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디지털 경제에서 프로슈머의 역할과 성과2025.01.051. 프로슈머의 개념과 배경 프로슈머는 생산자(producer)와 소비자(consumer)의 합성어로, 제품이나 서비스 개발 및 생산에 직간접적으로 참여하는 참여형 소비자를 의미한다. 디지털 시대에 정보 접근성이 높아지면서 프로슈머의 비중이 더 커지고 있다. 2. 프로슈머의 역할 프로슈머들은 능동적으로 자신들에게 더 적절한 효용가치를 모색하기 위해 브랜드를 심층적으로 탐구하고 새로운 기술을 습득하여 브랜드를 재창조한다. 또한 기업이 제품군을 확장하거나 철수하는 데 영향을 미치며, 지속가능성 등의 가치 실현을 요구하기도 한다. 나아가...2025.01.05
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고피자의 인도네시아 진출에 대한 시사점2025.01.141. 인도네시아 시장 기회 분석 인도네시아는 동남아시아 최대 인구 국가로 젊은 소비층이 많고 경제 성장률이 높아 해외 기업에게 매력적인 시장이 될 수 있다. 특히 패스트푸드 시장이 활성화되어 있어 고피자의 진출에 유리한 환경이다. 그러나 기존 경쟁사들의 높은 브랜드 인지도와 낮은 브랜드 충성도 등 극복해야 할 과제도 있다. 2. 고피자의 타깃 고객 및 포지셔닝 고피자는 인도네시아의 20-30대 젊은 소비자층을 타깃으로 하며, '빠른 조리 시간'과 '젊은 기업' 이미지를 구축하는 포지셔닝 전략을 펼칠 수 있다. 이를 위해 SNS 마케...2025.01.14
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소비자들의 온라인 리뷰가 제품 및 서비스 선택에 미치는 영향과 기업의 활용 방안2025.01.141. 소비자 결정에 미치는 온라인 리뷰의 영향 소비자들은 구매 결정 전 온라인 리뷰를 참고하며, 긍정적 리뷰는 구매 의사결정에 직접적 영향을 미치고 부정적 리뷰는 구매를 망설이게 만들 수 있다. 리뷰는 소비자의 정보 탐색과 비교 분석을 통한 제품 선택 과정에서 중요한 역할을 한다. 따라서 기업은 소비자 행동 패턴을 이해하고 온라인 리뷰의 중요성을 인식하여 고객 만족 향상과 긍정적 리뷰 유도에 힘써야 한다. 2. 온라인 리뷰가 기업의 마케팅 전략에 미치는 영향 온라인 리뷰는 기업의 마케팅 전략 재구성에 중요한 역할을 한다. 마케팅 담...2025.01.14
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롤랑 바르트의 신화학에 기반한 스위스 시계 산업 분석2025.01.201. 스위스 시계 산업의 역사적 배경 스위스 시계 산업은 16세기로 거슬러 올라가는 깊은 역사를 가지고 있다. 16세기 중반, 개신교 종교 개혁의 일환으로 장 칼뱅이 제네바에 정착하면서 금과 보석을 사용하는 화려한 장신구를 금지하자, 기존의 장신구 세공인들이 시계 제작으로 전환하게 된다. 이를 계기로 제네바는 시계 제조의 중심지로 발전하게 된다. 17세기 말까지 제네바에는 약 300명의 시계 제작자가 활동했으며, 이는 스위스 시계 산업의 기반을 마련했다. 18세기에는 스위스의 주라 지역에서 시계 제조가 활발하게 이루어졌다. 이 지역...2025.01.20
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스타벅스 기업전략 사례분석과 SWOT분석,커피시장 트렌드분석 및 향후시사점2025.01.161. 스타벅스 소개 1971년 미국 워싱턴 주 시애틀에서 개점한 미국의 커피 프랜차이즈 브랜드인 스타벅스는 현재 전세계에서 가장 큰 다국적 커피 전문점으로서 커피 뿐 아니라 텀블러, 머그잔, 커피메이커 등 다양한 관련 상품을 판매하고 있다. 이러한 스타벅스는 커피만을 판매하는 기업이 아닌, 색다른 문화공간인 카페를 만들었다고 볼 수 있다. 2. 스타벅스 SWOT분석 스타벅스의 강점은 최고 품질의 커피 공급, 균일한 맛 제공, 약점은 직영 운영으로 인한 높은 비용 부담, 기회는 프리미엄 커피 문화 확산, 위협은 커피 시장 포화로 인한...2025.01.16
