정보를 제공하며 유통을 촉진하는 경제적 기능을 한다. 햄버거 광고에서 가격 앵커 효과를 활용하여 소비자에게 싸다는 인식을 주는 사례를 볼 수 있다. 3. 광고의 사회적 기능 광고는 소비자 교육, 알 권리 제공, 사회화 등의 사회적 ...2025.01.04
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.041. 고객관계관리(CRM) 정의 고객관계관리시스템의 CRM은 마케팅 전략과 활동을 통해 클라이언트 관계와 고객 충성도, 브랜드 가치가 구축되는 비즈니스 프로세스로써 관계마케팅은 단일 거래가 아닌, 고객 관계에 중점을 두는 장기적 전략이다. 이러한 CRM은 다양한 측면에서 기업과 고객과의 상호작용 극대화에 도움을 주어 고객 유지율 증가, 수익 증대, 고객 경험 개선, 프로세스 효율성 증가 등의 효과를 가져온다. 2. 국내 기업의 CRM 활용 사례 국내 보험회사, 옥션, 미용 브랜드 헤어짱, 이어폰 브랜드 애프터샥, 패션 브랜드 스테레...2025.01.04
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시장 매력도 분석 절차 및 평가 기준2025.01.041. 시장 매력도 분석 시장 매력도는 기업이 특정 시장에 진입했을 때 창출할 수 있는 평균적인 이익 또는 매출 규모를 나타내는 지표입니다. 기업은 시장 매력도를 분석하여 어떤 시장에 진입할지, 자원을 얼마나 투입할지 등을 결정합니다. 본 보고서에서는 일반적으로 사용되는 시장 매력도 분석 절차와 매력도를 평가하는 외형적, 구조적, 환경적 요인들에 대해 설명하고 있습니다. 1. 시장 매력도 분석 시장 매력도 분석은 기업이 새로운 사업 기회를 발굴하거나 기존 사업을 평가할 때 매우 중요한 과정입니다. 이를 통해 기업은 시장의 성장 가능성...2025.01.04
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인과관계 조사의 정의, 목적, 성립 조건2025.01.051. 인과관계 조사 인과관계 조사는 두 개 이상의 변수들 간의 인과관계를 밝히는 조사이다. 인과관계는 '원인과 결과'의 관계로, 하나의 사건(원인)이 다른 사건(결과)을 일으킬 때 둘의 관계를 말한다. 인과관계 조사의 목적은 마케팅 현상의 원인과 결과 간의 관계를 알아보기 위한 것이다. 인과관계가 성립하기 위해서는 동시발생조건, 시간적 우선순위, 외생변수의 통제 등의 조건이 충족되어야 한다. 1. 인과관계 조사 인과관계 조사는 복잡한 현상이나 사건의 원인과 결과를 체계적으로 파악하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 우리는...2025.01.05
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TV 광고 디자인의 역사와 특성 분석2025.01.051. TV 광고 디자인의 역사 한국 최초의 TV 광고 방송은 1956년 5월 2일 HLKZ-TV에서 방영된 영창산업의 '깨지지 않는 유니버셜 레코드' 광고로 시작되었다. 이후 1961년 12월 31일 KBS의 본격적인 TV 방송 개시와 함께 1963년부터 1969년까지 유료 광고 방송이 이루어졌다. 1964년 TBC(동양방송)TV가 출현하면서 민방 시대가 열렸고, 1969년 8월 8일 MBC-TV가 탄생하면서 본격적인 TV 광고 시대가 개막되었다. 2. TV 광고의 거시적 특성과 장단점 TV 광고의 일반적 특성은 시각과 청각을 동시...2025.01.05
