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오피스텔 주거자들을 대상으로 한 주문배달형 세탁서비스 사업 계획2025.05.101. 가격 전략 서비스 가격의 차별화 전략 수립이 중요하다. 오피스텔 주거자들의 생활 패턴과 경쟁사 가격 정책을 고려하여 시중 가격대에서 크게 벗어나지 않는 가격대를 형성하되, 배달 서비스 이용료를 저렴하게 책정하여 편의성을 강조한다. 프로모션 정책으로 대량세탁 할인, 특정 세탁물 할인, 고급 물품 프리미엄 케어 서비스 등을 적용한다. 2. 유통경로 및 입지 전략 효과적인 입지 선정과 유통경로 확보가 중요하다. 통근, 통학 인구 밀도가 높은 지역의 오피스텔 밀집 지역을 선정하고, 경쟁업체 위치와 교통 편의성을 고려하여 입지를 선정한...2025.05.10
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제품수명주기에 대한 이론 설명 및 갤럭시 S22의 제품수명주기 분석2025.04.281. 제품수명주기 제품수명주기는 제품이 시장에 도입되어서 소멸하는 기간 동안에 해당 제품으로 인하여 발생하는 매출을 시간의 경과에 따라 양적으로 표현한 것을 말한다. 제품수명주기는 주로 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 네 단계로 구분된다. 제품수명주기는 제품의 특징이나 시장의 특징, 환경에 따라 다양한 형태로 나타날 수 있다. 2. 갤럭시 S22의 제품수명주기 갤럭시 S22는 삼성전자의 스마트폰 라인업으로, 현재 성숙기에 접어든 것으로 보인다. 도입기는 매우 짧았고, 성장기도 비교적 짧았지만 성숙기는 매우 길 것으로 예상된다. ...2025.04.28
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헬스장 산업의 시장세분화2025.01.131. 미용 및 건강추구형 헬스장을 처음 등록하는 대다수는 다이어트라는 목표를 가지고 있다. 몸무게 감량을 위해서, 근육량을 늘리기 위해서, 멋진 몸을 만들고 싶어서 등등 개개인의 목표는 다양하다. 이들은 주로 신규등록자이며 PT 등록 비율이 높다. 따라서 할인가, 인테리어, 바디프로필 마케팅 등이 효과적이다. 2. 재활 및 취미추구형 재활 및 취미에 목적을 둔 군집은 장기등록자 혹은 오래 운동을 접해본 소비자들이 대다수이다. 이들은 헬스장의 위치, 보유 머신의 질, 운영 시간 등 헬스장의 품질에 직결되는 요소를 중요하게 여긴다. 프...2025.01.13
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프로스펙트 이론에 대한 설명과 마케팅 시사점2025.05.131. 프로스펙트 이론의 개념 프로스펙트 이론은 인간이 불확실한 상황에서 의사결정을 내릴 때 나타내는 비합리적인 행태를 준거 의존성, 민감도 체감성, 손실 회피성이라는 3가지 요인으로 설명하는 이론입니다. 사람들이 경험하는 이익과 손해는 준거점을 기준으로 평가되며, 이익과 손해의 효용은 체감하는 것으로 가정합니다. 또한 이익과 손실이 똑같은 경우에도 사람들은 이익보다 손해에 더 민감하게 반응하게 됩니다. 2. 준거 의존성 준거 의존성은 의사결정이나 선택의 기준이 효용의 절대적인 크기보다는 준거점으로부터의 변화에 기인한다는 것입니다. ...2025.05.13
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상표성격의 개념과 자신의 제품 상표성격 분석2025.01.291. 상표성격의 정의 상표성격은 상표정체성을 통해 파생된 개념으로, 기업이 표적 고객들의 마음 안에 심어주기를 바라는 올바른 연상들을 의미한다. 상표성격은 상표에 투영된 인간의 성격을 통해 소비자가 각 상표에 대해 느끼는 의미의 차별점을 나타낸다. 2. 갤럭시S7의 상표성격 갤럭시S7은 20~30대 스마트한 젊은층이 사용하는 이미지가 강하다. 자유분방하지만 일에 집중하고 놀 때는 신나게 노는 성격을 가지고 있다. 이는 나의 성향과 유사하며, 국산 제품이라는 점에서 애국심을 느끼게 한다. 3. 에뛰드하우스 화장품의 상표성격 에뛰드하우...2025.01.29
