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관계마케팅의 정의와 관광기업에서의 적용사례 및 필요성2025.01.231. 관광마케팅의 정의 관광마케팅은 관광객의 욕구, 관광기업, 관광목적지의 욕구를 균형있게 만족시키려는 사고로, 관광객의 수요와 니즈를 극대화하기 위한 마케팅 조사와 체계적인 관광기업 정책을 통해 이루어진다. 관광마케팅은 무형적인 경험 판매, 여러 재화와 서비스의 결합, 고정적인 자원과 기반시설, 중간업자의 영향력, 탄력적이고 계절성이 강한 수요 등의 특성을 가진다. 2. 관광기업의 관계마케팅 적용사례 1) 페이퍼북 김현 대표의 사례: 여행 콘텐츠에 스토리텔링을 가미해 타깃을 세분화하고, 유명인을 작가로 기용하며 감각적인 디자인으로...2025.01.23
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시장세분화전략2025.05.111. LG그램: 인구통계적 세분화 변수 LG전자는 2016년에 LG그램이라는 노트북을 출시했습니다. LG그램은 타겟 연령대를 2030대로 설정했습니다. 1kg 미만의 가벼운 무게와 합리적인 가격으로 대학생들에게 인기가 높았습니다. LG전자는 LG그램 전용 커뮤니티를 운영하며 고객 충성도를 높이는 마케팅 전략을 펼치고 있습니다. 2. 스타벅스: 지리적 세분화 변수 스타벅스는 지리적 세분화 변수를 활용한 사례입니다. 스타벅스는 직장인들이 많이 모이는 지역, 백화점 등에 매장을 집중적으로 개설했습니다. 이를 통해 직장인 고객층을 타겟팅하...2025.05.11
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호스피탈리티 산업에 속한 기업 한 곳을 선정한 후 아래 요소들을 적용해서 기업의 경영전략을 제시2025.05.121. 호스피탈리티 산업 호스피탈리티 산업은 호스피스(Hospice)에서 파생된 치료, 요양, 숙박 등의 서비스를 제공하는 산업으로, 고객과 직접 접촉하고 응대해야 하기 때문에 다른 서비스업에 비해 고도의 전문성과 기술이 요구됩니다. 인적 서비스 의존성이 높고, 소비자와의 상호작용을 통해 재화가 생산되며, 서비스 제공 시간과 장소에 소비자가 공존합니다. 따라서 인적 자원의 전문성이 서비스의 품질과 소비자 만족도에 직접적인 영향을 주기 때문에 인적 자원의 활동이 소비자의 선택, 즉 기업의 매출에 영향을 미칩니다. 2. TGIF TGIF...2025.05.12
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마케팅관리론 ) 자신이 선호하는 특정 브랜드를 대상으로 외적 환경요인을 분석하고, 분석 결과에 대한 자신의 소감을 설명하시오.2025.04.261. 무신사 브랜드 소개 무신사는 2001년 출발한 브랜드로 국내외 패션 정보를 교류하는 온라인 패션 커뮤니티로부터 시작되었다. 현재는 온라인 패션 플랫폼의 장을 연 선두 브랜드로 자리잡았다. 2. 마케팅 전략과 환경 요인 기업이 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 시장을 둘러싼 제반환경을 파악하고 어떤 위치를 점유할 수 있을지 가늠하는 것이 필요하다. 마케팅 전략은 다양한 환경 요인에 영향을 받고, 그에 따라 달라지기도 한다. 이러한 환경 요인은 기업에 통제할 수 있는 내적 환경 요인과 외적 환경요인으로 나누어볼 수 있다. 외적 환경...2025.04.26
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경쟁기업 분석의 목표와 방법2025.04.271. 경쟁력 분석의 목적 경쟁력 분석의 목적은 주요 경쟁자를 파악하고, 그들의 강점과 약점을 이해하며, 경쟁 우위를 확보하기 위한 계획을 개발하는 것이다. 이를 통해 기업은 시장 역학을 이해하고 마케팅 전략을 조정할 수 있다. 2. 경쟁력 분석 방법 경쟁력 분석은 1차 연구, 2차 연구, 벤치마킹 등 다양한 방법을 통해 가능하다. 주요 연구 방법으로는 설문조사, 포커스 그룹, 인터뷰 등이 있으며, 이차 연구 방법에는 산업 보고서, 회사 웹 사이트 및 무역 출판물 검토가 포함된다. 벤치마킹에는 기업의 성과를 업계의 모범 사례와 비교하...2025.04.27