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대한 분석2025.01.051. CJ올리브영 CJ올리브영은 1999년 1호 매장을 오픈하고 2011년 온라인몰을 오픈하며 국내 헬스 및 뷰티 전문 스토어를 최초로 소개했다. 올리브영은 건강하고 아름다운 일상을 위한 매일의 영감과 에너지를 제안하고 있으며, 다양한 사회공헌 활동을 통해 고객, 지역사회, 협력사와 함께하는 세상을 만들고자 노력하고 있다. 2. 마케팅 올리브영의 마케팅 부서는 매장과 고객 간의 커뮤니케이션을 원활하게 하여 브랜드 이미지 향상과 방문객 수 증대, 매출 향상에 기여한다. 그룹과 공동마케팅, 제휴마케팅 등을 통해 다양한 매체에 올리브영을...2025.01.05
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4차 산업혁명 시대의 기업 생산성 향상 방안2025.01.051. 인공지능 마케팅 인공지능 기술을 활용한 마케팅은 고객 데이터 분석을 통해 개인화된 경험을 제공할 수 있다. 이를 통해 효과적인 마케팅 캠페인을 수행할 수 있으며, 인권 침해 문제 등을 해결하기 위한 노력이 필요하다. 2. 기업의 생산성 및 효율성 향상 인공지능 기술을 활용하면 인건비 절감, 업무 자동화, 신속한 의사결정 등을 통해 기업의 생산성과 효율성을 높일 수 있다. 다만 기술 발전에 따른 윤리적 문제에 대한 고려가 필요하다. 1. 인공지능 마케팅 인공지능 기술은 마케팅 분야에서 많은 혁신을 가져오고 있습니다. 고객 데이터...2025.01.05
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 요소2025.01.051. 구매의사결정과정 소비자의 구매의사결정과정은 5단계로 구성됩니다. 1단계는 문제인식으로 현재 상태와 이상적 상태의 차이를 인식하는 단계입니다. 2단계는 정보탐색으로 구매에 필요한 정보를 수집하는 단계입니다. 3단계는 대안평가로 수집한 정보를 바탕으로 대안을 비교 및 평가하는 단계입니다. 4단계는 구매로 선택한 대안을 실제로 구매하는 단계입니다. 마지막 5단계는 구매 후 평가로 구매 결과를 평가하는 단계입니다. 2. 구매행동의 유형 소비자의 구매행동은 제품에 대한 관여도에 따라 고관여 구매행동과 저관여 구매행동으로 구분됩니다. 고...2025.01.05
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마케팅, 광고, PR 내용 요약 정리2025.01.051. 마케팅 마케팅은 상품 및 서비스 계획, 가격 평가, 판매 촉진 및 배분 시설 등과 관련된 개인 및 단체 지원이 필요하다. 시장 조사, 전략 수립, 소비자 요구 조사, 판매 촉진 광고 등을 통해 이익을 높이고 고객 만족을 달성하는 것이 가장 중요한 목적이다. 마케팅 경영이념은 직원들에게 방향을 제시해줄 수 있어야 하며, 생산 제품보다는 잠재적인 시장 강조가 필요하다. 또한 현실적이고 달성 가능한 장기적인 비전을 제시해야 한다. 2. 광고 스포츠 시설에서는 정보나 그림이 담긴 책자를 통해 광고 메시지를 전달한다. 이벤트 광고는 이...2025.01.05
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성수동의 지역성 브랜드 마케팅의 성공요인과 활용방안2025.01.051. 성수동의 지역성 정의 및 특징 성수동은 과거 제조업 중심의 공업단지였으나, 최근 힙하고 MZ세대가 찾는 공간으로 성장했습니다. 이는 과거 공장 건물의 빈티지한 느낌, 넓은 공간 활용, 서울숲과의 지리적 장점, 창고형 카페와 갤러리 카페의 등장, 팝업 스토어의 유치 등 다양한 요인에 의해 이루어졌습니다. 2. 기존 성수동 이미지를 활용한 지역 브랜드 마케팅: 대림창고 대림창고는 1970년대 미곡 창고를 개조해 갤러리 카페로 성공했습니다. 기존 성수동의 공장 이미지를 활용하여 거친 분위기의 공간을 예술품과 식물로 중화시켜 이색적인...2025.01.05
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