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서비스 마케팅에서 서비스 제품의 특징과 사례2025.01.231. 서비스 제품의 무형성 서비스 제품은 물리적으로 존재하지 않으며, 고객이 구매 후 소유할 수 있는 형태로 남지 않는 무형성이 특징이다. 이로 인해 서비스의 품질을 사전에 평가하기 어려워 브랜드 이미지와 신뢰성이 중요한 역할을 한다. 항공사 사례에서 볼 수 있듯이 고품질의 서비스 이미지를 구축하고 홍보하여 소비자의 신뢰를 얻는 것이 무형성을 보완하는 전략이다. 2. 서비스 제품의 소멸성 서비스는 생산과 소비가 동시에 이루어지며, 제공된 즉시 소멸되는 특성이 있다. 이를 관리하기 위해 예약 시스템을 활용하여 수요와 공급을 효율적으로...2025.01.23
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마케팅 전략계획의 개념2025.01.281. 전략의 개념 기업은 자사의 목표(기업이나 기능적 측면에서의 목표)를 수립하고 그 다음에 이러한 목표를 달성하기 위한 전략(strategy)을 개발한다. 전략의 어원은 고대 희랍의 Strategos라는 단어에서 유래되었으며, 원래 군략(the art of the general)이라는 의미를 지니고 있는 군사적 용어이다. 경영학에 전략개념이 도입된 배경은 예측할 수 없는 환경변화에 대응하고 거대해진 기업조직을 체계적이고 효율적으로 관리하기 위해서 기업전략의 이해와 전략적 경영이 요구되었기 때문이다. 2. 전술의 개념 전략계획 수립...2025.01.28
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서비스의 분류(형태)2025.01.281. 서비스의 분류 서비스의 종류는 매우 다양하기 때문에 다양한 형태의 서비스로 분류하는 것은 마케팅 전략개발을 보다 용이하게 한다. 서비스를 분류하는 방법 중 하나는 서비스가 설비에 의존하는지 아니면 사람에 의존하는지 파악하는 것이다. 설비기반서비스는 서비스 생산과 배달과정에 설비를 필요로 하며, 사람기반서비스는 설비의 도움 없이 서비스가 생산되거나 배달될 수 있는 서비스를 말한다. 또한 서비스는 구매자 형태, 고객참여도, 영리/비영리조직 등에 따라 분류될 수 있다. 1. 서비스의 분류 서비스는 다양한 기준에 따라 분류될 수 있습...2025.01.28
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전략적 마케팅 계획과 BCG 매트릭스의 성공 및 실패 사례2025.01.281. 전략적 마케팅 계획의 의의 전략적 마케팅 계획은 기업이 장기적인 목표를 달성하기 위해 세우는 구체적인 전략적 방안을 의미합니다. 이 과정은 시장 조사, 경쟁 분석, 고객 분석, 제품 포지셔닝 등을 포함하며, 기업이 목표로 하는 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 지속적인 성장을 도모하기 위한 핵심적인 역할을 합니다. 전략적 마케팅 계획은 시장 환경 분석, 효율적인 자원 배분, 장기적인 목표 설정과 경쟁 우위 확보, 리스크 관리 등의 의의를 가집니다. 2. BCG 매트릭스를 통한 성공 사례 BCG 매트릭스는 기업이 보유한 제품 포트...2025.01.28
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나는 행복한 소비자라는 제목으로 수필 형식으로 서술하고 본인이 경험한 소비자행복2025.01.261. 소비자행복 최근 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 저자는 최근 1년 이내의 행복한 소비 경험인 '여행'을 회상하여, '나는 행복한 소비자'라는 제목으로 수필 형식으로 서술하고, 소비자행복의 원천과 유형을 분류하며, 여행이 자기효능감과 해방감을 통해 행복을 창출한 심리적 원리를 분석하였다. 이를 통해 기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하였다. 2. 자기효능감 여행은 여행의 준비부터 마무리까지 혼자서 해결해 나가야 하는 과정을 통해 자아효능감을 키워준다. 여행 중 발생하는 문제를...2025.01.26
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