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풀무원 '지구식단' STP 전략 분석 및 개선 방안2025.04.301. 시장세분화(Segmentation) 풀무원은 지리적, 인구통계적, 심리분석적, 행동분석적 기준에 따라 시장을 세분화했다. 수도권을 중심으로 비건 열풍이 확산되고 있는 지역을 타겟으로 하고, 가치와 신념에 걸맞는 윤리적 소비를 지향하는 MZ세대와 1인가구를 주요 타겟 고객층으로 선정했다. 또한 건강과 지속가능성을 중시하는 소비자들을 대상으로 했다. 2. 표적시장 선택(Targeting) 풀무원은 단순 채식주의자뿐만 아니라 MZ세대, 1인가구, 건강과 환경을 중시하는 소비자 등 다양한 타겟 고객층을 선정했다. 또한 완전한 채식이 ...2025.04.30
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마케팅믹스 전략과 신제품 분석 - 파타고니아2025.05.011. 마케팅믹스 전략 마케팅믹스 전략은 기업이 타겟 고객을 만족시키기 위해 제품, 가격, 장소, 프로모션 등의 마케팅 전략을 적절히 조합하는 것을 의미합니다. 현대 마케팅에서는 4P 외에도 4C, 7P 등 다양한 구성요소로 확장되고 있습니다. 마케팅믹스 전략의 핵심은 시장 세분화, 표적화, 포지셔닝을 통해 효과적인 마케팅 성과를 달성하는 것입니다. 2. 파타고니아의 마케팅믹스 전략 파타고니아는 아웃도어 브랜드로 친환경 제품 생산에 주력하고 있습니다. 가격 측면에서는 유기농 소재 사용으로 인한 높은 생산비용을 절감하여 고객에게 혜택을...2025.05.01
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한국 기업의 글로벌 시장 진출 사례2025.01.021. 한국 기업의 글로벌 시장 진출 한국 기업들은 세계화되는 시장에서 생존과 성장을 위해 적극적인 해외 진출을 추진하고 있다. 이를 위해 기업들은 다양한 마케팅 전략을 통해 해외 시장을 공략하고 있다. 특히 독일 시장은 EU의 거점으로서 한국 기업들에게 중요한 시장이다. 한국 화장품 브랜드인 에뛰드 하우스는 독일 시장에서 꾸준한 성장을 보이고 있으며, K-beauty 열풍으로 인해 유럽 시장에서 입지를 넓혀가고 있다. 이를 위해 한국 기업들은 시장 정보 수집, 가격 전략, 브랜드 관리 등 다양한 마케팅 전략을 구사하고 있다. 1. ...2025.01.02
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STP 전략에 대한 설명과 실제 성공사례 제시2025.05.161. STP 전략 STP 전략은 시장 세분화(Segmentation), 표적 시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 약자로, 기업이 시장에서 상품을 효과적으로 판매하기 위해 수립하는 대표적인 기획 단계 전략이다. 이 전략은 소비자층을 세부적으로 분류하고, 그 중 주요 타겟 소비자층을 선정한 뒤, 해당 소비자층에 맞는 차별적인 경쟁력을 가지도록 상품의 포지셔닝을 결정하는 것이 핵심이다. 부산 경찰과 충주시의 사례에서는 이러한 STP 전략을 공공 기관에서 활용하여 성공적으로 마케팅을 수행한 것을 확인할 수 있...2025.05.16
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통합적 마케팅 커뮤니케이션에서 광고의 역할과 중요성2025.05.161. 브랜드 자산 구축에서 광고의 역할 광고는 소비자에게 기업 및 제품 정보를 제공하고 구매 욕구를 자극함으로써 브랜드 인지도 제고, 선호도 향상, 매출 증대 등의 성과를 창출하여 브랜드 자산 형성에 중요한 역할을 한다. 특히 최근 다양한 디지털 미디어 채널이 등장하면서 통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략이 필요해졌다. 2. 광고의 효과성과 한계 광고는 소비자와의 관계 형성 및 강화 과정에서 매우 중요한 역할을 하지만, 최근 인터넷 매체 발달로 인해 전통적인 4대 매체 중심의 광고 집행만으로는 한계가 있다. 또한 과도한 광고비 지출 등...2025.05.16
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