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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.01.281. 고객만족의 중요성 오늘날 소비자들은 주관적인 가치창조를 더욱 중요하게 생각하며, 기업들이 다양해진 소비자들의 욕구를 완벽하게 만족시키기는 어렵다. 따라서 기업은 고객중심의 사고로 전환하고, 고객에게 합리적이고 실질적인 가치를 제공해야 한다. 2. 고객만족 전략의 변화 과거 기업들의 고객만족 전략은 광고, 판촉, 친절한 서비스 등에 초점을 맞추었으나, 이는 일시적인 효과만 있었다. 따라서 기업은 현재와 미래의 고객을 모두 고려한 혁신적인 고객만족 전략을 수립해야 한다. 3. 고객중심 경영의 필요성 기업의 경영활동이 성공하기 위해...2025.01.28
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메타버스의 경제적 의미와 기업 전략2025.01.281. 메타버스의 경제적 의미 메타버스는 가상과 현실 세계를 연결하는 새로운 플랫폼으로 등장하였다. 메타버스를 통해 기업들은 가상 상점, 이벤트 등 새로운 방식으로 소비자와 소통하고 마케팅 활동을 전개하고 있다. 이는 가상 세계와 현실 세계의 경계를 허물며 새로운 경제 활동의 장을 열어가고 있다. 메타버스 시장은 빠르게 성장하고 있으며, 전 산업과 사회 전반에 걸쳐 영향을 미칠 것으로 예상된다. 2. 현대자동차의 메타버스 전략 현대자동차는 메타버스 플랫폼 '제페토'에서 자사 차량 '쏘나타 N라인'을 구현하여 고객들에게 인터랙티브한 경...2025.01.28
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마케팅의 종류와 사례(마케팅관리자의 과업에 따른)2025.01.081. 마케팅의 종류 마케팅은 수요에 따라 다양한 종류로 분류될 수 있다. 전환적 마케팅은 부정적인 수요에 대응하기 위해 사용되며, 자극적 마케팅은 무수요 상태에서 제품의 가치와 필요성을 알리는 데 사용된다. 개발적 마케팅은 잠재적 수요를 충족시키기 위해 새로운 제품을 개발하는 것이며, 재마케팅은 감퇴적 수요에 대응하기 위해 사용된다. 동시화 마케팅은 수요와 공급의 시간적 패턴을 일치시키고, 유지마케팅은 완전수요 상황에서 기존 판매 수준을 유지하는 것이다. 디마케팅은 부가가치가 높은 분야에 자원을 집중하기 위해 수요를 줄이는 것이며,...2025.01.08
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기업의 시장세분화를 통한 타겟마케팅 성공사례 분석2025.01.231. 시장세분화 시장세분화는 기업들이 전체 시장을 공략하기 어렵기 때문에 자사가 가장 자신 있게 공략할 수 있는 세분시장으로 소비자들이 만족할 수 있는 제품이나 서비스를 제공하는 것을 말한다. 시장세분화는 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝의 단계를 거치며, 이를 통해 새로운 시장기회 탐색, 경쟁력 평가, 수요 변화 대응, 효과적인 마케팅 수립 등의 목적을 달성할 수 있다. 시장세분화에는 지리적, 인구통계적, 심리도식적, 행동적 변수 등이 사용된다. 2. 다이소의 시장세분화 전략 다이소는 저렴한 가격의 다양한 생활용품을 판매하는 ...2025.01.23
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반려동물과 어린이를 위한 유기농 제품 개발2025.01.211. 반려동물 시장 동향 최근 몇 년간 국내 반려동물 시장은 급격히 성장하고 있다. 특히 신혼부부와 딩크족의 증가로 인해 강아지를 가족의 일원으로 받아들이는 가구 수가 증가하면서, 반려동물 식품 시장의 규모는 2023년 기준으로 약 2조 원에 달했다. 반면, 아이를 키우는 가구 수는 감소하는 추세를 보이고 있으며, 이러한 변화는 '딩펫족'이라는 새로운 소비자 그룹의 등장을 촉발했다. 딩펫족은 강아지를 자녀와 같은 존재로 여기며, 이들에게 건강한 식품을 제공하려는 경향이 크다. 2. 유기농 식품 시장 동향 유기농 식품 시장은 건강한 ...2025.01.21
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